zhao-lijun 发表于 2008-7-13 14:17:26

[原创]销售的利器——危言耸听

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 105.4pt; mso-char-indent-count: 7.5;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">销售的利器——危言耸听</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 105pt; mso-char-indent-count: 7.5;"><font face=""><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span><span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span></span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 9pt;"><span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;&nbsp;</span></span></font><span style="COLOR: fuchsia; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">作者:赵礼军</span><span lang="EN-US" style="COLOR: fuchsia; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">任何产品都是为了满足某个客户群体的特定需求而产生,但是,在我们定义的客户群体中有相当一部分没有意识到自己的需求,没有意识到现状的不足与问题的严重,满足于现状,不愿改变,不愿接受新的事物,或者即使意识到了,但还没到一定的热度,犹豫不决,迟迟不行动。。。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">那么,如何让这部分顾客改变观念,接受新的产品?如何让这部分顾客通过使用我们的产品(或服务)来改善绩效、降低成本、改良现状?——这就是市场营销及销售人员要做的事了,这里我们只对销售技巧进行讨论;</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">要想使一个人行动,也就是买,必须使这个人产生买的动机,那么,他为什么要买?他买来干什么?买了对他有什么好处?如何使他购买的欲望大于他为购买所付出(金钱)的痛苦?</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">一个人买的动机有两种:一是追求买后的好处,利益,即买后的快乐;二是为了改善现在的问题、不足,即逃离痛苦。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">一般的业务人员都通常用到了第一种,一见面后,就不断的介绍产品的好处,高妙一点的会描绘使用后的美好蓝图,这种方法有一定的效果,但说服的力度有限。。。。。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">第二种销售方法,就是帮顾客分析出现状的不足,引起顾客对现状的重视,并说明不改善现在问题的严重后果,甚至</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><font face="">“</font></span><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">危言耸听</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><font face="">”,</font></span><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">使顾客胆战心惊</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><font face="">,</font></span><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">失魂落魄,致使顾客主动逃离痛苦、渴求寻找解决方案,这也就完成了销售的最关键的一步——激发需求,接下来就是如何满足顾客需求的问题了。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">所以,销售就是找出(或激发)顾客的需求,并满足顾客需求的过程!</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt;"><p></p></span></p><p style="WORD-BREAK: break-all;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: windowtext; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana;"><font face="宋体">赵礼军</font></span></i></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: windowtext; FONT-FAMILY: Verdana;">:</span></i></b><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: windowtext; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana;"><font face="宋体">十多年的销售研究、实战及培训经历,从销售员做到销售总监</font></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: windowtext; FONT-FAMILY: Verdana;">,</span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: windowtext; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana;"><font face="宋体">历经多种行业,多种岗位,对销售技巧、客户心理以及业务员的心态等有全方位的把握,且授课风趣幽默,寓教于理,深入浅出,能把案例与技巧巧妙融合,具有极强的感染力、公信力</font></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: windowtext; FONT-FAMILY: Verdana;">;E-mail:zlj200088@tom.com</span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: windowtext; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana;"><font face="宋体">手机</font></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: windowtext; FONT-FAMILY: Verdana;">:13480657466<p></p></span></i></p>

古城朔风 发表于 2008-7-17 14:48:55

追求快乐,逃离痛苦法!
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