CP 在管理工作中的应用(一)
<font size="3"> 有一项很重要的工具，那就是CP，如果管理层能掌握这个工具，那么这个管理团队会释放出无限的能量。</font><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 什么是CP？</font></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 先看一段对话：</font></div><div> <wbr></wbr></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：最近我的销售队伍很差劲！</font></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 受过CP训练的领导！(以下简称领导)：怎样差劲？说来听听！</font></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：本来10个人，只有6个人上班。</font></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr>导：发生了什么事？其他4个人呢？</font></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr>销售主管：其中一个怀孕，一个生病，一个已经辞职，一个失恋请假</font></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr>去了。</font></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：什么原因令你愁眉苦脸？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：我有些担心？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：担心什么？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：我最近每天回到办公室，看到那四个位空荡荡的，我就觉</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr>得浑身不自在。 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr></font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：什么原因？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：好象少了几个人冲业绩的，开会时会场布置工作只有那几个</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 人，</font><font size="3">总之有点不大对劲！</font></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr>导：我留意到你现在很烦恼啊？听你说的情况，具体是什么令</font></div><div><font face="楷体" size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 到你</font><font face="楷体" size="3">这么烦恼？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：其实我最担心是人手不够，影响我的业绩，但这些想法又</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 不能</font><font size="3">够跟我的下属去讲，10个人的东西现在只有6个人做</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr>令我心理压力很大。</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：好啦，我明白你的感受，倒不如告诉我剩下来的6个人情</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 况如</font><font size="3">何？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：还可以吧！</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：还可以吧？什么意思？具体说说！</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：他们工作还算积极，看到有4个人不在也很努力。</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：那么业绩怎么样？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：暂时还算可以，比上个月还增加了5%.</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：那么听起来不错啊！什么原因你那么担心？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：我担心未来不能保持这个业绩。</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：有什么证据显示业绩会下降呢？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr>销售主管：、、、你这样问我，我又未想过，回答不出来。只</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 是、、、</font><font size="3">有些不放心。</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：你想我怎样支持你呢？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：、、、、让我想想、、、、其实经过你刚才跟我谈这些话</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 后，我</font><font size="3">开始明白这是我的多虑。</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：你现在这个状态，愁眉苦脸，好像天要塌下来一样，你觉</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 得会</font><font size="3">对你的队伍有什么影响？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：啊，是啊！你这样说，也有道理，我这个状态也会影响他</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 们，</font><font size="3">现在他们最需要的是我跟他们打气、加油、一起冲！</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr>我明白了</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：好，既然你明白了，告诉我你打算怎样？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 销售主管：首先放下我的担扰，想一想也没有大不了，6个人同心合</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 力也可</font><font size="3">以创业绩，一方面跟团队打气，另外明天开始补充</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 人手。</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 领 <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> 导：好啦！现在你的心情怎样？</font></div><div><font size="3"> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr> <wbr></wbr>销售主管：好多了，轻松多了，有信心了！谢谢你！</font></div><div> <wbr></wbr></div><div><font size="3">以上这个例子就是应用了CP里面的四个工具，四个能力，四个步聚的方法在发问，令对方自己发现问题，看清自我，发现可能性并且创造可能性，最终实现目标。</font></div><div><font size="3">各位,你是否看出了这个对话中的发问技巧?这里面有四个步聚.</font></div> 大家对这个话题不感兴趣吗? <p>好东西，谢谢</p> 还是不知道CP 啥意思 career partner
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