[原创]高效能人士的第8个习惯-读书笔记

叁石发表于 2008-6-18 11:55:11

高效能人士的第8个习惯第一章    今天开始阅读《高效能人士的第8个习惯》，我计划每天大约读1章左右。  1、“最个人的东西也最具普遍性”。这个也就是，世界是每一个个个体组成的，实际上，任何忽视个体，忽视个体的需求的行动都是要付出代价的。  2、“有多少人同意，你们单位大多数职工所拥有的天赋、才智、能力和创造性，要远远超过他们现在的工作岗位要求的或所允许的”。这句话也是一个很有意思的话。一方面我们总嫌员工不适岗，认为员工不适岗率高达几乎100%。但一方面员工都有怨言，不认为自己干不好工作，而认为领导不对，而另一方面，是不是我们没有把合适的人放在合适的位置。还有我们是不是没有点燃员工心中的激情。像毛主席就说过，人民是最具有创造性的。  3、xq调查的结果，很让人吃惊。37%不清楚组织目标。85%的人认为自己被组织束缚了手脚。只有1/5的人有热情。利用足球队的比喻更是可怕。11个人只有4个人知道什么是自己的球门，2个人知道自己的位置。太可怕了！<img alt="" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/63595.59749755.jpg" style="CURSOR: pointer;"/>500){this.resized=true;this.style.width=500;}" border=0>  4、西方人这么重视柏林墙的倒塌。也许他代表着冷战的结束把。  5、终于说出了第八个习惯“找出你的心声，与帮助别人找出它们的心声”。<img alt="" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/63571.14727728.jpg" style="CURSOR: pointer;"/>500){this.resized=true;this.style.width=500;}" border=0>  6、孟加拉的尤纳斯讲的，“放弃鸟瞰的观点，用昆虫的视角去观察，去鼻嗅，去手摸”我们才能脚踏实地。只是坐在办公室里说，这件事很简单，这件事是拿脚干的，这件事先要宏观等等。我们发现事情永远还在。
[此贴子已经被作者于2008-6-23 12:54:06编辑过]

叁石发表于 2008-6-23 12:53:22

<div class="postcontent">高效能人士的第8个习惯第二章今天开始阅读第二章，最近很忙，离第一章的阅读已经有好几天了。<img alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/46244.77858698.jpg" style="CURSOR: pointer;"/>500){this.resized=true;this.style.width=500;}" border=0>1、“20世纪公司最有价值的资产是其生产设备，而21世纪公司的最有价值的资产是知识工人以及知识工人的生产率”，这句话很对，我所见到的工厂，尤其是民营工厂，还是认为其追重要的资产是设备，而关注的重点是销售，对于其资产仍然没有想到通过管理如何提高劳动生产率，而整天在产量与工资之间翻来覆去的折腾。2、“没有什么事项成功一样失败了”这句话也是，民营老板站在过去成功的基础上，认为成功的就是自己，通过所谓的勤奋，熬夜。通过自己所有的习惯，试图影响和改变身边所有的人。应为他们成功后，自信心过渡膨胀。<img alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/46426.89937319.jpg" style="CURSOR: pointer;"/>500){this.resized=true;this.style.width=500;}" border=0>3、“工业时代的首要资产是物。人手是必需的，但是可以替换的”，实际上这句话仍然在知道这我们的人力资源工作者。要的是他们的身体，而不是他们的头脑。只是管理、控制而不是尊重。而且明确说生产管理要武力管理。4、“他让你相信你必须去管理、控制下属”，管理者不去研究和思考如何调动员工的工作激情，只是强调加强管理，加强执行。<img alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/46505.61872170.jpg" style="CURSOR: pointer;"/>500){this.resized=true;this.style.width=500;}" border=0>5、“产生会计制度、设备是资产而人是支出。”这句话太对了，在财务体系，资产是设备，我们研究如何利用设备。而人是支出，研究如何控制人力成本，这是典型的工业化时代的思维。<div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><img alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/46611.83820603.jpg" style="CURSOR: pointer;"/>500){this.resized=true;this.style.width=500;}" border=0></div><div class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><img alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/46632.28933707.jpg" style="CURSOR: pointer;"/>500){this.resized=true;this.style.width=500;}" border=0></div>6、胡萝卜加大棒。这也是工业时代的文化特征，以绩效（或叫奖金）来诱导，以惩罚、辱骂来驱动。7、导致了集中统一的预算体制，形成金字塔和官僚体制，驱动大家去完成指标，预算编制上保护落后部门。这些都是这样，找不到核心问题，仅靠这些表象，仅靠指标的层层分解、就能保证任务的完成吗？用工业时代的方法管理人，就是我们总在抱怨没有合格的人，没有适岗的人、人没有忠诚。--26页</div>

叁石发表于 2008-6-23 12:54:58

高效能人士的第8个习惯第二章2今天继续看第二章。<img alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/48498.47521212.jpg" style="CURSOR: pointer;"/>500){this.resized=true;this.style.width=500;}" border=0>“螺旋向下的共同依赖”这一段讲得非常对，当把人当物来管理时。领导等同于权位。有权的人做的才是对的。只有身居高位的人才能决定什么该做，什么不该做。而下属慢慢的习惯于自己像东西一样被控制，看到也不动脑子，也不财务行动。事情错了，那是领导的问题。事情对了。我提供了合作与支持。同时领导也越来越加强管理。认为只有这样才能让下属动起来。慢慢形成默契。这种文化充斥在我们的思想、绩效、管理、文件当中。而且都认为对方应该先改变。实际上这种现象充斥在我们周围。我们总认为人是必须管理的，先是强调傻瓜式管理，让傻瓜都知道干什么，结果没有作好。接下来加强管理，什么都写成流程、规定，文件越来越厚。制度越来越多。目的还是没有达到。<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: en-us; mso-fareast-language: zh-cn; mso-bidi-language: ar-sa;">这时就怪罪我们的人有问题。认真地有问题吗？我们该怎么做呢？<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-ascii-font-family: ''; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ansi-language: en-us; mso-fareast-language: zh-cn; mso-bidi-language: ar-sa;">补充：视野wanglun0826讲X理论，认为人天生就是懒惰的，即：人之初、性本恶，人是需要用鞭子赶才能使之产生动力，为此，在这种理念导向下，管理理论中产生了强化管理的各种制度和规章，人们往往是被动的遵从和适应。长期以往，人们会发现，程序、规定了非常重要，离开了他们就不成为管理。
    Y理论：认为人之初性本善，是积极的应对的，具有天生的创造性和主观能动性，比如群众的智慧是伟大的、放手发动群众等等；在这种理念导向下，产生了目标管理理论，认为人是可以自己制定属于自己要实现的目标，比如马斯诺的层次需求理论等。
    其实，两种理念不过是从不同角度来说的，没有根本性的“对”或“错”之分啊。
    你所说的问题的确是我们现实中存在的问题，其实这类问题是没有一个原因和结果的，是需要随着时间、地点、条件为转移的。“螺旋向下的共同依赖”其实未必啊，说不定也会“螺旋向上”的，在中国古代，就有“小智者治事，大智者治人，睿智者治法”的说法，就是没有说到把人当物来治，事实上，很多书上或网络上有这个说法是欠客观的，我接触过一些客户，他们的老总们现在才深切地感受到了“现在我们需要讲求人性化管理啦（一位民营企业地老总原话）”。有的说法是人为地拔高了问题的严重程度，其实现实之中的管理必然需要一个核心，也必然需要一个程序的－－这个我用中学时学的物理知识来说明一下吧：导电体中的电子本来是没有秩序的、自由乱动的，一旦通了电流后，电子向着电流指引的方向开始有规程、有方向的运动，进而产生输送能量的作用，这个也是现实啊！
     某些理念或理论本身其实并没有错，错的是我们在现实中人为地将一些情况先入为主地割裂开来、放大开来，是隔岸观火的态度和缺少反省自己的精神而产生的一种恶性循环，是我们不断放大对立而忽视统一的行为所致啊
我回复：就像《矛盾论》中所说，事物的两个方面必然有矛盾，管理和被管理就是一对矛盾体，而螺旋向下，就是忽视人的需求，把人当物来管理，当作没有感情的机器，这样矛盾就会向不好的一面转化。而另外一方面，当激发了人心的内在需求，事物就会像好的方向转化。

叁石发表于 2008-6-23 12:56:50

高效能人士的第8个习惯第二章3上一次看到了“螺旋向下的
共同依赖”，这次该看“思维模式的力量”了。<img alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/33602.78656316.jpg" border="0" style="CURSOR: pointer;"/>
思维模式的力量
，本书继续举例，例子是人们仍然局限在它的平台上来看待问题，例如无论如何改进，在中世纪的医疗手段下人们是不可能超越这个平台的，在没有发现细菌之前，人们无论把放血技术研究的再好，都没有找到问题的本质。<img alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/33628.69987774.jpg" border="0" style="CURSOR: pointer;"/>
这使我想起空间，人们说如果蚂蚁在一张无限大的纸上，他就永远无法理解三维。就向我们在3维空间永远无法理解4维空间一样，人们局限在工业时代把人当物的思维定式中，就很难理解新的时代。
下一步分是“完人思维”，书中将完整的人
分为身体、心灵、头脑、灵魂。实际和马斯诺的5阶段论好像没什么差别，都是说明人类的需求从物质到精神。马斯诺的五层次论是：生理需要（身体）--安全需要（身体）--社交需要（心灵）尊重需要（心灵）--自我实现的需要（头脑、灵魂）。头脑是自己的
意见被采纳，自己的智慧得以实现
，也就是古人说的士为知己者死吧。而
灵魂是自身工作的意义得以实现，自己灵魂深处的
需求的以满足。下一步我们看一看书中是如何解决这个问题的。

叁石发表于 2008-6-23 12:58:07

高效能人士的第8个习惯第三章     今天看第三章“解决方案”。<img alt="" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/33766.38252789.jpg" border="0"/>     这一章，作者认为是1，找到自己的心声。2，激励他人找到自己的心声。实际上我理解就是找到自己内心的需求，并找到他们的内心需求。就向前几天看《越狱》一样，其中的主人公对自己哥哥的爱是他内心的需求，为了满足自己的需求而寻找解决的办法，同时他又找到其他罪犯的内心需求，通过提供满足气馁新需求的办法将他们组成了一个团队，这个团队就会人人积极主动的去完成工作，也就是书中所写的“通往平庸的道路束缚了人类的潜能，通往卓越的道路则释放人类的潜能”。   书中认为“我们每个人的
内心深处都有一种渴望，渴望卓越的生活”，实际上这一点毋庸置疑，就像我们在起点中文网看的小说一样，没有一个人希望自己的书中的主人公平庸的。无数的作者都希望自己能够卓越。人类最不缺的就是梦想，梦想实际上就是心灵的一种渴望，渴望卓越。书中认为方法是1，通过理解自己的真正天性—即开发四方面
的
才能来找到心声。2，通过培养愿景、自律、热情、良知来表达心声，具体怎么办，继续看下去才知道。“激励”拉丁文（inspirare）意思是把生命吹入他人的身体。这个解释到很有意思。激励的本意难道就是把他内心的心声找到。那内有心声的也就是没有理想的难道就是行尸走肉了吗？书中说“善用本书-通过讲授和时间来学习”这句话到很有道理，讲授就是暗中要承诺实践，实际上我讲读书笔记发表在网上，和大家分享。也能使自己深入学习和培育奉献和主动精神，这样也会将自己的思考分享给我的团队。我也发现，在我将自己的一些学习所得，无论是信用管理，还是EXCEL应用，还是脑图给公司同仁们上课后，也使得自己记得很清楚，同时夜市的自己积极的去运用他们，总觉得不用的话，让大家说，你还给我们讲课呢，自己都不用。所以说“知而不行，非知也。学而不用，非学也”。只有通过自己实践才能变成自己的东西。这里插一句，我就听到一个非常可笑的话“给大家请来了一个专家，在管理理论上非常有研究，但它的理论自己都执行不了，他自己都说了，他长于思、短于行，但他在管理上的思考比你们高多了”而这句话面对的是一些起码是实践着管理的人。这本书甚至提供了网站，网站上提供了练习和工具，并有实践的表格，当全部作完，甚至还给发证书。这说明本书的作者对实践是如何的重视，我以后在作这一类的事情也要学习。<img alt="" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/33803.25939613.jpg" border="0"/>最后，用书中的一句话来结束，亚伯拉罕-林肯“安宁的过去，其教条不再适合充满风暴的现在”

叁石发表于 2008-6-23 13:00:31

高效能人士的第8个习惯第四章-1        最近有一段时间没有看书了，今天开始阅读第四章。        本章的标题是“找到你自己的心声-有待开发的天赋”。<img alt="" src="http://3stone.folo.cn/UploadFiles/2008-1/51955.38828184.jpg" border="0"/>    第一项天赋：选择的权力。“除了生命本省，选择的权力的自由是你最重要的权力，与盛行于当今世界的，自己是受害者而把责任推给他人的思维套路和文化相比，真是天壤之别”。而反思我们自己的生活，我们已经落入到盛行于世的思维套路中去了，一件事情做不好，我们常常埋怨我们选择的人不好，某某是个混蛋，领导不好，企业不好等等，总之一切都是别人的错。我们是受害者。实际上，选择这个人生最大的权利在自己手中，这是个无比重要的权利。<img height="102" src="http://blog.esnai.com/images/esnai_com/stones/动物.jpg" width="127" border="0" alt=""/>“人和动物的区别，人是主动行动，动物是被动行动”。我们反思自己，我们除了抱怨，难道不能主动作出一些改变吗？对领导的批评，在中间选出自己的错误，努力去改正，去研究。我们是人，可以主动地去工作，去选择、去改变。“如果我们已经让自己现在由（自己的）过去来掌控，我们还要让自己的未来也如此吗？”不要陷入惯性思维。我想起我最近看到的一片文章;<img height="110" src="http://blog.esnai.com/images/esnai_com/stones/羊.jpg" width="133" border="0" alt=""/>“上帝把兩群羊放在草原上，一群在南，一群在北。
<img height="93" src="http://blog.esnai.com/images/esnai_com/stones/狼.jpg" width="135" border="0" alt=""/><img height="94" src="http://blog.esnai.com/images/esnai_com/stones/狮子.jpg" width="135" border="0" alt=""/> 上帝還給羊群找了兩種天敵，一種是獅子，一種是狼。
 上帝對羊群說:「如果你們要狼，就給一隻，任它隨意咬你們。
 如果你們要獅子，就給兩頭，你們可以在兩頭獅子中任選一頭，還可以隨時更換。」
 這道題的問題就是：
 如果你也在羊群中，你是選狼還是選獅子？
 很容易做出選擇吧？
 好吧，記住你的選擇，接著往下看。
 南邊那群羊想,獅子比狼兇猛得多,還是要狼吧。
 於是,它們就要了一隻狼。
 北邊那群羊想，獅子雖然比狼兇猛得多，
 但我們有選擇權，還是要獅子吧。
 於是，它們就要了兩頭獅子。

叁石发表于 2008-6-23 13:01:20

那隻狼進了南邊的羊群後，就開始吃羊。
 狼身體小，食量也小，一隻羊夠它吃幾天了。
 這樣羊群幾天才被追殺一次。
 北邊那群羊挑選了一頭獅子，另一頭則留在上帝那裡。
 這頭獅子進入羊群後,也開始吃羊。
 獅子不但比狼兇猛，而且食量驚人，每天都要吃一隻羊。
 這樣羊群就天天都要被追殺，驚恐萬狀。
 羊群趕緊請上帝換一頭獅子。
 不料，上帝保管的那頭獅子一直沒有吃東西，
 正飢餓難耐，它撲進羊群，比前面那頭獅子咬得更瘋狂。
 羊群一天到晚只是逃命，連草都快吃不成了。
 南邊的羊群慶幸自己選對了天敵，又嘲笑北邊的羊群沒有眼光。
 北邊的羊群非常後悔，向上帝大倒苦水,要求更換天敵，改要一隻狼。
上帝說：「天敵一旦確定，就不能更改,必須世代相隨,你們唯一的權利是在兩頭獅子中選擇。」
 北邊的羊群只好把兩頭獅子不斷更換。
 可兩頭獅子同樣凶殘，換哪一頭都比南邊的羊群悲慘得多，
它們索性不換了，讓一頭獅子吃得膘肥體壯，另一頭獅子則餓得精瘦。
 眼看那頭瘦獅子快要餓死了，羊群才請上帝換一頭。
 這頭瘦獅子經過長時間的飢餓後，慢慢悟出了一個道理：
 自己雖然兇猛異常，一百隻羊都不是對手，
 可是自己的命運是操縱在羊群手裡的。
 羊群隨時可以把自己送回上帝那裡，
 讓自己飽受飢餓的煎熬，甚至有可能餓死。
 想通這個道理後，瘦獅子就對羊群特別客氣，
只吃死羊和病羊，凡是健康的羊它都不吃了。羊群喜出望外，有幾隻小羊提議乾脆固定要瘦獅子，不要那頭肥獅子了。
一隻老公羊提醒說:「瘦獅子是怕我們送它回上帝那裡挨餓，
 才對我們這麼好。萬一肥獅子餓死了，我們沒有了選擇的餘地，
 瘦獅子很快就會恢復凶殘的本性。」
羊群覺得老羊說得有理,為了不讓另一頭獅子餓死,它們趕緊把它換回來。
 原先膘肥體壯的那頭獅子，已經餓得只剩下皮包骨頭了，
 並且也懂得了自己的命運是操縱在羊群手裡的道理。
 為了能在草原上待久一點，它竟百般討好起羊群來。
 而那頭被送交給上帝的獅子，則難過得流下了眼淚。
北邊的羊群在經歷了重重磨難後,終於過上了自由自在的生活。
 南邊的那群羊的處境卻越來越悲慘了，
 那隻狼因為沒有競爭對手，羊群又無法更換它，
 它就胡作非為，每天都要咬死幾十隻羊，
這隻狼早已不吃羊肉了，它只喝羊心裡的血。它還不准羊叫，哪只叫就立刻咬死哪只。
 南邊的羊群只能在心中哀歎:「早知道這樣，還不如要兩頭獅子。」
這是一道非常簡單的選擇題，
 據我多次親自嘗試的經驗，如果拿來問歐美的朋友，
 大多數人都會選獅子，
 但是如果拿來問我們自己華人，
 大多數人都會選狼（包括我自己）。
 領悟到了嗎？握有決定權的才有生機，否則只有任人宰割的份了。
“   这篇文章是在“落实第8个习惯-感动”社区看到的。当时就惊叹于选择权的巨大威力。而且由此也能更深刻的理解，我们为什么在研究西方的金融工具时，有那么多和选择权相关的工具。如“优先股”“可转换债券”等等，选择权也是有价值的。<img height="138" alt="" src="http://blog.esnai.com/images/esnai_com/stones/责任.jpg" width="98" border="0"/>“在刺激和回应之间有一段空间，这段空间里我们有自由和能力去选择自己的回应，我们的成长和幸福取决于我们的回应”我们的选择发生在信息和反馈中间，这是我们自己的权利。选择权带来的是什么？是我们要负责任了。我们不能把责任归罪于别人，归罪于环境。对工作，对老板，对市场。你做出的选择，自己承担责任。我们有时候逃避选择权，实际上是在逃避我们的责任呀。“至少，你可以选择不受其困扰，不让自己的情绪受他人缺点的困扰”“如果你允许情绪受他人缺点的控制，于是，昨天又一次控制了明天”即使昨天没有做到，我们今天也要做到，即使今天没有做到，我们明天也要做到。这样我们才不会永远生活在昨天。“当我们改变自己思想的时候，也就改变了自己的生活”

沉默的兔子 发表于 2008-6-24 09:56:02

真的很不错，“接下来加强管理，什么都写成流程、规定，文件越来越厚。制度越来越多。目的还是没有达到。”

cwnum2008 发表于 2008-6-24 15:36:11

如果能用更加清晰的方式,描写这些内容,可能效果会更好

wujun0329 发表于 2008-6-24 16:23:18

够学习的了

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