国外企业的情报部门设置
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">根据对美国、加拿大的大型企业调查的结果显示，有40%的情报部门设在营销部门，30%设在计划部门，9-10%为独立设置，8%设在研究与开发部门。设在营销部门、研究与开发部门的情报机构主要向中层管理人员提供行业发展趋势和竞争对手情报，提供战术性情报。设在计划部门的情报机构着重于提供战略性情报，向决策和高层人员提供行业趋势和竞争对手的情况。独立设置的情报部门，提供的情报既有战略性的又有战术性的，主要面向中层管理人员。</SPAN></DIV><DIV>
<TABLE style="WIDTH: 100%; BORDER-COLLAPSE: collapse">
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid">
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">设置方式</SPAN></DIV></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid">
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">简介</SPAN></DIV></TD></TR>
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">为最高决策者服务(CEO-based)</SPAN></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">情报人员与决策者的关系十分密切，直接向企业总经理或总裁报告，参与决策层的工作如Pacific Enterprises采用的就是这种方式。它只为企业行政主管而不为其它部门服务，服务对象群比较窄。</SPAN></TD></TR>
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">设在职能部门</SPAN></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">在销售、生产、研究开发等部门中选择企业的关键部门，在此部门中设置情报部门。这种方式最为常见。采用这种方式的公司有<BR>Merck、Ford等。</SPAN></TD></TR>
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">信息服务部门</SPAN></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">这是最低层次的，通常在其他部门中还设有竞争情报部门。如美国西南航空公司(Southwest Airlines)。</SPAN></TD></TR>
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">与职能部门并<BR>列</SPAN></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">与法律、财务等部门并列。美国通用汽车公司的情报部门设在这一层次，对企业战略决策提供服务。</SPAN></TD></TR>
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">计划部门(Planning epart<BR>ment)</SPAN></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">北欧Skandia公司专门从事娱乐和共同基金业务，其情报部门设在计划部门，负责向决策者提供情报，就决策者需要考虑的问题提出建议。辉瑞制药公司(Pfizer)的情报部门也设在计划部门。</SPAN></TD></TR>
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">独立部门(Indep<BR>endentUnit)</SPAN></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">情报人员从不同的部门得到项目来维持部门的生存。Dow公司把企业竞争情报部门称为技术中心，对本行业其它企业的最佳实践模式进行调查研究，并将这些经验传达到本企业的相关部门。Chevron也采用这种设置方式。</SPAN></TD></TR>
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">协调/分布式(Coordinated-Decentralized)</SPAN></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid">
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">企业总公司一级有协调单位，在企业子公司有相应的情报人员。柯达公司采用这种模式它下设7个行业，各个行业的情报人员分别收集竞争对手的情报。</SPAN></DIV></TD></TR>
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">混合型(Hybrid)</SPAN></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">Fidelity公司是美国最大的共同投资基金，下设18种不同的行业，由于18个行业的性质和客户对象不同，因此总公司不对情报活动进行统一协调。企业一级主要负责培训，各个行业有各自的情报活动组织形式。宝洁有20个不同的子公司。总公司一级成立了竞争情报委员会，由20个子公司的情报人员参与并共同组成。它根据一些项目将子公司的情报人员召集在一起活动，情报人员也经常聚会交流各自的经验。John&John也是采用这种形式。</SPAN></TD></TR>
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<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">虚拟团队、<BR>知识管理</SPAN></TD>
<TD style="BORDER-RIGHT: #666666 1px solid; BORDER-TOP: #666666 1px solid; BORDER-LEFT: #666666 1px solid; BORDER-BOTTOM: #666666 1px solid"><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">Shell采用这种方式。</SPAN></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV> 谢谢，要是有组建情报部门的资料就好了
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