[分享]企业领导如何应对突变
<p>罗伯特·劳伦斯·库恩博士，美国花旗集团高级顾问，美国国际<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/" target="_blank"></a><a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.com/gl/yzgl/" target="_blank">管理</a><a></a>集团（IMG）高级合伙人，著名<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gz/tzlc/" target="_blank">投资</a>银行家和公司<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">战略</a>家、电视节目制作人兼主持人、作家，近年来致力研究中国经济和胡锦涛主席的执政理念。他是最近出版的英文版《中国银行和金融市场蓝皮书》的总编辑。 </p><p>前段时间，上海股市又出现一次较大幅度的下跌，周边一些国家和地区的股市也在下挫。值得注意的是：并没有什么实质性的负面因素或其它未知因素，导致这次上海股市下跌。 </p><p>通过此事，我有三个体会：首先，作为一个<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gz/tzlc/" target="_blank">投资</a>银行家，我与一些美国和欧洲公司的首席执行官们谈论中国。我告诉他们，每一家公司，都要有自己的中国<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">战略</a>，因为中国在未来的世界中，将扮演越来越重要的角色，中国在全球经济领域的强大力量，已经并继续冲击着现有的市场体系及其规则。 </p><p>其次，如何解释上海股市对世界的影响，是一个全新的重大问题。这容易让人联想到“混沌理论”：在某处发生微小的变动，有可能会对遥远的另外一个地方产生影响，从而使这个微小的变动被扩大化。依此类推，不妨这样比喻：将上海股市当作是一只蝴蝶，它在中国扇动翅膀，引发了一连串反应，最终汇成了纽约华尔街上空的风云。 </p><p>第三，在这个内部联系更加紧密的世界，如果某一个体拥有足够的力量，它的动荡就会对整个世界产生强大的影响。这是英国一位科学家在讨论宇宙起源问题时说过的话。我认为这有助于人们思考和理解上海股市与世界经济的关系。 </p><p>在这次上海股市对世界的冲击中，欧美一些市场和公司的表现似乎过于敏感和脆弱。究其原因，主要是：其一，部分<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gz/tzlc/" target="_blank">投资</a>公司为追求高额收益，不惜采取高风险的<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gz/tzlc/" target="_blank">投资</a>策略，因此一旦市场出现变动，必然反应过敏甚至恐慌；其二，受经济全球化影响，许多国家和地区在财政金融体系上建立了“你中有我，我中有你”的关系，就像拴在同一条绳索上的登山者，如果某个登山者出现问题，就会牵一发而动全身，出现群体性恐慌；其三，信息、资讯在传播和扩散过程中，常被媒体和舆论片面解读，进而以讹传讹，最后引发市场波动和恐慌。 </p><p>面对市场的变动，一个高明的<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a><a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/ldys/" target="_blank">领导</a>人该如何应对呢？我认为，下面的<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gz/" target="_blank">工作</a>是必须要认真考虑甚至执行的。 </p><p>做好多手准备：<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>的运营和发展，不要只依靠一种业务，不要只局限在一个区域市场，不要只生产一种产品，不要只靠一个人或客户，不要只运转于一个市场体系中。打比方说，你现在选定的商业合作伙伴，即便他的要价最低，你也不能只依赖于他；相反，你应该物色好第二个商业合作伙伴，即便新伙伴的要价更高一些。 </p><p>学会减低风险：不要承担过多的债务，也不要冒赌博般的风险；要随时关注<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>的资产负债表，要不时地考虑<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>可能面对的各种极端情况。 </p><p>制订周详<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/fw/jhgh/" target="_blank">计划</a>：制订<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>发展<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">战略</a>和运营<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/fw/jhgh/" target="_blank">计划</a>，必须周密详细地考虑到各种变数及其后果，包括起因于资本市场的突然变动。这会让你和你的<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>在事到临头时，反应更快速，应对更明智，并减少恐慌。 </p><p>重视应对危机：在很多<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>，不少员工都对危机预警和应对方案的重要性认识不足。<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a><a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/ldys/" target="_blank">领导</a>人应该通过适当的奖励机制和措施，确保这件事情受到重视。</p><p>对于<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>已经制订的危机预警和应对方案，还要经常调整和修订，使其保持足够的预见性、灵活性和操作性。 <br/>未雨绸缪，防患未然。上面的建议也许不会提升<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>经营效益，但可以让<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>有力量去对抗来自市场的意想不到的变动。在经济全球化的影响下，整个世界和越来越多的<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>已被紧紧绑在一起，任何“风吹草动”都可能引起连锁反应甚至大的动荡与恐慌。人们恐惧变动，却无法躲避变动。面对无时不在、无处不在的变动，<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/qyzl/" target="_blank">企业</a>及其<a class="infotextkey" href="http://www.cnsucc.cn/gl/ldys/" target="_blank">领导</a>人必须学会保持镇定，而不是恐慌。</p>
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