跟3M学做品牌

fhkkkk 发表于 2008-5-29 10:42:32

跟3M学做品牌<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司，全称明尼苏达矿务及制造业公司，于1902年在美国明尼苏达州成立，是一家历史悠久的多元化跨国企业，素以产品种类繁多，锐意创新而著称于世。成立至今，它开发生产的优质产品多达5万种，服务于通信、交通、工业、汽车、航天、航空、电子、电气、医疗、建筑、文教办公及日用消费等诸多领域。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司为道·琼斯30种工业股之一，1997年被《财富》杂志评为全球最著名的19家企业之一。现代社会中，世界上有50%的人每天直接或间接地接触到<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>的产品。
截至2000年底，<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>在全球60个国家和地区设有分支机构，员工总数达到7.5万人，年销售额超过160亿美元。1902年，五位满怀梦想与进取心但对企业经营一无所知的双港青年，每人出资一千美元，创立了一家采矿公司，从事钢玉采掘与销售的工作——这就是<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>的前身。1906年，<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司开始用刚玉矿砂制造砂纸，由于100年前的这一次转变，完成了<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司基因的转变与定型。从那以后，<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>开始不断的开发新产品，并且占领一个又一个的细分市场，成为世界工业界的巨人。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>做的每一个新产品都不是大产品，然而他们一旦研发成功，就会牢牢把握住这个市场的主导权，成为这个市场的第一品牌。时至今日，<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>砂纸仍是全球砂纸第一品牌，<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司依然保持着研磨产品领导者的地位。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>不仅是生产工业品，而且生产各类大众消费品，其中最著名的产品就是我们常用的报事贴（Post-it®），几乎所有办公人员都有过接触。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司历经百年而不倒，<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌之树百年长青的密决是什么？同样是每一个关心“百强伟星、百亿伟星、百年伟星”建设的人所关心的问题。因为<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>已经做到了我们想做到的事：“百亿3M（美元，200亿）、百强<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>（全球最著名的19家企业之一，世界500强第   位）、百年<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>（1902-2007）”

fhkkkk 发表于 2008-5-29 10:43:44

我们可以从3M的标识演变看出3M品牌的建设：<shapetype id="_x0000_t75" stroked="f" filled="f" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" opreferrelative="t" ospt="75" coordsize="21600,21600"><stroke joinstyle="miter"></stroke><formulas><f eqn="if lineDrawn pixelLineWidth 0"></f><f eqn="sum @0 1 0"></f><f eqn="sum 0 0 @1"></f><f eqn="prod @2 1 2"></f><f eqn="prod @3 21600 pixelWidth"></f><f eqn="prod @3 21600 pixelHeight"></f><f eqn="sum @0 0 1"></f><f eqn="prod @6 1 2"></f><f eqn="prod @7 21600 pixelWidth"></f><f eqn="sum @8 21600 0"></f><f eqn="prod @7 21600 pixelHeight"></f><f eqn="sum @10 21600 0"></f></formulas><path oconnecttype="rect" gradientshapeok="t" oextrusionok="f"></path><lock aspectratio="t" vext="edit"></lock></shapetype><shape id="_x0000_i1025" type="#_x0000_t75" style="WIDTH: 69pt; HEIGHT: 46.5pt;"><imagedata otitle="id_history1" src="file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\msohtml1\01\clip_image001.png"></imagedata></shape><shape id="_x0000_i1026" type="#_x0000_t75" style="WIDTH: 1in; HEIGHT: 51pt;"><imagedata otitle="id_history2" src="file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\msohtml1\01\clip_image003.png"></imagedata></shape><shape id="_x0000_i1027" type="#_x0000_t75" style="WIDTH: 90pt; HEIGHT: 42pt;"><imagedata otitle="id_history3" src="file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\msohtml1\01\clip_image005.png"></imagedata></shape><shape id="_x0000_i1028" type="#_x0000_t75" style="WIDTH: 90pt; HEIGHT: 37.5pt;"><imagedata otitle="id_history4" src="file:///C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\msohtml1\01\clip_image007.png"></imagedata></shape><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;"><shapetype id="_x0000_t75" stroked="f" filled="f" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" opreferrelative="t" ospt="75" coordsize="21600,21600">
</shapetype>在3M初期的品牌中，可以明显的感觉到3M是一家工业品的企业，传统而土气，而其标识随着时代变化和业务变化而变得醒目而简洁而富有时代感，3M目前的标识。无论作为工业品还是大众消费品都非常适用，也非常适于国际化的传播。伟星集团作为业务涵盖服装辅料、建材管业、房地产、光学、水电、文化产业并在继续多元化的企业，品牌如何规划，3M公司可以给我们很多启发。3M通过形象的创建，树立一个全球认可的形象，使3M在众多竞争者中脱颖而出。他们通过在各种宣传渠道中持续、谨慎地应用3M标识，更好的发挥和建立3M品牌优势和价值。从3M公司和品牌的发展历史过程中，我们可以看到，3M的品牌既是3M公司发展的一个客观结果，是3M公司历史、文化的积淀，又是一个精心设计，巧妙定位，整合传播，长期坚持的培育过程。

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fhkkkk 发表于 2008-5-29 10:49:43

<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;"><chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>的品牌的愿景是非常清晰的，其主要的描述如下：<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24.1pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;"><chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌标识的愿景：<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;">当我们从竞争者中脱颖而出，有效传达并执行3M品牌战略的时候，我们就赢得了客户的忠诚和尊重。3M品牌标识标准将不断巩固我们的参考框架并实现3M品牌的承诺。<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24.1pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;">参考框架：<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;">多元化技术公司<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24.1pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;"><chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌承诺：帮助客户取得成功的独创性实用解决方案<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌代表着信任、领导力、质量和创新。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>战略品牌表达了相似的承诺，同时还有各自不同的理念。<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24.1pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;"><chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌标识目标：我们的品牌标识系统旨在：始终如一地宣传3M品牌——我们的承诺、个性和价值。
管理3M品牌和战略品牌的价值，从而培养人们对3M的熟悉度，增加他们的使用经验，并保护我们的资产。
提供工具来帮助确保在每个和客户接触的端口传达统一的品牌承诺。
<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24.1pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;"><chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌标识战略：为创建一个真正的全球品牌，我们需要最大限度地增强统一且唯一的3M品牌的认知度。因此我们的战略是：通过全球范围内对我们标识标准的统一应用来增加人们对3M品牌的熟悉度。
建立得到全球认可的标识资产利益。
在我们服务的每个市场成为市场领导者。
<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;"><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;">

fhkkkk 发表于 2008-5-29 10:51:17

fhkkkk 发表于 2008-5-29 10:52:13

<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;"><chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司品牌的成功，首先来自于对企业定位的成功。也就是其品牌标识的参考框架“多元化技术公司”。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌享誉全球，其重要的传播载体就是<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>的技术研发故事，比如“砂纸的故事”、“报事贴的故事”、“选矿剂的故事”，还有<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>的“15%原则”都成为了管理学界、研发人员所津津乐道的故事。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司在科研和产品开发方面所作的大量投资，形成了30多个门类的核心技术，围绕这些核心技术，开发了近六万多种高质量产品，以满足客户的需要。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>在全球共拥有70多个实验室，5600多位研发人员，<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>全球每年有30%的销售额来源于最近4年的新产品。全球范围内能把“技术”二字演绎的如此完美的，唯有<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>！人们对于<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌的认知，很大程度上是对<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>技术的认知，那么“技术”是如何成为品牌要素的？从<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>的经验来看，技术的故事化是打造技术品牌的核心。<p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 7.2pt 1.15pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-para-margin-top: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-bottom: 7.2pt; mso-para-margin-left: .11gd;"><chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌的成功，还来自于<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>的品牌承诺。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>提供的是细小的产品，但他们却从来没有把产品当作产品卖给客户，他们把产品作为“帮助客户取得成功的独创性实用解决方案”卖给客户。为什么<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>研发成功的产品，<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司都可以牢牢掌握领导者地位，而不是被后进者取代？因为<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>提供的是方案，而方案都是个性化的，这为<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>保护其客户资源提供了重要的保护屏障。而“卖方案”策略的实施，使<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>与市场、与客户需求贴的更近，可以与客户共同解决问题，研发更好的产品，从客户那里汲取改进技术的灵感。

fhkkkk 发表于 2008-5-29 10:52:38

“<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌代表着信任、领导力、质量和创新。”3M作为一家大型跨国企业，其在细分市场中的领导力非常强大，在这些细分市场中，他们既是技术领导者，又是营销模式的领导者，还是要素品牌的领导者。3M是很多产品的发明者和重大革新者，在提供解决方案方面，没有比3M是值得信赖的，他们了解这个产品设计的原理，他们了解怎么跟客户沟通，他们习惯于与和客户一起工作，解决问题，如果客户不信任3M了，那客户还可以信任谁？3M产品的品质一向都是一流，一些产品还成为行业的标杆，但3M产品的品质不是从来就好的，曾经3M公司生产第一的产品（砂纸）是超级烂的，差到什么程度呢？差到3M公司的销售经理和销售员因为对产品前途感到渺茫而辞职。而3M产品质量的改进方案最重要的是来自营销思路的创新，通过深入产品使用一线，他们总结了以下三个工作方法：1知道如何深入作业现场；
2以实物宣传，选择最合乎客户需要的研磨材；
3向业务部门报告研磨材的问题所在，找出具代表性的问题商品，送交圣保罗工厂。
这些方法最后成为3M的方针之一——“倾听客户的声音”。质量来自于客户，这就是3M的一条经营理念与品牌理念。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌的成功，还来自于百年一贯的推广。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>的标识虽然几经更换，但其关键部分“<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>”却始终得以传承。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>品牌的成功，还源于对于品牌内涵、标识的不断丰富和调整。<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>能够发展壮大，克服成长中的转型阵痛，成功的全球化，还有一个重要原因，就是<chmetcnv wst="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="3" unitname="m">3M</chmetcnv>公司是靠技术、营销、人才做起来的公司，而不是靠资金、垄断资源发展起来的公司。唯有依靠技术、营销、人才发展起来的企业，管理者才能有效控制风险，实现以小博大，实现企业的百年传承。企业唯有长寿，才有历史；唯有历史，才有文化；唯有文化，才能传承；传承出品牌，出大品牌。

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