[原创]家乐福中国遭遇“抵制门,请大家站在家乐福高层管理者的位置上，为家乐福设计

花子落落 发表于 2008-5-20 00:26:40

背景介绍:   
法国家乐福集团是仅次于美国沃尔玛的全球第二大零售巨头。据家乐福2008年１月底公布的统计数据，该集团２００７年营业收入达到９２２．７２亿欧元。    路易威登-莫特轩尼诗集团（LVMH）上个月刚刚成为家乐福的最大股东。LVMH集团旗下的知名品牌包括LV、迪奥、芬迪、娇兰、倩碧、Kenzo，丝芙兰化妆品卖场，以及轩尼诗等葡萄酒、香槟酒和干邑品牌。事件原由:    因大股东LV老板涉嫌资助达赖，加上奥运圣火在巴黎传递时发生干扰事件，以及法国政府抵制奥运的言论和法国媒体对于西藏问题的歪曲报道,大大激发了全世界华人群体反分裂,护圣火的爱国热情。         
从<chsdate wst="on" year="2008" month="4" day="9" islunardate="False" isrocdate="False">4月9日</chsdate>开始，数十家海内外网站论坛部分中国网民先后发起了一场抵制家乐福的行动。很多网友在各个网站论坛里争相奔走呼喊：“所有人都不要去家乐福购物，理由是家乐福的大股东捐巨资给达赖支持‘藏独’。那我们现在就来抵制一下家乐福，为期与北京奥运会同长，前后17天，请将短信转发给你所有的手机、MSN等的联络人，并且让他们的家人一起参与，让家乐福门可罗雀17天。”   
这条短信通过手机、MSN、QQ、BBS等渠道迅速传播。短短3天之间，呼吁“五一期间不要光顾家乐福”、“抵制法国货”的帖子开始在网络传播,越来越多的MSN用户，在其签名中都挂上了一颗红心和“CHINA（中国）”字样，表达了热爱祖国、支持奥运的情怀。号召“抵制”者的理由，除了短信中所说的之外，还因为法国部分人士支持“藏独”分裂分子，宣称抵制北京奥运，奥运圣火在巴黎传递时遭到“藏独”分子严重骚扰。随即，在北京、上海、青岛、昆明、重庆等地的部分家乐福门店前，陆续有人拉起“抵制家乐福”的横幅标语，聚集了大量人群。<chsdate wst="on" year="2008" month="4" day="18" islunardate="False" isrocdate="False">4月18日</chsdate>，家乐福合肥国购广场店：在网友上传的一段视频中，不断有市民集体喊出“抵制家乐福”、“抵制家乐福”的口号。政府观点:    针对中国民众的意见和情绪，中国外交部发言人姜瑜日前在记者发布会上表示：“最近一些中国民众表达了他们自己的意见和情绪，这些都事出有因。法方应更好地深思和反思。我相信这些中国公民会依法来表达他们的合理诉求。”

花子落落 发表于 2008-5-20 00:27:11

推波助澜：  
在事件发展过程中，不同版本的信息加剧了问题的严重程度：   
一个是针对广大民众的抵制行动，有一条看似来自家乐福方面的信息在广大网民中流传：“重大消息: 法国government准备拿出二千万美金，家乐福自己再拿出五百万美金，用于五一降价促消，听说家乐福高层很狂妄，让中国人在五一降价中挤破家乐福，最好踩死几个人．法国电视台也在积极做准备，拍摄中国人到家乐福疯狂购物的镜像．让中国人自打自的嘴．如你是爱国的中国人，把此信息传给你的亲戚朋友，不要到家乐福购物，不要为了丁点的小便宜，而丢了尊严，丢了民族志气，让外国人笑话．再不能让外国人把我们看作东亚病夫了.虽然我们的努力可能微不足道,但大家团结起来一定要让外国人看看我们的力量..........”    
另外一件事件是一篇名为《气愤!武汉洪山家乐福竟把中国国旗降半旗》的帖子，最先由一名网友发布在知名BBS论坛“天涯社区”。文中称，“家乐福武汉洪山店，竟把广场上的中国国旗降半旗”，同时附上多幅不同角度的照片。照片显示，洪山家乐福店门口的国旗确实“降了半旗”。     
尤其严重的是，家乐福官方网站两度被黑：     17日14时30分左右，家乐福中国主页出现"抵制家乐福"的口号。进入家乐福中国主页后，点击上方导航栏的"热门促销"，进入促销页面。当时页面上方出现大片白色背景和黑色文字，以诗歌的形式号召中国消费者抵制家乐福。大体内容为，"如果你为了看到自己国家的火炬，而被警察扔催泪弹"、"如果桥上的巴黎人都向你扔垃圾"……"如果……你都没有反应，那我无语了。"下方促销内容仍然正常。15时10分左右，该背景消失，家乐福中国页面开始恢复正常。     18日，家乐福网站再度被黑，不得不在首页上发布公告称正在进行网站的维护与更新。   ·····························试问：  在此我们暂时抛开爱国情绪，单纯的从学术角度出发，请大家站在家乐福高层管理者的位置上，为家乐福设计一个解决方案。

weikuan 发表于 2008-6-7 00:24:50

1、主要决策人出来说话,表明家乐福立场,分清关系.就说我们是中国的家乐福,成立危机公关组.2  支持奥运,一系列的支持奥运活动促销.3  捐款四川,义卖4  好好招呼抵制人群,保证抵制人群的安全,口渴了给可乐他们喝,累了给凳子他们做,一定要让他们觉得家乐福很冤枉,一定要让他们觉得中国家乐福是跟大家在一起的,不是法国政府的牺牲品.

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