讲给老板听的管理理论
各位BOSS、董事长、总裁、CEO，大家好。<p> 管理的第一法则是什么？胡萝卜加大棒。</p><p> 管理从一种实用经验发展到一门“艺术”。再发展到“学”，到今天已经有点像中国武术一样，演变出了很多的“套路”，管理学家称之为“管理模式”。</p><p> 胡萝卜加大棒的管理方式自古就有。现在的管理学称之为“激励机制”，其实还是那些东东，换汤不换药。“诱之以利，晓之以害”、“打狗留条逃路”、“惩罚的目的不在于惩罚本身”、“奖勤罚懒”、“一手打一手拉”等等管理格言，讲的都是这个道理。对此一个成语概括得最好，叫做“恩威并施”。</p><p> 单纯的奖励或者一味的处罚，最终都会出现“激励失效”问题，所以要奖罚分明，奖惩并用，堵死退路，指明前途。</p><p> 为何“胡萝卜＋大棒”可以成为管理的第一法则？这是由于管理者和被管理者都是人，是由人的特性所决定的。当然，这里所说的都是理性人，也就是具有趋利避害的行为动机的人。因为一个正常的人是趋利避害的，所以把“利”和“害”明确化，就会加速促成其行为动机的形成，从而使其具有指向明确的行为，也就是管理的有效性。</p><p> 但是，由于价值判断是因人而异的，所以，每个员工所趋之利和所避之害不尽相同，不要一刀切。有人死爱面子，对名誉之利非常看重，此时名誉的予夺就成为胡萝卜和大棒。例如工程技术人员和技术工人，非常器重你对他技能水平的认可，此时就应该将给予职称和技能水平认证当作胡萝卜，反之贬低其技能声誉就是大棒。但是有些人只是见钱眼开，你说他再难听的话他也无所谓，只要给钱就行，此时罚款就是最大的大棒。</p><p> 如果把不同程度的奖励比作胡萝卜和白萝卜，把不同程度的惩罚比作大棒和小棒，那么“萝卜＋棒”的管理策略还有不同的组合形式，其管理效率也不尽相同。通常，“萝卜＋棒”管理的效率对比，按照从大到小顺序大致如下：</p><p> 1、 胡萝卜＋大棒；</p><p> 2、 胡萝卜＋小棒；</p><p> 3、 白萝卜＋小棒；</p><p> 4、 白萝卜＋大棒；</p><p> 当然，管理的对象是人，人是极其复杂的，上述顺序对于不同的人群可能是不同的。如果你领导的队伍是X人群（即所谓的“性本恶”人群），可能要首选“白萝卜＋大棒”其次才是“胡萝卜＋大棒”；但是如果你相信你的队伍是Y人群（即所谓的“性本善”之人）的话，则可能主要依靠胡萝卜策略了。</p><p> 这就是说，实际上由于人的复杂性（Z人）不可能使用统一的管理策略笼统对待，所以，管理策略的有效性还取决于你的管理具体到人的程度，越是具体到个人，越是有效。</p><p> 当然，这里还面临着一个政策的公平性问题，如果“看人上菜碟”，会被一些人视为不公平，是“人治”而非“法治”。现代管理也讲究规范化标准化。不过有一点，管理如果变成的真正的、绝对的法治的话，可能已经不再是对人的管理了，那样的话，企业就不需要管理者了，靠一本国家出版的管理手册就可以让企业自行运转了。</p><p> 有一点得提醒大家，不论是萝卜还是棒子，都是手段而不是目的。尽管被管理者各自有各自的价值观念和追求，但是，不要忘记管理的目的不是为了被管理者，而是为了管理者自己的目标。恩威并施的目的是为了达成我们自己的目标，任何时候都不要忘记了这一点，不要为了管理而管理。管理的策略的有效性，关起门来说得直白一些就是“顺我者昌，逆我者亡”，昌就是胡萝卜，亡就是大棒，最终是要让他在你给定的道上朝你指定的那个方向跑。</p><p> 说来说去，您是否还觉得这管理第一法则难以驾驭？感到难就对了。管理既然是一门艺术，艺术的事情本来就难以说得清楚。即便是你手持萝卜和棒子，也有一个何时喂萝卜、每次给多少、大棒举多高、棒落在何处等等问题，个中道理你领会地一定比我深刻，就不再多说了。</p><p> 王总你说啥？我在给各位喂胡萝卜？嘿，嘿嘿，嘿嘿嘿嘿，下课了。</p><p><strong><font color="#000099">出处：价值中国</font></strong></p> 有意思。长了见识
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