zhao-lijun 发表于 2008-4-22 09:13:44

[原创]培训与销售

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 161pt; mso-char-indent-count: 11.5;"><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体;">培训与销售<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 5cm; mso-char-indent-count: 13.5;"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;</span></span><span style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><font color="#dd22dd">作者：赵礼军<span lang="EN-US"><p></p></span></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 121.5pt; mso-char-indent-count: 13.5;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: 宋体;"><p>&nbsp;</p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">本人从<span lang="EN-US">98</span>年毕业至今，已近十年，在这十年的职业生涯中，我一直做着三件事，那就是销售的实践、研究、分享与培训，在我深入的研究了销售与培训之后，发现销售与培训有许多惊人的相似之处，在这里写出来和大家一起分享：<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">首先，销售的实质就销售人员通过引导、介绍等系列方法，让顾客认可产品信息的过程；而培训也是通过各种培训技巧让学员接受培训内容的过程；<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">其次<span lang="EN-US">,</span>销售中，为了让顾客充分的接受我们的产品信息，往往通过提问、互动、甚至体验来提高顾客对产品信息的接受率；而培训也用到提问，引导、游戏体验甚至情景模拟等来提高学员对培训内容的接受率；<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">销售拜访中，开始必须有寒暄，赞美之类等快速的打开顾客的心房；培训开场也是要有破冰及好的开场，才能让学员敞开心扉，接受知识；<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">销售中，为使销售更具说服力，常常要引用一些案例、数据、报道等等；培训中，引用案例、数据、报道等才使培训有血有肉，才使培训更具权威性及说服力，甚至某个大师在<span lang="EN-US">TTT</span>培训中说 “培训就是讲故事”的说法；<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">销售高手往往不是会说，而是会问，是明知故问，通过问，引导顾客自己得出答案；培训高手也是将所要表达的观点，设计成无数个问题<span lang="EN-US">,</span>层层深入<span lang="EN-US">, </span>抽丝剥茧<span lang="EN-US">,</span>引导学员明白其中的道理；<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">最后，一切销售都是最终通过让顾客接受一些新的知识、信息，改变顾客的以前的一些固有想法、观念，达到促成顾客购买行动的目的；一切培训都是拓宽、加深学员的知识结构、改变学员原有的某些固有观念、提高技能，达到变成行为的目的。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><p>&nbsp;</p></span></p><p style="WORD-BREAK: break-all;"><font color="#62613b"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana;"><font face="宋体">赵礼军</font></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana;">:</span></b><span style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana;"><font face="宋体">十多年的销售研究、实战及培训经历，从销售员做到大型公司销售总监</font></span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana;">,</span><span style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana;"><font face="宋体">历经多种行业，多种岗位，对销售技巧、客户心理以及业务员的心态等有全方位的把握，且授课风趣幽默，寓教于理，深入浅出，能把案例与技巧巧妙融合，具有极强的感染力、公信力</font></span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana;">;E-mail:zlj200088@tom.com;</span><span style="FONT-SIZE: 10pt; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana;"><font face="宋体">手机</font></span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana;">:13480657466<p></p></span></font></p>

weigaoyuan 发表于 2008-4-25 09:42:31

<p>写的很好 </p><p>问的技巧太技术了,简直就是一门艺术</p>

jlsjyg 发表于 2008-4-25 19:14:06

谢谢楼主提供分享

谢谢楼主提供分享

jerryyoungx 发表于 2008-5-26 22:01:13

多谢谢 销售前辈的分享经验

lihaixiang 发表于 2008-6-10 11:09:00

确有独到之处．

YXH97T 发表于 2008-6-12 15:17:21

<p>&nbsp;写的满好的，很有道理的。</p>

百里文甫 发表于 2008-6-13 15:15:48

像做广告。

美丽枫叶 发表于 2009-11-11 23:15:07

<p>ok</p>

21hanghai 发表于 2009-11-21 23:44:47

很感谢你啊

ericsunzi 发表于 2010-6-4 17:32:20

广告做得好。毕竟读之有所获。
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