什么是职业化？
<p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><b><font face="Arial" color="#dc4e04" size="5">Q</font><font face="Arial" color="#dc4e04" style="FONT-SIZE: 11pt;">uestion</font></b></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; TEXT-DECORATION: underline;">提问人：李生</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">我刚刚工作一年时间，为了提高自己的职业能力，看了一些书籍，也参加过一些这方面的培训，但对于什么是“职业化”，还是没有弄得很清楚 ...</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"> </p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><b><font face="Arial" color="#76b6d2" size="5">A</font><font face="Arial" color="#76b6d2" style="FONT-SIZE: 11pt;">nswer</font></b></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; TEXT-DECORATION: underline;">专家：Chris</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">“职业化”的定义到目前为止，还没有能够被广泛接受的定义。对于我们研究这个领域的来说是机会，对于想要这方面有所学习的人则可能造成很大的困扰，比较有代表性概念或定义的包括：</span></p><ul><li><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">职业化的传统概念：按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。新时代的职业化概念有三个核心：客户、职业化和职业生涯。</span></p></li><li><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。</span></p></li><li><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">“职业化，老板用打工的心态决策，老板不要做员工的事情。员工用老板的心态打工，员工不要想老板的事情。” </span></p></li><li><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">“我认为职业化就是职业素养的专业化，职业化分三个部分：职业技能、职业道德、职业意识，三者中最难做到的就是职业意识。职业意识在职业化过程中起着关键作用。” </span></p></li><li><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">首先是职业化意识，对自己在企业里应该承担的基本职责非常清楚，知道应该做什么和不该做什么；其次是职业品格，即具有责任心和事业心，具有把事情做好的毅力和决心；第三是职业能力，即一次把事情做对、做好的能力。</span></p></li></ul><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">这些概念大部分是曾经抽出过时间研究过“职业化”，或者通过很多年工作经历得出的“体会”，很有代表性但不足以成为定义</span>。<span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">我们对“职业化”是什么的看法是：</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;"><b>职业化，就是要具备成熟的职业理念和心态，掌握并熟练应用高效的职业化方法和技能以及职业化工具和资源，具备良好的职业形象和礼仪，以提升执业能力，提高工作效能。</b></span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">理念和心态，包括积极主动、永不放弃、责任心、自信心、进取心、团队精神、敬业精神、创新精神、规范意识、服务意识</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">方法和技能，包括目标管理、时间管理、科学工作、有效沟通、关系管理、压力管理、会议管理、商务演讲、商务写作，……</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">形象和礼仪：包括各种商务场合应该表现出来的专业形象和礼仪</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">整个职业化的体系呈现成为一种“树形”结构，最重要的“根部”就是职业化的理念和心态，“干部”是职业化的方法和技能以及有关的工具，“枝叶部分”则是职业化的形象和礼仪。</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">我们试图定义职业化的出发点是，如何通过掌握这套系统方法来提供执业能力实现有效工作，客体是工作的人，简单说就是人如何高绩效的学问。不是一个简单的问题，因此，我们认为不能用“关键点”的方式去看待职业化，而应该“系统化”地将职业化包括的各部分内容，根据内部结构层次进行了梳理和清晰地展现出来。</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 30px; LINE-HEIGHT: 150%;"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt;">当然，我们现在仍然认为自己的观点存在一些问题，需要通过后续的研究和实践去不断优化。因此，只能给您作为参考，不足以称为“定义”。要知道，被公认是众多学科之父的亚里士多德是喜欢下定义的人，并有一整套下定义的规则和程序，但他却说下定义是世界上最难的事情。所以，我们只能从这些“定义”里面去体悟。</span></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 40px; LINE-HEIGHT: 150%;"> </p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 40px; LINE-HEIGHT: 150%;"><font color="#666666"><span style="FONT-SIZE: 9pt;">----------------------------------------------------------------------------------------</span></font></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 40px; LINE-HEIGHT: 150%;"><u><font color="#dc4e04"><b><font color="#dc4e04" size="3"></font></b></font></u></p><p style="MARGIN-TOP: 10px; MARGIN-BOTTOM: 10px; TEXT-INDENT: 40px; LINE-HEIGHT: 150%;"><b><font color="#dc4e04" size="2">推荐阅读：</font></b></p><blockquote><table id="table1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="520" border="0"><tbody><tr><td bgcolor="#ffffff" colspan="2" height="30"><font color="#000000"><span style="FONT-WEIGHT: 700; FONT-SIZE: 10.5pt; TEXT-DECORATION: none;">[书籍] <span style="TEXT-DECORATION: none;"><font color="#000000">余世维：职业化团队</font></span></span></font></td></tr><tr><td valign="top" width="362" bgcolor="#ffffff" height="150"><font face="Arial Unicode MS" style="FONT-SIZE: 8pt;"><b>By: Lina<br/>December 27, 2007</b><br/></font><font size="-1"><br/>改革开放后，不管是国内企业与企业之间以及外企来到我们国内，在激烈竞争的背后，我们都发现，他们之间有一个很大的差别，那就是职业化。比如说，我们同样在国内做饮料，我们好像感觉到百事可乐和可口可乐比较职业化；或者做快餐，我们也觉得麦当劳和肯德基好像比较职业化...<br/> </font></td><td valign="bottom" align="right" width="158" bgcolor="#ffffff" height="150"><img height="144" alt="" src="http://www.d1zyh.cn/images/140x144/008.gif" width="140" border="0" style="BORDER-RIGHT: #c0c0c0 1px solid; BORDER-TOP: #c0c0c0 1px solid; BORDER-LEFT: #c0c0c0 1px solid; BORDER-BOTTOM: #c0c0c0 1px solid;"/></td></tr></tbody></table></blockquote> 职业化，是一个渐进、自动自发的过程，不可能毕其功于一役 的确如此，管理的双方都需要。 好 <p> 好 拜读一下。</p> <p>少一点狭隘的主人翁精神，多一点打工的结果交换意识就叫做职业化。</p>
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