[原创] 生命不息超越不止——寄语中国成长型企业（1）

丰收管理顾问 发表于 2008-3-4 14:57:58

改革开放20多年，我们大多数企业都还处在成长过程中，即便联想、海尔，也依然在国际化道路上继续成长着，远未成熟。对于咱们这些“成长者”而言，怎样才能“发育”的更结实更健康实现更大的目标呢？其实，我们很多企业已经在做着各种努力了，比如说请管理咨询公司提供服务，加大培训力度，引进职业经理人，多方位的进行企业文化建设，等等。而且，事实上已经取得了一些成效。从管理提升的角度说，通过上述策略解决一些技能问题是企业必须的当前任务，但作为一个有机组织，基于未来任务的思考，我们更应强调持续发展的能力，解决企业成长基因的问题。任何企业都有独属自己的成长特征，因此，也都有属于自身的成长基因。但对处于成长期的中国企业来说，基于变革基础上的不断超越将是企业持续发展的关键基因！因时变革，企业才能持续进步；不断超越，企业方能基业长青！那么，中国成长型企业不断超越的具体要求有哪些呢？在笔者看来，必须强调及完成以下任务：确立企业使命企业使命是指企业未来要完成的任务过程，代表企业存在的根本理由。为什么首先要强调企业使命呢？不仅仅因为企业必须要有自己的使命，以明确自身价值激发奋斗动力，更主要的是对于目前中国成长型企业来说它更显关键也更容易被忽视！
无论身处哪个行业从事哪种业务，企业的发展规律是一致的，都有其生命周期，刚迈过崛起阶段进入成长期的企业，一般都解决了生存问题，这时，对于企业，或者准确的讲，对于企业领导人来说，必须思考一个问题：一不小心做大的企业未来该往哪走？核心竞争力是什么？企业存在的理由及向社会提供的价值是什么？激励自己及团队奋斗的荣誉的源头是什么？等等。这些内容确定与否将直接决定企业未来还能走多远以及明确所有经营活动所遵循的原则，确保企业坚定、从容的发展。“让天下亮起来”及“让天下人开心起来”激励着通用公司及迪斯尼乐园创业者们以无比的热情投入到企业经营中去，并时刻指导着公司的经营准则。同样，“天天低价”也支撑着沃尔玛积聚现在的规模。对于时下大量的中国企业而言，企业使命更显关键，因为现在的他们面对着太多的机会，太多的诱惑，如果不能明白自身价值及存在理由，则很有可能因定力不足而成为匆匆过客，想想这几年如流星一般消失的企业，我们不难发现，使命缺失是主要原因。前几年房地产来钱快，很多企业不顾自身实力耐不住诱惑冲了进去，就像时下流行婚外情一样，也多少获得了一些快感，但在国家宏观调控之下，除了几户家底稍显殷实的比如华为地产、海尔地产能扛过风险继续“彩旗飘飘”以外，其他许多企业到最后家中“红旗”都快倒了，这不能不给我们一警醒。这几年交往了许多企业家朋友，他们各有特点都倍受我尊重。其中有一位的企业目前还在山东某县，但发展很快，最可贵的是附近其他同类企业都在“偶尔”买点煤矿做点房产时他一直坚持自己的追求专注于自己所从事的行业心无旁骛，今年的结果是他所在企业的销售额已进行业前几名，单位利润率是其他同类企业的近2倍，明年他们确立了销售翻番的目标，如若此目标实现，他已经将其他同类企业远远甩在后面了。甚至可以预见，对于这家企业而言，走出县城成为一家全国性的领先企业将和中共从“延安”到“西北坡”再到“北平”一样成为必然！清晰企业战略企业战略是指确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取必须的行为序列和资源配置。如果通俗点理解，是指在目标确定基础上的一系列步骤与行为，其实质是个动态过程而非静态。我们大多数企业都有或者正逐渐有自己的战略，这很好，至少是成长、进步的表现。但笔者之所以要强调清晰企业战略，主要是发现许多企业的战略其实大有问题，如不完善，将极大影响企业发展。问题表现如下：一、缺乏完整的战略目标工作中经常会发现很多企业的预算管理很差，有的几乎没有，更别提全面预算管理了，所以，年终一算帐，业务量挺大，销售额很高，利润却少得可怜，主要原因是在没有预算支持下花钱花high了。其实仔细分析，企业缺乏全面预算管理，不仅仅是成长过程中旧有习惯的延续，更多的是企业缺乏相对完整的战略目标，因此，不可能建立以公司整体经营目标为基础的预算。我们很多企业的战略目标，要么是企业愿景，想的到摸不着；要么是以销售目标代替，太简单容易走偏。无论哪种，都无法形成整体经营思考，因此，也很难算总帐，企业也就无法做整体经营绩效，也因此，成长显得非常艰难！二、目标的客观性不足前面提到缺乏完整的战略目标对企业成长的影响，而还有一些企业，目标倒还算完整，但总让人不敢相信，比如甚至喊出若干年进入“世界500强”等，还真不怕把人吓着。诚然，有些企业家在制定战略目标时有意识的希望给团队以激励，这都无可厚非，问题是你目标的客观性严重不足，团队会认同吗？客户会信吗？本来是想忽悠别人的，到最后只剩下忽悠自己了，长此以往，还真有可能把自己忽悠瘸了。三、战略步骤不系统前面也说了，战略是个动态过程而非静态，因此，战略步骤就显得格外重要，对于这点，估计不少人会认同。但为什么说许多企业战略步骤不系统呢？很主要的原因是大家把战略步骤理解为战略计划了，虽然都是对企业战略的整体规划，但战略步骤更多的是强调企业结合自身能力与资源，切合实际的分解企业总体战略目标，明确近期、远期的工作重点，使各业务单元及各职能战略更加可行，这首先是一种全局思考，其次才在此基础上形成战略计划，这种全局思考对系统性的要求是极高的，否则，战略计划再科学，一旦过程中遭遇突发情况，我们对风险的把控就会相当被动，也很难做出有利的调整。优化运行机制优化运行机制现在已经成为众多成长企业的热门话题，主要原因是无论民营企业还是改制后的国企，都由于部分机制的成功而快速发展，现在也面临着新的机制任务。就目前而言，成长企业运行机制的优化至少在两个层面需要强调：一、完善治理结构完善治理结构不仅仅只是设置董事会、监事会这么简单，中国现在有相当多的企业在结构设置上很齐全，但“董事会形同虚设”、“监事会不监事”等现象依然严重，很主要的原因是企业所有权与经营权没有完全分开，或者因为一股独大，大股东直接操纵董事会。完善治理结构并非要剥夺大股东们的权利，而是希望建立并实施一套大家都认可的游戏规则，使所有员工，特别是高层都有遵守规则的愿望，这是最主要的。只有这样一套游戏规则大家都认同、接受并代代相传，我们的企业才能有信心走得更远。其实，现在大家都在强调企业价值，但企业价值并不仅是企业的财务价值，更多的是以治理结构为重要内容的企业运行所能创造的财务以外的价值，比如品牌、团队、技术、流程等。这几年，大家都看到了蒙牛的高速发展，也大都认为营销策略的成功带来了蒙牛的成功，但试想一下，如果老牛同志一开始没有解决其公司治理结构的问题，引进国际战略投资人，政府、团队、合作伙伴、消费者等所有利益相关者对蒙牛的认可程度会不会打折扣？如果大家从企业价值的高度理解、看待治理结构问题，也许会是另外一种结果。

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