丰收管理顾问 发表于 2008-3-4 14:48:55

[原创] 远见•信任•成熟(2)

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">“在普遍<span lang="EN-US">10</span>个瓶子<span lang="EN-US">7</span>个盖的房地产业,顺驰居然敢做到(也能做到)<span lang="EN-US">7</span>个瓶子一个盖!<span lang="EN-US">2003</span>年<span lang="EN-US">12</span>月,北京大兴黄村,底价四亿多的地块他以<span lang="EN-US">9.05</span>亿的天价拿下。当时的政策是开盘前付<span lang="EN-US">30%</span>,<span lang="EN-US">04</span>年底再付<span lang="EN-US">30%</span>,剩下的<span lang="EN-US">40%</span>在<span lang="EN-US">05</span>年付清。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></i></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">地价和总成本之和约为<span lang="EN-US">20</span>亿元。顺驰投入总计只有<span lang="EN-US">3</span>亿元,整体规划和建设资金均由承包商垫付。由于开盘速度快,前期造势足,开盘当天资金回流就有<span lang="EN-US">1</span>亿元,<span lang="EN-US">2004</span>年资金回流总计达到<span lang="EN-US">6</span>亿元,不仅够本项目使用,还可以有余钱去买新地</span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="">……</font></span></i><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">”<span lang="EN-US"><p></p></span></span></i></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><p><font face="">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">同样有远见的是万科的王石。王石用另一种方式来表现他的远见</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: 0.3pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">l<span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp; </span></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">在所有房企忙着赚取超额利润的时候,万科要求超过</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="">25%</font></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">利润的项目不做!</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: 0.3pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">l<span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp; </span></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">在所有房企急功近利、客户至下的时候,万科狠抓职业道德,营造服务品牌!</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: 0.3pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">l<span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp; </span></span></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">在所有房企在忙于“开发”和“炒卖楼花”的时候,万科以高度专业化、细分市场化建立了大规模复制的核心能力!</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">王石一定在十多年前就悟透了竞争模式的变迁,也就是说,中国企业的发展必然从“机会导向”转向“能力导向”;从“成本竞争”转向“品牌竞争”;从“一招鲜”转向“均好性”。看清未来的竞争模式,成就了万科和王石。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">弘一大师有云:有才而性缓定属大才</span><span lang="EN-US"><font face="">,</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">有智而气和斯为大智。在这个浮躁的时代,远见实在是一件不容易的事情。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><span lang="EN-US"><p><font face="">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">信任</span><span lang="EN-US"><p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">经常对成长型企业进行访谈,一般我的习惯都会问一问年底考核,特别是奖金兑现的事情。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">说起来令人惊讶,被访谈的这些企业,无论是中高层还是普通员工,没有一个人认为,老板年初的承诺会完全兑现。这件事几乎无一例外。</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">最近和朋友聊起这件事,他讲了发生在他自己身上的故事:</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">“自己做的第三年,存活的问题基本解决,面临发展,想做大销售额,当时的想法就这一个,做大销售。于是,为了激励大家,我出台了一个措施,在多少销售额之上,我承诺,给所有人一个“高的比例”分配。当年销售额超过了预期,明眼人可以看出一件事,之前我没有确定具体比例,问题就出现了。骨干员工想的是“超过百分之<span lang="EN-US">50</span>”,并被此激励着。可发钱之前,我考虑另外一件事了,我们还要发展,拓展一项新的业务,充满风险,需要留存部分资金,于是,拿出<span lang="EN-US">20%</span>分了,我自己还没有拿,而且我认为已经很高了。员工哗然,义愤填膺,我的信用没了,之后,留下了永久的伤痕,员工为此受到伤害,处于怀疑状态,总是眼睛盯着钱,对工作热情一般。我是由于没有事先确定分配的数量比例,所以自己还固执地认为自己没有食言。”<span lang="EN-US"><p></p></span></span></i></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;"><p>&nbsp;</p></span></i></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;">我的这位朋友,有着非常好的人品和超乎常人的智慧。但是在“立信”这件事上,他失分了。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;">员工面对个人生存压力,眼睛盯着钱;领导面对整体发展方方面面无数的事,眼睛盯着钱。这是全部情况,谁也没错。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;">错的可能是,领导并没有看到全部情况,他也并不知道成长中“立信”的重要性。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;"><p>&nbsp;</p></span></p><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan;"><i><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">“<span lang="EN-US">1987</span>年,联想第一次实现承包制,员工欢欣鼓舞,工作非常卖力,一切似乎都很顺利。年底问题来了:联想没法兑现当初的奖金承诺。</span></i><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan;"><i><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">柳传志他们当时的工资是每月<span lang="EN-US">100</span>元人民币左右。按照当年的奖金设计,许多员工可拿到<span lang="EN-US">6000</span>多元人民币的奖金。麻烦的是按照当时奖金税的有关规定,当奖金超过月工资<span lang="EN-US">3</span>倍以后,多余的部分应缴纳<span lang="EN-US">300</span>%的奖金税。</span></i><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan;"><i><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">柳传志面临三种状况:第一,发了奖金再交税,联想不堪资金重负垮台;第二,不发奖金,向员工说明情况,请他们理解,以后一定兑现,后果肯定是对员工“食言”;第三,拿支票换现金,不入账,不交税,为员工兑现诺言。经过认真讨论以后,柳传志选择了第三种方案。”</span></i><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;"><p>&nbsp;</p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;">这件事在联想不是一件小事,深知此事的人对我说,这件事不单单是经济问题,还要考虑当时的政治环境,柳总等负责人弄不好会吃不了兜着走。后来实际的情况是此事被审计局发现,罚款<span lang="EN-US">9</span>万元,柳总被叫去申斥。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;">这么做的好处不在一时,联想后来的发展与信用的建立有很大的关系。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体;"><p>&nbsp;</p></span></i></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-hansi-font-family: 宋体;">“<span lang="EN-US">1991</span>年的时候,柳传志在许多场合经常会谈“信不信”的问题。那个时候联想集团的收入并不高,有一些年轻人只要愿意去外企工作,他们的薪水会有成倍增长。但是,联想希望他们留下来。柳传志为大家勾勒了联想未来的发展蓝图,包括告诉大家随着公司的发展,大家的收入也一定会有很大提高。”</span></i><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;"><p>&nbsp;</p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;">很多人留了下来,多数人是因为相信联想、相信柳传志。这其中包括杨元庆和郭为等一批年轻的精英。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;">相信什么呢?管理学术语管这个叫“愿景”,即未来实现的美好的景象。联想的愿景是什么呢?一般意义上的正确答案是“高举民族产业大旗”。我则更加愿意用另外一个角度看这个问题——千年帝制,国人骨子里更加相信领袖的力量。如果领袖有着远大的抱负、明晰的愿景、良好的信用,他(她)很容易把他个人的愿景变成组织愿景。这与彼得<span lang="EN-US">.</span>圣吉在《第五项修炼》中所说的从员工愿景到组织愿景有所不同。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;">一个国家,一个组织的强大与否不但在于其资源,而且在于其“发动能力”。积弱如<span lang="EN-US">1950</span>年的新中国,由于建国之初所凝聚的极为强大的发动能力,竟能与春秋鼎盛的美国一较短长。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体;">愿景所凝聚的,就是这样的“发动能力”。从立信到追随,从追随到奉献,从奉献到成功——是企业成长的规律。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%;"><span lang="EN-US"><p><font face="">&nbsp;</font></p></span></p>
页: [1]
查看完整版本: [原创] 远见&#8226;信任&#8226;成熟(2)