许辉
发表于 2008-1-11 16:59:34
几个有趣的提问，你能回答几个？
某企业招聘经理人（总经理）时的考题，题目虽不能完全概括经理人面临的各种挑战，但也相当有意思，附在下面供你参考。 <br/> <br/> 1． 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？ <br/> <br/> 2． 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？ <br/> 3． 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？ <br/> <br/> 4． 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？ <br/> <br/> 5． 业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？ <br/> <br/> 6． 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？ <br/> <br/> 7． 冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？ <br/> <br/> 8． 某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即……？ <img id="paperPicArea1" src="http://imgcache.qq.com/qzone_v4/b.gif" style="DISPLAY: none; POSITION: relative;" alt=""/>
恨少
发表于 2008-1-11 20:27:50
实战性很强的几个问题，是个好帖子。的确可以反映一些回答者的功力。
williamjen
发表于 2008-1-11 20:54:23
<p>第一题，如果人事主管不能证明“不可抗事件”发生（如抽屉遭撬锁等），人事主管就要按规定处罚，这没的商量，公章弄丢了是很大的事。</p><p>第二题，作为方案的制定者，必须考虑到抵抗情绪，解决这些情绪是方案必备内容之一，因此，必须仔细研究情绪的来源，针对性的解决。</p><p>第三题，开除。别说情况不符，符合也要开除。他走之前我们个人捐助一些钱可以。</p><p>第四题，这个问题要系统地解决，从建立员工投诉通道，到建立承包商的惩罚机制，包括查明有无内部问题，建立承包商竞争环境等等。</p><p>第五题，如果是小公司，批准，如果是在大公司，不批准。</p><p>第六题，同意财务，不给。</p><p>第七题，自己做的决定必须承担责任，如果公司有相关的规定，可以结合实际情况解释给老板听，如果无论如何老板不同意，只有自己垫付，以后。。。呵呵。</p><p>第八题，要评估省下的2元同时带来的提前支付对公司现金流的整体影响。</p>
williamjen
发表于 2008-1-11 20:56:44
<p>第一题，如果人事主管不能证明“不可抗事件”发生（如抽屉遭撬锁等），人事主管就要按规定处罚，这没的商量，公章弄丢了是很大的事。</p><p>第二题，作为方案的制定者，必须考虑到抵抗情绪，解决这些情绪是方案必备内容之一，因此，必须仔细研究情绪的来源，针对性的解决。</p><p>第三题，开除。别说情况不符，符合也要开除。他走之前我们个人捐助一些钱可以。</p><p>第五题，如果是小公司，批准，如果是在大公司，不批准。</p><p>第六题，同意财务，不给。</p><p>第七题，自己做的决定必须承担责任，如果公司有相关的规定，可以结合实际情况解释给老板听，如果无论如何老板不同意，只有自己垫付，以后。。。呵呵。</p><p>第八题，要评估省下的2元同时带来的提前支付对公司现金流的整体影响。</p>
williamjen
发表于 2008-1-11 21:00:30
<p>第一题，如果人事主管不能证明“不可抗事件”发生（如抽屉遭撬锁等），人事主管就要按规定处罚，这没的商量，公章弄丢了是很大的事。</p><p>第二题，作为方案的制定者，必须考虑到抵抗情绪，解决这些情绪是方案必备内容之一，因此，必须仔细研究情绪的来源，针对性的解决。</p><p>第三题，开除。别说情况不符，符合也要开除。他走之前我们个人捐助一些钱可以。</p><p>第五题，如果是小公司，批准，如果是在大公司，不批准。</p><p>第六题，同意财务，不给。</p><p>第七题，自己做的决定必须承担责任，如果公司有相关的规定，可以结合实际情况解释给老板听，如果无论如何老板不同意，只有自己垫付，以后。。。呵呵。</p><p>第八题，要评估省下的2元同时带来的提前支付对公司现金流的整体影响。</p>
williamjen
发表于 2008-1-11 21:02:08
<p>第一题，如果人事主管不能证明“不可抗事件”发生（如抽屉遭撬锁等），人事主管就要按规定处罚，这没的商量，公章弄丢了是很大的事。</p><p>第二题，作为方案的制定者，必须考虑到抵抗情绪，解决这些情绪是方案必备内容之一，因此，必须仔细研究情绪的来源，针对性的解决。</p><p>第三题，开除。别说情况不符，符合也要开除。他走之前我们个人捐助一些钱可以。</p>
张大教主
发表于 2008-1-11 21:14:44
<p>我还年轻，不怕回答错误，先站起来回答第三个问题，有什么不对的还望各位体谅</p><p>关于女职工偷钱的事情，如果我是经理我不会批准开除她，我会找她过来谈话，暗示我已经知道真像，让她心里有个数，让她有悔改之心，在对外界我会声称该女职工的确是因为如她所述的情况所有才会去偷钱，博取其他员工的同情心，并让她公开道歉，安抚群众。这样就让她知道我是故意放她，留一条生路给她，希望以后在工作中能更加努力，在于其他员工方面也做到安抚，没有让其他人认为身在一个有小偷的环境而忧虑。如果有心的话，还可以做点其他的事情，借这件事情进一步捕获民心。</p><p> 权当抛砖引玉，希望能有高人给出更精彩的做法</p>
williamjen
发表于 2008-1-12 00:39:30
<p>奇怪，开始发帖总是失败，结果现在一看，居然重复了这么多！！</p><p>网站出BUG了？？？？？</p>
williamjen
发表于 2008-1-12 00:40:01
又是这样的，版主把重复的删掉吧
1feibi
发表于 2008-1-12 10:32:20
值得思考。<br/><br/>