fromzxg 发表于 2007-12-27 15:08:15

[原创]导购员与古龙笔下的“君子剑”

<p>导购员与古龙笔下的“君子剑”</p><p>新编纂的《终端指导手册》内详细介绍了:核心技术卖点、每一款产品的详细卖点、导购说辞等;</p><p>有同事建议:“此手册不能下发到导购员手中!”</p><p>理由是:避免竞争对手看到此资料后针对性的攻击,避免被其他品牌的导购员窥到“自己的秘密”……</p><p>这让我联想到古龙笔下一个人物——“君子剑”,</p><p>他是一代剑术名家——“技术领先、设备先进”。</p><p>偶有狡猾之徒与他比武,先问如何出招,为人至真至诚的君子剑就明白的告诉对手,第一招用什么,第二招用什么……无奈君子剑内功深厚,对方明知剑招也不能胜;即使侥幸胜出,也无以不佩服其品行,江湖上口碑甚高。</p><p>市场是战场,也是江湖。获胜才能立足,不进则退。“战战兢兢、如履薄冰”的同时也要“以我为主、大开大阖”,修炼内功提升实力,才是正途。</p><p>何况,个体的消费者偶尔会被蒙蔽,但做为群体的消费者有明辨的大智慧;我们要做和能做的只有老老实实、认认真真的去满足“上帝”的需求。</p><p>因此,“不诋毁竞争对手”,做为导购员的基本行为准则写在了我的《终端指导手册》里。</p><p>以上文字来自老左的博客:<a class="linkblue" href="http://zuoxingang.blog.163.com/" target="_blank"><font color="#0000ff">http://zuoxingang.blog.163.com/</font></a></p><p><a href="http://zuoxingang.blog.163.com/"></a></p><br/>
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mls2009 发表于 2007-12-28 09:01:27

<p>呵呵,我觉得不诋毁竞争对手,才是更高明的举措.</p><p>就像永远不要以为别人比你傻一样,诋毁别人最终也不会有好的结果.</p>

cchen 发表于 2007-12-28 10:37:58

市场是双赢或多赢的格局,也是共舞的局面。

coolpirate 发表于 2007-12-28 15:58:40

<br/><br/>对导购员来说:楼主的这种想法比《终端指导手册》都重要!

haison_hsu 发表于 2007-12-28 18:27:31

<p>对。本应就是这样。</p>

fromzxg 发表于 2007-12-28 19:07:59

<p>第一版《终端指导手册》已经下发使用了。</p>

syy029 发表于 2007-12-29 09:17:41

<p>“不诋毁竞争对手”是一种品格,既然成为一种品格,那么必然又很多人就做不到。</p><p>促销的竞争面如果能更多的放在知己知彼、确定竞争优势上,也许离“不诋毁竞争对手”的品格就更近了。</p>

flywolf1119 发表于 2007-12-29 15:46:22

  招式的威力,不在招,更在用招之人。同样的说辞,配上不同的语态、语调、表情、服务,针对不同的顾客群体,自有不同效果。武功秘籍谁都能看,但并非人人按照秘籍练都可以天下无敌<br/>

陆军 发表于 2007-12-30 14:51:10

“不诋毁竞争对手”是一种品格

allen6003 发表于 2007-12-30 16:11:35

<p>这兄弟,说的好,我喜欢</p><p>做人傥荡好!</p>
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