wangdaowan
发表于 2007-12-6 13:45:45
liukai1981
发表于 2007-12-7 10:52:50
我基本认同楼主的观点。<br/>绩效考核是当企业发展到一定阶段的时候的产物，并不适合所有的公司和企业<br/>就像资本主义是社会发展到一定阶段产生的一样
marble_shu
发表于 2007-12-7 12:49:44
绩效管理者如果不解决好组织绩效和个人绩效的关系的话，绩效管理永远只是一句空话
dqsvictor
发表于 2007-12-7 15:20:32
<p>绩效管理,只要组织存在,就有必要.</p><p>只是怎么做的问题.</p><p></p>
ziyue
发表于 2007-12-7 17:03:15
<p>绩效，又科学的定义吗？</p><p></p>
青春正舞
发表于 2007-12-7 17:10:45
<p>大家和小家的问题，不同的情况，个人和组织的双赢就是最好的绩效，解决不好就是没有绩效！</p>
一叶篇舟
发表于 2007-12-7 17:11:30
<p>正如楼主提到那样,真正高层的绩效管理很难做,很难真正监管到.这就是我们本企业最近最近最大的难题.</p>
joexsl
发表于 2007-12-8 16:42:11
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>wangdaowan</i>在2007-12-6 13:45:45的发言：</b><br/><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">近几年来，</span><span lang="EN-US"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><span lang="EN-US"><font color="#333333">企业</font></span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">越来越重视</span><span lang="EN-US"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><span lang="EN-US"><font color="#333333">绩效管理</font></span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">。社会上关于</span><span lang="EN-US"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><span lang="EN-US"><font color="#333333">绩效管理</font></span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">的理论观点也很多，差异也比较大，相对比较混乱。到底什么是绩效管理呢？根据我们北京点石宜成顾问机构多年的绩效管理实践，我认为给企业绩效管理进行如下定义更为科学，更符合企业应用实际。</span><font face=""> </font></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> 企业绩效管理是对企业整体绩效、部门绩效、员工绩效等进行系统考核、评估、诊断以及持续改进的管理过程。绩效管理包括绩效目标设定、</span><span lang="EN-US"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><span lang="EN-US"><font color="#333333">绩效考核</font></span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、绩效评估、绩效诊断、绩效改进、绩效沟通辅导、绩效激励等在内的一个完整的系统性管理循环过程。绩效管理过程，既是对员工、</span><span lang="EN-US"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><span lang="EN-US">管理者</span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">的检验过程，还是对公司战略、</span><span lang="EN-US"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><span lang="EN-US">管理</span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">体制的检验过程。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/> </font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> 绩效管理的目的是让企业既“做正确的事”，还要“正确做事”，推动企业绩效的整体改进。绩效管理过程中的绩效考核，不仅针对员工，同时针对各层级的管理者，包括最高层管理者。绩效考核的结果不仅仅是职级升降、奖惩的依据，更重要是作为绩效改进的重要依据。通过绩效评估、绩效诊断，找出影响绩效的根本性问题，形成绩效改进措施，通过绩效沟通辅导和绩效激励等手段，提高管理者和员工的系统思考能力和系统执行能力（不仅是员工工作主动性和执行能力的提高），推动企业整体绩效的迅速提高。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/></font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> 企业绩效管理的难点有以下几方面：</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/></font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">1</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、管理者和员工的系统思考能力形不成，系统执行能力难提高。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/> </font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">2</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、谁来考核最高层管理者。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/></font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、绩效管理的着力点不能放在整体绩效改进上。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">4</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、一些没有硬性指标的部门和员工绩效考核目标难设定。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">5</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、如何处理好组织目标和个人目标的关系。</span></p></span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">5</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、如何处理好组织目标和个人目标的关系。</span></p><p></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">5</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、如何处理好组织目标和个人目标的关系。</span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">6</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、中层管理者绩效沟通和辅导能力难达到。</span></p><p><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">7</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、良好的绩效管理环境难形成（传统公平思想在作怪）。</span><span lang="EN-US"><font face=""> </font></span></p><p><span lang="EN-US"></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">8</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、激励的幅度难把握。</span><font face=""> </font></p><p></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> 企业绩效管理的效果：</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/> </font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">1</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、提高最高管理层的决策能力和组织能力。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/> </font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">2</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、改进优化系统绩效功能，提高组织运行速度。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/> </font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、员工持续改进有动力。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/> </font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">4</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、引导员工调整</span><span lang="EN-US"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><span lang="EN-US"><font color="#333333">职业生涯规划</font></span></span></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">和提升职业素质。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/> </font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">5</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、能形成优胜劣汰的“赛马”机制。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/> </font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US"></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"> </span><span lang="EN-US"><font face="">6</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">、能提高员工的自我管理能力。</span><span lang="EN-US"><font face=""><br/> </font></span></p><br/><br/></div><p> 个人看法：</p><p> 回答楼主提出的7个问题：</p><p> 1、难提高，不是不能提高；</p><p> 2、老板考核CEO；</p><p> 3、不放在绩效改进上就不叫绩效管理，那叫：没事找事；</p><p> 4、难设定不是不能设定，专注于贡献；</p><p> 5、和谐统一，利益本身不是对立的；</p><p> 6、难达到不是不能达到；</p><p> 7、难把握不是不能把握；</p><p> 老板也好，上司也罢，还是CEO，不要听困难，他们要的是HOW TO DO？</p>
worthlessb
发表于 2007-12-9 16:31:33
<p>绩效考核的得与失从它诞生的哪天就已经开始争论.</p><p>作为一种管理方法,让全部员工接受这种思想并形成良好的习惯最重要.</p><p>可惜在中国的大多数企业,领导层的考核根本没有纳入科学的绩效考核体系,</p><p>而在对具体的员工的考核中,凭感觉或者个人印象,个人关系打分的现象十分</p><p>普遍.</p><p> 另一方面,员工各项工作在绩效考核中的比重无法科学界定,这就自然的</p><p>使的很多员工只去做肤浅地 能很快出结果的工作,而深层次的基础工作被搁浅.</p><p>这中现象在国有科研企业中比较普遍.</p><p> 科学而又符合中国国情的绩效考核,在中国还有很长的路要走......</p>
香草牛奶
发表于 2007-12-9 22:35:24
<p>逻辑上来说，定义应该使用属加种差的方法，从自己的要求出发，在采用别人观点的基础上加上自己的想法就OK了，比如说，你是从事心理学方面研究的，会比较重视个人心理，那么可能在你的文章中，所反映的绩效管理会偏向对个人绩效的定义。</p>