流程、职责不规范怎么谈改进创新
<DIV><P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 0pt"> 近期听一位同行朋友抱怨，领导让他对目前部门进行管理改善，要有创新。这个要求并不过分，因为自己做的就是管理，但是给的时间比较段，因为是领导要求，他也就答应了！但是在实际做的过程中真的很犯难。为什么呢？<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align=left><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 0pt"> </SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 0pt">首先，我的朋友犯了一个错误，由于急于求功，没有调查、没有考虑就答应领导在这个期限内完成管理改进。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align=left><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 0pt"> </SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 0pt">再则，他不知道情况就打算改善、创新，谈何容易！实际过程中他发现，目前岗位职能不清、分工不明，很多工作没有规范的流程。在这样一个什么都不清楚的情况很难进行管理改善，更不能谈创新。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体"><SPAN style="mso-spacerun: yes"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 宋体">从这个事我们学习到：没有调查，不了解情况不能急于作决定；改善、创新必须是建立在规范、清晰、有条理的基础上。就是各个企业的改善中，为什么说做<SPAN lang=EN-US>5S</SPAN>是改善的基础。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P></DIV>
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