管理咨询公司如何突围
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 27pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-ALIGN: center; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly" align=center><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-SIZE: 16pt; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312">管理咨询公司如何突围<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></B></P><P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">中国管理咨询行业及管理咨询公司有如下特点：</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">1.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">项目随机性大，人员需求不均衡，导致顾问人员不敢太多、也不敢太少</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">2.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">缺少的是行业专家式的顾问进行售前支持和项目支持；</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">3.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">部分热门专业顾问（如财务顾问、成本顾问、</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">BRP</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">顾问）人员数量不足；</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">4.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">受部门人均收入指标限制，不能随意扩大编制，但又必须要有更大产能，外包或找外部合适顾问支持是最合适的方式；</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">基于此，咨询公司在运营过程中必须综合考虑和计算几个基本指标：</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">1.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">公司年人均销售收入</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">2.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">参与项目销售成功率</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">3.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">当前咨询顾问的年有效利用率</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">4.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">服务项目的客户满意度</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">5.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">员工年人工成本占总收入的比例</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">6.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">公司办公室租金及办公费用占总收入的比例</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">7.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">顾问流动率……</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">在对这些指标数据的分析后往往会发现公司很多指标出现了不健康的状况。深入思考数据后面的原因，不难发现，原来问题的根源在于业务和运作模式出现了问题。自然而然，咨询公司老板接下来就要考虑几个问题：</SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">1.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">如何广开项目信息渠道、增加项目的来源？</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">2.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">如何得到专业的行业专家以提高项目销售成功率？</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">3.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">如何及时得到合适的咨询顾问和行业专家参加项目以提高项目的实施成功率？</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">4.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">如何减少本公司顾问的人工成本？</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">5.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">如何在本公司项目空闲时让顾问为公司创造价值，提高顾问的利用率？</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">6.<SPAN style="mso-tab-count: 1"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">如何提升公司自身专业咨询能力？</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">管理咨询行业属于精英行业，咨询公司的竞争力主要就是自己的高水准的专家和高水准的顾问。当前，国内外管理咨询市场竞争日益激烈，不仅项目额大大缩水、客户对咨询公司以及项目团队的专业能力、行业能力以及项目咨询经验等提出了更高要求：咨询成功的经验和能力、行业成功的经验和能力等，而高水平的咨询往往意味着高水平的顾问和高额的人力成本。由于咨询项目的断续性以及项目开始时间的不确定性，咨询公司经常会出现顾问不足或过剩现象，从而造成公司能力不足或巨大的人力成本浪费。此外，咨询公司也需要随时得到满足各类项目需要的行业专家。</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: "></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">那么，咨询公司如何才能实现“方便、快捷、及时地得到所需要的各类顾问资源”，实现项目的“高质量交付、低成本投入”呢？</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: "></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">显然，建立弹性的顾问人力资源结构将有效减少因咨询公司平时顾问利用率不足造成的巨大浪费和费用支出，同时，行业专家的介入也大大增强公司在某些行业咨询能力的不足，使咨询公司的费用结构更具竞争力。调查发现：当前国内外成功的咨询公司（特别是中小型咨询公司）项目团队大多实行“核心骨干＋独立顾问”的形式，其中短期顾问占了较大的比例，甚至超过一半，一些中大型的咨询公司也更多地采用项目外包或短期雇佣行业专家等形式，来提高和弥补某些领域自身能力的不足、并降低成本。</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: "></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 17.65pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 1.68; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN lang=EN-US><SPAN style="FONT-FAMILY: ; mso-spacerun: yes"> </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">正是考虑到这种情况，我在今年初期建立了定位于这种管理服务运作模式的平台—无忧顾问（</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">www.51consultant.com</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">），并于</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: ">5</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">月份正式上线运营。借助于“无忧顾问”平台，咨询公司可以在自助服务界面中进行各类服务和操作：浏览咨询项目信息并申请合适的咨询项目、获得项目急需的专业咨询顾问或行业专家，此外，“无忧顾问”还为咨询公司提供项目外包、项目接包、顾问外包、高端顾问招聘、咨询相关信息、管理咨询参考资料和报告等服务，帮助实现咨询公司的低成本、高水准运营；咨询顾问借助于无忧顾问的平台，可以查询项目信息，并可以申请参与符合自己咨询专长领域的咨询项目。</SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">我希望这种新的管理服务模式而产生和发展，是成为目前中国管理咨询行业的一缕春风。为中国的管理咨询公司突破目前“咨询项目少→咨询顾问紧缺→咨询能力低→咨询项目少”的恶性怪圈，成为中国管理咨询公司提升咨询能力和赢利能力的一种有效的途径，希望更多的管理创新发生在这个智慧产业，真正把中国企业管理和管理服务行业带向春天。</SPAN></P> <p>想法很好，但执行起来有一定难度。可以更深入思考一些本质的东西。</p> <p>冬天来了，春天来会远吗？中国的企管联合起来！</p> 我觉得要突围的话，真的要找到公司的症结在那里？在对症下药 关键是有实效的执行！ 资源的整合毕竟是一件好的事情，但是整合资源并等于可以有效地利用资源，而且咨询这个行业带有很强的地方色彩，即不同的地方的咨询公司偏好的处理手段不同，有时候寻找多个专家当顾问，可能会出现众口不一，一时间难以快速做成决策，其次还有责任不好划分问题，如果项目失败了，有谁来承担，承担多大的责任呢？所以可以有效地整合资源是件好事，但不要过分整合资源。 <p>做咨询顾问真的很需要所选择的企业有较强的执行力和战略定力。如果遇上那种虎头蛇尾的公司，实在很让人泄气。因为一个管理咨询项目往往需要两三年的推进期，没有一个相对稳定的战略定位，很难成功见效。</p> 赢在模式！有创意！
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