ght_xx 发表于 2007-11-5 16:27:51

[讨论]人性化管理的"失误"?

<p><span class="BlueHeading"><font size="3">人性化管理的"失误"?</font></span></p><p><span class="BlueHeading"><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 以前,自己在做职员时,常常被上司说来道去,感到很憋屈:为啥那个笨蛋要说我?所以暗下决心:有一天我做主管的时候,一定要商待下属.再说"与人为善"是古老的训诫.</font><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当我成为一个新部门主管的时候,就考虑善待自己的下属,人性化管理嘛.</font></p><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我们自己的小单位考勤自己负责,所以员工晚到早退现象发生时,我一般是放马一把.开会时只是强调大家自觉.但是,慢慢的我发现:大多数员工在巧妙利用这种"人性化"考勤,经常迟到早退,因为每天都有不同的原因阿,劳动纪律变得很散漫.有一天我外出办事,路过手机缴费厅缴费的时候,竟然看到一个员工在上班时间逛手机超市!她在上班前说下午去税务局送资料,很快就回来.我默默在后面跟了很久,希望她也是偶尔缴费路过,现实让我领教了生活的幽默:我拿出手机打给她,询问她啥时候能回到公司,她说:税务局办事很不顺利,下班回不去了?!税务局和这个超市是相反的方向啊,当时离下班还有2个小时!这个结果让我一直想不明白:难道人性就是如此,良好的愿望带来的是相反的结果?</font></p><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; H销售业绩很差,老板让我辞退掉H,我坚持说:最好给H一个机会,要保护员工的积极性.就这样保护了一年多的时间.我经常与H探讨客户情况,有时候也单独请H喝酒吃饭,希望H能感受大家对他的支持.经过老板同意,我们单位在一个洗浴中心办了一个企业卡,招待客户的时候结帐方便,那个洗浴中心店庆周年时,赠送了10张免费洗浴卡,我给几个骨干每人两张.我也给H两张,希望H能明白:虽然业绩不理想,但是我还是看好他.后来,H的业绩一直做不上去,老板把H的工资下调很多,由我去执行.H以为我在打击报复他,竟然给老板写揭发信:说我占公司的便宜,自己偷偷办了洗浴中心的企业卡给自己用!当老板把我叫去单独谈话的时候,我实在无话可说:感到心里在滴血.老板拍着桌子吼我:"是不是你有啥把柄握在H手里,一直不敢辞退H?!"我慢慢站起来说:"老板,你放心,我个人做事还是光明磊落的,我明白如何处理".这样的人性化管理是不是有错?</font></p><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 后来由于种种原因,我离开了那家公司,今年十一长假的时候,碰上了以前的一个同事,我们一起喝茶,聊起我在那家公司的事情,同事说:"LINCOLN(本人英文名),你管理过于软弱,知道老板如何评价你吗?过于讲义气,迁就下属!"我久久的无话可说,那一段背后被人捅刀子的痛感又一次慢慢涌上心头.</font></p><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我不明白,人性化管理难道有错吗?</font></p><p><font size="3"><br/></font></p></span></p><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 当我成为一个新部门主管的时候,就考虑善待自己的下属,人性化管理嘛.</font></p><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我们自己的小单位考勤自己负责,所以员工晚到早退现象发生时,我一般是放马一把.开会时只是强调大家自觉.但是,慢慢的我发现:大多数员工在巧妙利用这种"人性化"考勤,经常迟到早退,因为每天都有不同的原因阿,劳动纪律变得很散漫.有一天我外出办事,路过手机缴费厅缴费的时候,竟然看到一个员工在上班时间逛手机超市!她在上班前说下午去税务局送资料,很快就回来.我默默在后面跟了很久,希望她也是偶尔缴费路过,现实让我领教了生活的幽默:我拿出手机打给她,询问她啥时候能回到公司,她说:税务局办事很不顺利,下班回不去了?!税务局和这个超市是相反的方向啊,当时离下班还有2个小时!这个结果让我一直想不明白:难道人性就是如此,良好的愿望带来的是相反的结果?</font></p><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; H销售业绩很差,老板让我辞退掉H,我坚持说:最好给H一个机会,要保护员工的积极性.就这样保护了一年多的时间.我经常与H探讨客户情况,有时候也单独请H喝酒吃饭,希望H能感受大家对他的支持.经过老板同意,我们单位在一个洗浴中心办了一个企业卡,招待客户的时候结帐方便,那个洗浴中心店庆周年时,赠送了10张免费洗浴卡,我给几个骨干每人两张.我也给H两张,希望H能明白:虽然业绩不理想,但是我还是看好他.后来,H的业绩一直做不上去,老板把H的工资下调很多,由我去执行.H以为我在打击报复他,竟然给老板写揭发信:说我占公司的便宜,自己偷偷办了洗浴中心的企业卡给自己用!当老板把我叫去单独谈话的时候,我实在无话可说:感到心里在滴血.老板拍着桌子吼我:"是不是你有啥把柄握在H手里,一直不敢辞退H?!"我慢慢站起来说:"老板,你放心,我个人做事还是光明磊落的,我明白如何处理".这样的人性化管理是不是有错?</font></p><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 后来由于种种原因,我离开了那家公司,今年十一长假的时候,碰上了以前的一个同事,我们一起喝茶,聊起我在那家公司的事情,同事说:"LINCOLN(本人英文名),你管理过于软弱,知道老板如何评价你吗?过于讲义气,迁就下属!"我久久的无话可说,那一段背后被人捅刀子的痛感又一次慢慢涌上心头.</font></p><p><font size="3">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我不明白,人性化管理难道有错吗?</font></p><p><font size="3"><br/></font></p><p>&nbsp;</p><p>该贴来自群组:<a href="groupindex.asp?groupid=71" target="_blank"><font color=red><b>HR管理人</b></font></a></p>

youfeng720 发表于 2007-11-13 15:13:18

<p>人性化管理的基础应该建立在员工的自觉性和职业化程度比较高的基础上</p>

mayzhao 发表于 2007-11-16 10:30:18

刚开始做HR主管时,也是这样,四个月后发现下面的人纪律散漫,做事不用心,我觉得领导必须利用好制度,违纪事情一不严惩,必有人有样学样...这也是建立领导威信的方法之一,适当的有奖有罚,才能让团队有纪律有组织..

robert8888 发表于 2008-7-24 21:45:41

人性化管理要看很多因素的!其中也包括管理层和员工的思想素质!
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