主管应该是一面镜子
如今的各级领导者特别推崇“教练技术”，企业教练方面的培训也是呈现出勃勃生机<br>其实，所谓的教练技术就是辅导，帮助各级管理者正确地去辅导员工而已（没想像的那么玄乎的！）<img src="http://119.img.pp.sohu.com/images/blog/2007/10/18/16/24/1164d7a35cb.jpg" style="margin: 0px 0px 10px 10px; float: right; width: 169px; height: 140px;" alt="" border="0"/><br><br>辅导不同于教导或者告知<br>教导或者告知就是在员工面临问题时直接告诉他们（她们）怎么去做<br>而辅导则是和员工一起去具体分析问题，让员工提出解决方案，通过启发让员工去判断、去选择<br>也就是说，主管在进行辅导时要遵循“镜子效应”的理念。<br><br>镜子不会直接教人怎样去穿衣服，是穿红色好看还是穿无袖的更漂亮<br>但是，镜子的作用就在于它能够反映出你穿衣服的样子<br>于是，你可以自己作出判断，今天传的到底怎样<br>然后你可能会做出进一步的选择<br><br>其实，主管的作用也是如此！<br><br>如果是直接告诉员工如何去处理<br>问题确实是很快能解决了（前提是主管的知识能力均比员工要强N倍 <img src="http://img3.pp.sohu.com/ppp/blog/images/emotion/0.gif" alt="微笑" border="0"/> ）<br>但员工并没有从处理这个问题的过程中学到太多东西<br>以后遇到类似的问题可能并不会触类旁通<br>可能还是直接来求助于主管<br><br>而如果主管是象一面镜子那样，呈现出员工遇到的情景，去把一些被员工忽略的东西反映出来<br>员工自己就可能做出一定的判断<br>尽管这种判断可能存在这样那样的偏差，但这毕竟是员工自己做出的！<br>假如真的存在偏差，可以通过提问的方式进行启发<br>让员工进一步去分析、判断<br>最后，员工自己的想法、处理措施就出来了<br>在这个过程中，都是员工自己在想办法、出点子，分析问题问题并努力去解决问题<br>于是，今后再遇到这样的情况时，他当然会去举一反三了！<br>正是在这样的辅导过程中，员工成长了！<br><br>总之，员工的成长与主管的态度休戚相关！<br>如果主管是一面好的镜子，员工自然会获得更快成长！
页:
[1]