目標管理的含義
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: center" align=center><B><SPAN style="FONT-SIZE: 16pt; FONT-FAMILY: 新細明體; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''">目標管理</SPAN></B><SPAN style="FONT-FAMILY: "><B><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 16pt">(Management by Objective,MBO)</SPAN></B><B><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 16pt; mso-fareast-font-family: SimSun; mso-fareast-language: ZH-CN"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></B></SPAN></P><H2 style="MARGIN: auto 0cm"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 新細明體">一、目標管理的含義<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></H2>
<P style="TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體"><SPAN lang=EN-US>“</SPAN>目標管理<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>的概念是管理專家<SPAN style="COLOR: blue">彼得<SPAN lang=EN-US>·</SPAN>德魯克</SPAN>（<SPAN lang=EN-US>Peter Drucker</SPAN>）<SPAN lang=EN-US>1954</SPAN>年在其名著<SPAN style="COLOR: blue">《管理實踐》</SPAN> 中最先提出的，其後他又提出<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>目標管理和自我控制<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>的主張。德魯克認為，並不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以<SPAN lang=EN-US>“</SPAN><SPAN style="COLOR: blue">企業的使命</SPAN>和任務，必須轉化為目標<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標後，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體">目標管理提出以後，便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰後西方經濟由恢復轉向迅速發展的時期，企業急需採用新的方法調動員工積極性以提高競爭能力，目標管理的出現可謂應運而生，遂被廣泛應用，並很快為日本、西歐國家的企業所仿效，在世界管理界大行其道。<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體">目標管理的具體形式各種各樣，但其基本內容是一樣的。所謂目標管理乃是一種程式或過程，它使組織中的上級和下級一起協商，根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，並把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體">目標管理指導思想上是以<SPAN lang=EN-US>Y</SPAN>理論為基礎的，即認為在目標明確的條件下，人們能夠對自己負責。具體方法上是<SPAN style="COLOR: blue">泰勒科學管理</SPAN>的進一步發展。它與傳統管理方式相比有鮮明的特點，可概括為：<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體"><SPAN lang=EN-US>l</SPAN>、重視人的因素。<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體">目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關係是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權之後是自覺、自主和自治的。<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體"><SPAN lang=EN-US>2</SPAN>、建立日標鎖鏈與目標體系。<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體">目標管理通過專門設計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標，再到部門目標，最後到 個人目標。在目標分解過程中，權、責、利三者已經明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環環相扣，相互配合，形成協調統一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標，整個企業的總目標才有完成的希望。<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體"><SPAN lang=EN-US>3</SPAN>、重視成果<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 新細明體">目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標準，也是人事考核和獎評的依據，成為評價管理工作 績效的唯一標誌。至於完成目標的具體過程、途徑和方法，上級並不過多干預。所以，在目標管理制度下，監督的成分很少，而控制目標實現的能力卻很強。<SPAN lang=EN-US> </SPAN></SPAN></P>
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