[分享]请大家帮忙看看我总结的对不对
打工两年，创业两年，目前正在路上发展……一路走来，感触颇多，昨天跟一个资深咨询大师交流下，他说我的心理年龄已经达到了60岁，说我有着成熟的心理和20岁的激情，总体来说不错，但心理年龄若只比你实际年龄大10岁的话是最好组合。大致谈话内容如下：<br/> 我谈的第一个感悟：------三种人。市场经济下的今天，我慢慢感悟出这三种人。<br/> 一是生活在自己的圈子里，愤世忌俗，以抱怨的心态处世，如“工资老是那么低拉”“公司如何不公平拉”“现在的社会怎么怎么样啊……”这类人归纳为第一种人。<br/> 二是适应环境的人。这种人知道是自己去适应这个社会，这个环境，这个公司，这个团队；而不是这个社会，这个环境，这个公司，这个团队来适应自己。这类人知道调整自己的个人发展方向并与公司的发展方向保持一致。。这类人 归纳为第二种人。<br/> 三是适应环境并改变环境的人，是适应环境后，为达到更好的环境而作出的资源整合，并为此孜孜不泄的努力为之奋斗终身。<br/> <br/> 有些人属于第一种，到他年老的时候才恍然大捂，却为时晚矣，这类人自己的思维丰富，也总会有种怀才不遇的感觉。属于第二种的人很多，一般在公司能做到经理或身担要职，最起码也是个白领吧。属于第三种人的很少，因为这类人大多是成了老总，有着自己的事业，为社会承担责任，为公司创造利润为员工谋求福利的企业家。剩下还有些人就是处于转换过程中了，，，<br/> 大师说我目前正处于第二种人到第三种人的转换期间，基础不错。呵呵，我暗自神伤，不由得思维习惯性的分析起大师是属于哪种人。因为我已经养成了一种习惯，就是我是两个人，分为左脑和右脑，左耳朵和右耳朵，我在不断跟朋友分享的同时也在分析我的朋友处于个什么状态，就是凡事分两种思维考虑，一边是客观，一边是主观；一边是宏观，一边是微观。同时研究着哲学与心理学，，习惯性的换位思考。。。。我说，大师您是属于第二种人，或许在您30岁之前是第一种人，但就您现在的状态来看，您属于第二种人并为之满足…………，，，大师笑笑说：“所以我才说你已经是60岁的心理年龄了，因为我已经65的心理年龄呢”，，，两人于是乎大笑。。小喝一杯马爹利，大有相见恨晚之意。<br/> 上述三种人的总结是06年底我才总结出来的，是根据我个人的发展历程与分析各朋友，同龄人得出的。准确的说，2003年的时候就是我23岁的时候只分析出了第二种人，当时我的一个大学兄弟来深圳找工作，他很自卑，因为和我一样，只是个专科学历，专业成绩谈不上，也不知道做什么，这跟很多刚毕业的同学是一样的状态。他住在我那里，三天工作找下来，一份简历没投出不说，还被搞的狼狈不堪，，，我当初何尝不是一样无助，没有方向，甚至还被别人骗，还差点因发现别人是骗子要回骗钱时被别人打（因为先发现的一个哥们在里面已经被打的吐血了），，，于是乎我回想下我自己，灵感一发，对我哥们说了两句话，这两句话说过后的第一天他就投了20多封简历出去，第4天就上班了。。这第一句是：“你把简历投出去了是说不定有机会，你不投是一点机会都没有，你需要机会吗？”第二句就是“是你去适应这个社会，这个环境，不是这个社会，这个环境俩适应你”，，，看来我这哥们悟性也比较高，一点即透。。这第二句话后来也成了2年中我的总结之语。。到了06年底，我将之升华，总结成了三句话，也就是三种人，。。到了昨天，我有缘遇见这位大师，让他帮忙解析，某种程度上印证了下其客观性。。今天下午，我又小整理下，发到了天涯里，是希望楼下回贴的也来分析下我们自己，看看我们目前是哪种人，想做哪种人，想成为什么样的人？<br/> 总结之二----------由哲学心里学谈管理<br/> 写这个总结是我太自大了，因为我从未研究过什么哲学和心里学的理论，最多就是在大学的时候有个选修叫《消费心里学》，以下权当是我实践之自我总结吧，望各位不吝赐教：<br/> 在之前学习曾士强教授的管理时，我就听懂了一句话，他这么说：“管理很简单，就是一个字，“度””，，在我创业之时我不太明白，在我发展之时我深入的感觉到，这句话说的简直是经典至极。西方企业讲究制度化，中国企业新搞出个人性化，管理就是制度化与人性化的一个化生 ，我们做管理的人员就是把握好这个制度化与人性化中的一个“度”就好了，所以管理也是相对简单的事情，对吗？企业在发展时，任何决策都有其利弊，有舍有得，只需把握好得到的比失去的多，得到的利比弊多就好了。有很多企业什么钱都想赚，所以就盲目扩张，大钱想赚小钱也要赚，明钱要赚，暗钱也要赚。。。一方面想扩大销售利润，又不肯花钱投入做广告做营销，只想得不想舌，，，方知综观世界各态，有舍才能有得 ，有所得必然有所失，有所失也必然有所得，（这就是我感觉带那么点哲学意味了）。。作为企业来讲，确实是要赚钱，要有利润，关键是要把握准方向，即跟战略目标保持一致，这样的钱才考虑去赚。作为个人来讲，不要想着得到多种多样的回报与收入，关键是要知道自己想成为什么样的人，并为之奋斗终身，孜孜不倦。作为管理人员来讲 ，你要知道你管理的对象想得到的是什么，是薪水，还是发展，还是工作开心，，弄明白后将其与公司的发展方向有机结合，才能把管理做好，而不是一味的去谈要怎么怎么制度化，要怎么怎么人性化。。。<br/> 譬如说在创业型的公司，管理人员就得以人性化为主，制度化为辅，保持创业团队的稳定与发展。在发展性的公司，就得以制度化为主，人性化为辅。。在稳定性公司，就得两者深度结合，有机管理。。这些个过程中间无一不需要管理者把握好这个“度”，简单的说这个度把握好了，啥都好，把握不好就啥都不好了。再简单的说，这就是废话了。我也糊涂了，呵呵，权当抛砖引石吧，<br/> 以制度化为代表的如：考勤制度，出差制度，管理制度，财务制度等等，。。。以人性化为代表的如：企业文化……<br/> 正面予以引导，反面予以惩戒，到底选择正面还是选择反面，这需要管理人员的智慧，因为每一种选择都有利有弊，这是从客观的角度来说。从主观的角度来说是就事论事，走一步看一步。<br/> 我自己也被越说越糊涂了，因为管理本来就是个糊涂的东西，无对错之分，无矛盾之分，说不清道不明，剪不断理还乱。权当探讨了。<br/> 总结三------概念性理解，把注意力放在解决问题上<br/> 这句话影响着我工作来4年多的发展，我也用我所学的观念与朋友们分享并影响着我的朋友，希望这句话也能影响准备回贴的人<br/> 一个人的富有并不只是看有多少钱，关键是思维<br/> 有这么几句话我们耳熟能祥，如：“思路决定出路”“性格决定命运”“成功是99%的努力+1%的智慧”<br/> 我个人观念里面特别反对“性格决定命运”这句话，大家帮忙看看我说的是否有可探讨之地。首先，这句话难免太肯定，意思大约是命运都是天注定的，有什么样的性格就有什么样的命运，我只是觉得大家都是人，刚出生的时候都是一样没穿衣服，都有七情六欲，只是不同的家庭不同的成长环境不同的教育给予了我们不一样的人生观，价值观，世界观，，，从客观的角度来说，我更喜欢“上帝是很公平的”这句话，所以我在创业时管理时都跟我的员工和下属说到：“不要跟我谈你是个什么什么样性格的人，不要跟我谈我不愿意怎么怎么做，不想怎么怎么样”，，，我只会问一句他必须回答清楚的话：“你想成为一个什么样的人”，OK，回答清楚后，你就没有任何理由没有任何借口了，从你回答清楚这个问题的这一刻起，你做的每一件事，说的每一句话，碰到的没一件好事每一件坏事，你都要清楚，你只有一个目标，就是成为你想成为的那个人，，，也就是说，性格是可以改变的，命运更是可以改变的，，，所以不要跟你的朋友说你是个什么什么性格的人，也不要说别人是个什么什么样性格的人，，人家自有自己的精彩，你也一样，你的最精彩就是成了你想成为的人。<br/> “思路决定出路”这句话我认同是认同，但也有所微词，因为这句话是结果导向。意思是说什么样的思路就会有什么样的出路和结果，强调的是结果，而我个人的血液里不希望有结果，所以我的主ID都是“在路上”，对其解释是，在路上是一种状态，它没有结果，我只知道哪怕是在我60岁甚至是闭眼的时候我都永远在路上，是种孜孜不懈的追求。所以我更强调一个人的富有是思维的富有，没错，就是“思维”这两个字，它没有结果，跟我的状态能够合上节拍，所以我更推崇思维。<br/> “成功是99%的努力+1%的智慧”这句话是愚人的，我说都懒的说了，误人子弟，说了跟没说一样，我就不废话了。<br/> <br/> 总结来说，“把注意力放在解决问题上”这句话也是思维的一种，在碰到问题的时候，习惯性的把注意力放在解决问题上。所以不要跟我谈为什么工资这么低啊，谁怎么这么有钱啊，谁怎么这么漂亮啊，……………………的，我们只需要谈谈，你做到哪一步了，看看我能不能给你点更好的意见<br/> <br/> 这个总结言辞好象激烈了点哦，太张扬了些吧，自我反省的说……<br/> 总结四--------销售<br/> 自己是做销售出身的，不谈点好象过意不去，谈了又怕大家笑话我清高，呵呵。另外个人认为我一辈子都是在做销售，只不过以前卖的是“产品”，现在是卖“人”<br/> 以前发的帖子里有很详细的，就是酒店进攻前台销售例子，讲起来太多了，这里就不讲实例了，就讲讲我学习到并运用后感觉不错的概念性东西吧。<br/> 1、营销是让东西好卖，销售是让东西卖好。<br/> 2、客户买的是感觉，我们卖的是好处<br/> 3、解决这5个问题销售就完成了：<br/> A：你是谁？<br/> B：你要跟我谈什么？<br/> C：为什么我要跟你买？<br/> D：为什么我要跟你公司买？<br/> E：如何证明你讲的事实。<br/> 4、行动力大小决定客户是否购买，做销售就是要刺激客户的行动力。<br/> 5、我不是在卖东西给你，我是在帮助你<br/> 6、三流的业务员卖成分，一流的业务员卖结果<br/> <br/> 销售是门学问，不懂的人呲之以鼻，懂的人自得其乐。系统的东西太多了， 以上的东西相信做销售的人都会或多或少有些共鸣，关键在于理解，并理解到自己的血液当中去，以下就不谈具体的销售了，知道大家都喜欢销售实例，但那发贴发的太辛苦了，加上很多地方都是作者有意而为之的，所以我就不写了，再来讲讲思维吧，这才是我的主题。<br/> <br/> 我的很多朋友包括我自己都是爱学习的人，相信正在看贴的您也是，，但往往看到好的东西，听到好思想，都只是过眼云烟，耳边清风，变成自己的东西很少很少，我来分解下如何解决这个问题吧，就是如何将好的观念好的东西变成自己的。<br/> 触动---想法----行动-----习惯<br/> 这个概念是我学习余世维老师的，确实不错，比如说，今天你看了这个帖子，有些地方您觉得讲的不错的，大脑肯定是有所触动了，（往往很多朋友就这么触动下就没了。）然后自己要换位思考下，多想想，自己是个什么思维，来个辩驳，就是说有所想法，有所总结。其次把你刚才的想法和总结变成自己的行动，同时在行动的过程中注意检讨和总结，并鼓励自己的积极心态。最后将你行动后的检讨和总结深化，养成自己的习惯，OK，你会发现你变了，那是真的变了。<br/> <br/> 所以我说楼上包括楼下还会有回贴是“高”“不错”“记号”等类似的回答，这类朋友大多是简单的触动下就啥也没了，我想看到这里的您一定不会让我对您有所失望的，对吧<br/> 总结五---概念性分享-----"加速度"<br/> 我们应该都读过初中,学过初中物理,并知道物理当中有个概念叫加速度,下面我来理解下"加速度"这个概念<br/> 举个不恰当的例子来说吧,我们从工作到现在,看看自己,肯定是或多或少都有很多进步了,无论是收入上还是思想上,对吧?甚至有时候我们还为自己沾沾自喜过,得意忘形过,自我陶醉过吧!我要说的是这个例子:有一个人跟你什么都一样,长象一样,学历一样，经历一样,什么都一样,,,就是发展的加速度不一样,可以想见,在时间的长河中,不具备危机感或者说危机感意识不浓的人肯定会慢幔淘汰,因为他好不容易做了第二种人或第三种人,回头又做了第一种人......<br/> 也就是说,我们不光要看到自己的进步,更要具备加速度的理念,具有危机感的意思,思想上要让自己紧迫起来,让自己思想上永立于不败之地.............<br/> 或许有的朋友会说,这样活着生活着是不是太辛苦了,是不是太累了..我的看法是,但个你明确的知道自己想成为什么样的人,清晰的知道自己的目标后,这样的生活和工作状态将会是非常惬意,在别人看来你很辛苦,在你自己看来那种快乐是别人体会不到的,自有自的精彩才是最重要,向着你的目标,向着你想成为的那个人竭尽全力,全身付出吧,你会得到新的高度,新的人生观与生命的意义^^^^^^^^<br/> <br/> <br/> 哎,这段话写出来自己都觉得欠妥啊,好象有洗脑的意思,但我严重声明,我的出发点是善意的,,希望朋友们吸取觉得对自己有用的东西就好了,最好还能给我来些思想上的碰撞,谢谢了<br/> 总结六-----人性的分析<br/> 我个人的分析总结:<br/> 人性的初步需求是生存的基本需求---活着<br/> 人性的第二需求是懒惰----希望安逸,体力精力不付出<br/> 人性的第三需求是追求变化------喜新厌旧<br/> 人性的第四需求是满足"虚荣"-------虚荣,得到别人赞扬,认可,尊敬<br/> 人性的第五需求是自由,控制欲------自由,控制欲<br/> <br/> 这是我这几年分析人性的总结,在把握了这些人性需求的时候,我发现对待销售,对待员工内部管理,轻松了许多,希望能为大家带来些触动和反思并吸收为自己的东西应用出来.<br/> <br/> 建议:沉下心来,闭上眼睛,好好揣摩一下,欢迎对以上人性需求概念提出疑义和批判<br/> 总结七:养成反思的习惯<br/> 养成这个习惯的目的是为了打破惯例,突破创新,寻找差异化<br/> 如下问题供借鉴:<br/> 1\你对什么充满热情?<br/> 2\你能在什么方面成为最优秀的?<br/> 3\是什么驱动你的经济引擎?<br/> 4\我比他差吗?<br/> $$$$$$$$$$$$(以下适合市场人员和销售人员反思)<br/> 5\鞋子一定要有鞋底吗?(以下适合市场人员和销售人员反思)<br/> 6\吃饭一定要用筷子吗?<br/> 7\一定要结婚才能生孩子吗?<br/> 8\一定要买房子吗?<br/> ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br/> ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^<br/> 以上问题有些比较荒唐,主要是打开我们的传统思想,惯例,,,想想是什么束缚了我们的思考,是历史,是传统,还是文化,,然后想想可以改变吗?可以变的更好吗?这类的反问你回答结果出来后,站在客观与理性的角度总结出结论,你就可以创新了.无论是个人生活上的还是发展上的,都可以创新,,,,无论是销售上的还是市场上的还是管理上的都可以创新,,,切记,创新是站在客观理性的基础上,否则创新就失去了意义,创着创着就变成先烈了<br/> 下面谈谈对创新的理解:(自己的总结,希望各位能有所补充)<br/> 1\创新不能偏离人性需求<br/> 2\创新得知道自己是谁;做自己<br/> 3\创新得客观和理性,结合实际,有战略方向,更有实际行动与总结<br/> <br/> <br/> 这段总结感觉有点理论话,不知道各位能否理解?自己说句心里话清晰度还不够呢,只是写出来,咱们共同研究下探讨下,<br/> <br/> 关于你的三种人说法,我以前想过的四种人说法,有点象,可以供楼主参考:<br/> 面对一个新环境.有4种人:<br/> 1.改变自己,以适应新环境.<br/> 2.改变自己,适应新环境后来改变环境,(与前者区别是目标不一样)<br/> 3.改变环境来适应自己.(可能与有些非常著名的饿管理权威改造新公司差不多)<br/> 4.不想改变自己,只是抱怨环境.<br/> 我认为前三种人都是不错的.是积极的,都应该获得肯定,差别可能是出发点,或者见识和人生追求层次不一样的.<br/> 第四种人是消极的,至少不适合我.但是可能也有比较的大的市场,比如西晋的玄学家,清谈家.<br/> 楼主写的不错，不少还是经验之谈，就讨论之言，来了雁过留声吧！<br/> 也谈管理：管理管理我个人的理解他是管和理，“管”我理解为管理、“理”我理解为整理、监督/反馈。谈到管理就会谈到管理的二种方法，用制度来管理和人性化的管理。楼中的很多朋友各有各的不同理解，我想这是最好的答案，也就是说没有人一致认为哪个说的就是答案（标准）。我想管理中这个“度”跟很多方面的比如，生活、享受。。。。等等都是同要的道理，“度”这个字可以像中国太极的内涵。物及必反可。<br/> 做管理我不能说我做得怎么样，不过我觉得做管理也要注意细节，管理分两方面一是管事，一是管人，有人管一方，也有人管二者者有，对不同的事、人管理方法很多，那就要看管理人如何来运用了，做为一个管理者最重要的是要会管理自己，很多管理者自己都没有管理好，可一心去管理别人，结果还是差强人意，做为一个管理者，至少要有自制力、领导力、鼓动力、掌控力、执行力、魄力、还要具备良好的素质（心里素质）、道德修养、良好心态等等，这些只是一部分最基本的一些能力，虽只是这样举例，如果一个个去深刻思考可是说写多少本书都写不完。话说远了，让我们还是来看看管理吧，就举个具体的来说吧，一个企业的管理，如何管理一个企业并管理好，我想一个企业没有一个好的远景怎么管理得有多好，那想必也是一时的，也是可以说乎浅的。管理好一个企业，制度化管理是非常必要的，很多企业到现在还是一种习惯性管理就是没有什么制度，当然我也听说过有些很多的企业/公司，没什么具体的制度也管理的很好，当然这样的公司/企业管理是有前提条件的，如企业中的人和事都是很有高度的，人的素质本就很高，心愿十分的一致，进入该企业/公司就是志同道合，心态一致，非常认同企业文化，做的事本身就是一种享受（当然这种享受也是一个高度性的享受）。所以一个管理者开始不是进入管理层就开始管理，在之前先要看看管理的这个企业/公司本身的远景，企业文化，还有现有的企业管理上的不良/漏洞/体制，大多数好的企业期管理制度都有自己的科学性，应该注意一点管理的核心并不是体制一定要如何如何的好，如何如何的标准化，关键还在“度”上，同在一个企业中有些部门管理的好，有些管理得不好足以说明这个问题，当然一个好的远景是个方向，关键的问题就是具体的问题上。有很多管理者都听到过“细节决定成败”，其实这也只是一个方面而已，怎么说呢，这个结论是有条件的，假若一个事情/决策本身就是不好的，或是说本来就是错的，怎么注重细节也成功不了，大家说是不是这样的，所以很多管理者走进了一个误区，还有很多管理者理解性错误，细节决定成败就是什么东西都要细、什么东西都要过问，结果做领导成了下属，下属成了失落者，公司成了负债，结果大家都挥手告别，老板成了乞丐。哈哈......<br/> 细说自制力这个能力可以说是一个优秀管理者必备的能力，古人语：“已所不能、勿施于人”。很多管理者都犯这样的毛病，自已总喜欢把自己表现为一个领导，总要自己当成是个例外，自已想怎么样就怎样，结果，给别人成为争相“效仿”的“榜样”。因而还怎么 能管理好呢？如果自己不犯规，你的下属敢轻意犯规吗？所以管理者一定要注意不要自己先开“界”。<br/> 初次交流，不知有没有共鸣，表达还欠缺，希望能理解，但思想能产生共鸣的话，以后我会常写下去，这回先写到这里。。。。。。<br/>
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