[原创]漫谈HR管理者的现状与地位----兼回答笑天的第一炮

jwzwlh 发表于 2007-9-5 11:30:15

前几日，在论坛上看到笑天发表的一篇说HR工作者的“大字报”，引起了家园的众多人士对HR工作者的“抨击”与“误解”。虽然我辈中人也予以文章“回击”，但仍然力量悬殊，作用不是很明显。我从事HR管理2年了，在这短短的2年中，我承受了很多委屈，见识了很多在大学里不能看到事情，经历了很多痛并快乐着的人生。有一句话是这么说的：要想锻炼自己的适应能力最好去民营企业，要想锻炼自己的心脏承受能力，那就要进民营企业的HR部。在看到笑天那篇文章后，我也认真反思自己从事这个职业的现状：艰难，快乐与痛苦并存。我看了很多的回复，有很多人说做HR管理的人都是很“神气”、“牛烘烘”的，仿佛他们是掌握员工生死大权的“地狱判官”一样。其实，我们这些从事HR管理的地位和角色是十分尴尬和失落的。我们的老板和一些企业高层也会在员工会议说HR工作是多么的重要（注意：从来没有说我们HR工作者重要），可是，一到工作开展需要他们支持的时候，个个都不拿HR工作者当回事，更气愤的是常常默许下属对抗HR部门的工作，我的负责招聘的几个同事常常被人气得哭（那是一般人很难承受的）。我们是这样，那我们部门的老大在高层例会上更常常遭受“炮火”攻击。我们这样的情景能让我们神气吗？我们是夹着尾巴做人。员工常常就劳资方面与我们纠缠不已，饱受攻击。我们这些做HR的就像一块夹心饼一样：两头受气。这时候，会有很多兄弟不相信，会举一些华为、海尔、联想等大企业的HR现状来说：人家做HR是多么舒服呀，可惜，我们不要忘记了，他们舒服是建立很多人的痛苦之上的，要不华为就不会年年死人了，他们的HR也应该是困惑的。我们很多家园的HR兄弟应该和我差不多，在那些嘴上喊着规范化管理、人性化管理，骨子里却胡来、不守规矩的企业谋求生存。如果那些非HR兄弟不相信我说的，那请你们在自己企业做一个HR工作者满意度调查，看看他们的现状是不是你们说的那么好。我们做HR有时候是以成败定结局的，你如果没有做好，对不起，请走人。（用我们经理的话说：这年头什么都缺，就做HR的不缺，这种情况可以从我们的招聘同行情况可以看出：我们一发招什么人事类的职位，晕，各类简历纷纷拥来）很多家人还有一个误区：做HR工作的人员素质要求不高。天呀！好象只有不是哑巴、瞎子的人就能做HR工作。这是对我们工作者最大不理解了。现在做HR不只是做做表格、写写文件了那么简单了，HR的组要具备下列几个不要的素质：一是精通人力资源管理专业知识，特别从事理论化较强的工作，不懂HR知识根本无法开展工作，特别与你打交道的人说过平常用的HR术语，你半天都知道怎么回事的话，那你就准备走人吧（难堪的走人）。更不要说人才测评，HR规划等方面了。二是要熟悉公司的业务，这目前我们很多同仁没有做好的，也就是少天说道那样。三是要有良好职业素质和道德修养，这是我们做HR的最关键，也是最矛盾的地方。很多时候，老板们常常不按法律办事，我们必须要职业出发，使我们做的政策尽量符合国家的政策，这时候，老板就不高兴了，给你不好多脸色看，冷落你。四是要出色的沟通和协调能力，没有这个能力，那你就做不好HR工作，很多时候我们是在争吵中谋求生存的。五是学习创新能力，前不久，老大说要给我配个助手，可是那个出来一年的HR专业的苏州大学的学生的学习能力太差了，更谈不上创新？只好我就发表反对意见了。还有一个很头痛的问题是：现在企业与政府的关系的建立和维护很多时候也HR部门进行。我也跟我们经理参加过很多与外界关系的往来，每次都是喝得大醉，现在看到白酒就想吐了。如果做HR的人没有具体上述的素质，那他的日子是非常的不好受的，同时也希望那些想从事HR工作的兄弟，好好把自己的素质能力提升、再提升。国内很多HR专家老师鼓吹中国的HR管理形势是多么的好，可是现实中做HR者的日子是艰难的。很多家人把人力资源部看做是组织部，风光无限呀！不错，人力资源部是掌握公司员工的晋升等人事调动权利，可实际行使权利是老板，是部门最高负责人。HR部是办手续，发通知罢了。还有一个有趣的现象是：、其他部门的人因为工作来HR帮助的时候，那态度是非常谦虚、诚恳的，积极合作态度。等你推行某项制度或工作去找他们配合时候，他们就推委、“非暴力不合作”运动。我们做HR常常碰到这些情况，你们说：我们应该怎么去做！<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">好了，说得很多，在说下去也是徒发牢骚罢了，我只希望那些非<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: ""; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">HR<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">的弟兄在以后的工作中，多多善待我们这些<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: ""; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">HR<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-family: ''; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">工作者吧！

fisherljy 发表于 2007-9-7 18:03:00

呵呵，同道中人，谢谢支持和理解拉。个中滋味，只有真正做过HR的同仁才能体会到，痛并快乐着。其实可以延伸到所有的行业和职位，如同居家过日子，各有各的不易。退后一步，多谢对彼此的宽容和善待了。感谢所有参与本次讨论的朋友。

redbar 发表于 2007-9-8 02:21:31

硬币有正反面，很多人看到了它的反面，忽略了正面！HR工作者也不用更多去叙述工作的艰难和辛苦，谁都不容易的！既然在这样的一个大环境下，如何在这个岗位上做的更好，也希望大家除了“破”之外，更需要有种“立”的心态来面对中国HR的未来

jwzwlh 发表于 2007-9-12 01:18:20

哈哈，我希望我们每个HR者：做事与做人都做到-----道、节、度；---修、破、离。谢谢楼上几位支持！

176446859 发表于 2007-9-12 12:00:46

首先，还没看到少天的炮轰，凡是炮轰都要客观，不要带主观情绪，否则就失真了。其次，LZ的分析深有感受。再次，从西方HR的发展来看，中国的HR发展还处在初级阶段，受歧视是自然了，看看人家IBM、HP等企业的发展就知道了~~~~中国HR的现状是能力高要求，薪水低报酬。

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