团队管理和团队文化(转)
<p class="title" align="center">团队管理和团队文化</p><hr align="center" width="80%" color="#006b66" noshade="noshade" size="1"/><center><span class="9pt">中国营销传播网， 2007-06-18， 作者: <a href="http://www.emkt.com.cn/cgi-bin/author.cgi?author=%C6%EB%D4%A8%B2%A9"><font color="#0000cc">齐渊博</font></a>、<a href="http://www.emkt.com.cn/cgi-bin/author.cgi?author=%D7%D3%C4%BE"><font color="#0000cc">子木</font></a>， 访问人数: 472</span></center><br/><br/><span class="11pt"> 提起团队管理和团队文化，企业就把规范和归属感说的震天响，仿佛国内的团队要超越黄埔，直达西点。实际上，只有20年时间的中国市场还相对脆弱，必须抛弃国外的团队文化管理模式，按照中国自己的市场环境、社会环境和文化环境思考问题。 <p> <b>团队和江湖</b></p><p> 团队需要江湖气吗？在国外的团队管理书本教材上，查一百年也得不到答案。因为江湖是绝对中国特色的文化，“有人的地方就有江湖”，自然江湖气息也是中国团队文化的中国特点。 </p><p> 首先我们必须概念化：什么是江湖气息？在笔者看来，所谓江湖气息，就是人际关系中最简单最原始的论资排辈、同甘共苦思想，是为达目的使用各种手段的竞争文化，更是中国老百姓一直默许的“义气”和“强者生存之道”。 </p><p> 比如三国演义，刘备、张飞、关羽、赵云、诸葛亮等人组成的蜀国就是一个团队，但是更是一个充满江湖气息的帮派。刘关张唯刘备马首是瞻，后来诸葛亮的加入打破了这一平衡，但是老大就是老大，一声令下，要人给人，要权给权，要资源给资源，才有诸葛亮火烧新野、博王坡、赤壁，并且最终建立蜀国的神话。 </p><p> 迄今为止，笔者一直认为刘备是当之无愧的管理奇才，三顾茅庐可见求贤若渴，知人善用方能纵横捭阖，张飞、关羽不可谓不是能人，但是“刘备坐着他们站着 刘备吃着他们看着”，在那样一个诞生英雄的时代，三驾马车稳步前行。 </p><p> 管理的真谛就是正确的决策和100%的服从意识，刘备给了我们最好的启示。谁说团伙就是贬义，如果企业董事长没有核心骨干，估计这个董事长就离下野不远了。相反今天的管理团队，各怀心思尔虞我诈，注定了团队不能走多远。你是张飞，是关羽，还是赵云？跟着老大就要绝对服从。你是魏延还是诸葛，自立山头同样需要机缘，创业肯定是大势所趋，但是别小看了你的老板，而且还要永远感谢带你入行的老板或者前辈。 </p><p> 江湖气息的另外一层含义就是为达目的用最合适的手段。你的经销商由于各种原因暗自经营竞争对手的产品，甚至粗制滥造你的“品牌产品”，按照规范市场的处理方式，通牒、法院或者断货，但是受损失的还是厂家，甚至使渠道和品牌遭受灭顶之灾。但是在国内，就是有中国的解决办法，他们是祝贺样解决的：某天，企业市场经理带着工商局副局长、还有几十个面色铁青的壮汉把经销商请到高级饭店开饭，要么继续做规矩生意，要么立即倾家荡产，甚至……那几十个壮汉在旁边不动声色，做金刚状。第二天，经销商上门赔罪，事情圆满解决。 </p><p> 以上所说，皆是真人真事，没有丝毫虚构，笔者虽然不是100%支持，但是也绝不反对，市场有市场的规则，江湖有江湖的规矩，你敢说跨国企业在中国都是做的规矩生意。哈哈，大企业不过是个大江湖罢了。 </p><p> 按照80后的人生宣言：不主动、不拒绝、不负责，一样也适合团队管理，存在就是道理，合适就是生命力！ </p><p> </p><p></p></span> <strong>团队与沟通</strong>
<p> 老板今年想如何发展？企业今年有什么规划？老板对我们团队有什么期望和看法？员工怎样看待老板？一个个问题成为中国团队成员的心结。 </p><p> 一个开放的老板，一个优秀的企业家自然会提供良好的沟通平台。当然这个平台不是中国20世纪80年代的“厂长经理信箱”，从建厂到倒闭就从来没有开启过，在网络时代，沟通是一种必须，也是一种艺术。 </p><p> 诚然，一个团队要实现100%沟通还是有障碍和问题的，尤其是大企业。但是幸好网络有一个最大的特点，就是沟通和互动性。看到今天很多大型企业都设立了经销商专区，使经销商能够和企业进行资料获取和信息交流，但是这还远远不够。一个现代化的团队必须要自问是否做到了如下沟通： </p><p> 你的员工是否知道总裁的电子信箱？（或手机号码） </p><p> 是否有专人处理总裁信箱并且归类交给总裁？（按紧急程度或者级别） </p><p> 企业是否每月（季度）有沟通见面会？（公司制度或者重大事情处理） </p><p> 核心骨干和老板之间是否能做到无障碍交流？（开诚布公、彼此信任） </p><p> 企业和供应商、经销商之间是否有沟通平台？（网络论坛或者管理终端） </p><p> 除了公司会议室，骨干之间还有其他沟通场所吗？（咖啡厅、茶馆或者郊游途中或者某一方的家中） </p><p> 你的下属是否有主动沟通的习惯？（下属会主动给你发邮件汇报工作进展或者主动请缨要任务） </p><p> 当团队内部对某件事情抱有重大异议时，是否为了团队利益有人做出重大退让，而且这种退让是由衷的，或者是牺牲个人利益的？ </p><p> 个人出现工作之外的困难或者重大变故，你的团队会不会成为你最有力的支撑？ </p><p> 企业出现困难，团队会不会协调一致，共同度过难关？ </p><p> 对照自己的团队，如果符合8条以上，你的团队就是良性的，是开放型的、紧密型的；相反，如果只有5条以下符合，你的团队沟通和凝聚力就肯定有问题。 </p><p> 松下前总裁松下幸之助就是一个善于沟通的高手，他只要在公司，就会每天去工厂和车间，而且能叫出每个员工的名字。如此高明的沟通手段使只有小学水平的他管理着3000名硕士和博士，也使松下集团成为世界最知名的公司之一。 </p><p> 一个企业发展有三种重要力量：学习的力量、团队的力量和品牌的力量，这些都是依靠人来完成的，这也是营销<span class="inv"><font color="#ffffff" size="1">From EMKT.com.cn</font></span>力的核心。 </p> <p>学习学习，再吸收！</p> 学习学习。但是我再思考。 其实团队管理很重要的是了解员工的需求，现实当中的人关注最多的还是自己的利益。 团队管理中最重要的是关注成员的需求，现实当中的人最关注的是自己的利益是否可以实现。 楼主分享的内容很有道理。 <p> </p> 讲的不够全面，但开了一扇窗。
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