水逝 发表于 2007-7-31 17:33:59

求介绍海尔服务体系相关资料

因非常喜欢海尔的服务，且自己也是做服务的，所以求海尔的服务体系构建相关资料，以供个人学习，如哪位家人有相关资料，希望能够共享一二，不胜感激！

wangyanlei 发表于 2007-7-31 18:10:13

海尔的服务的确是一个很好的例子。我也很喜欢海尔的企业文化。可惜我没有电子版的。但是有其他的许多电子版的书籍，不知道你有兴趣没有？

水逝 发表于 2007-9-24 20:09:45

有兴趣，不知道如何联系呢？

老兵 发表于 2009-2-11 11:13:09

<p>哪里有哇？我也需要，跪求了！</p>
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