nie1998 发表于 2007-7-20 21:37:04

三只老鼠与绩效管理(讨论)

<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶,三只老鼠商量,一只踩着一只的肩膀,轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不只什么原因,油瓶倒了,最后,惊动了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,大家开会讨论为什么会失败。</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下,所以我推倒了油瓶,第二只老鼠说,我抖了一下,但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖动了一下。第三只老鼠说:“对,对,我因为好象听见门外有猫的叫声,所以抖了一下。“哦,原来如此呀!” </DIV>
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<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 企业里很多人也具有老鼠的心态。请听一次企业的季度会议:</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 营销部门的经理A说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。”</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 研发部门经理B说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!”</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。”</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这时,采购经理D跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!” </DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 人力资源经理F说:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!!” </DIV>
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<DIV>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 亲爱的朋友,也许你对这些情境并不陌生。那你持什么样的态度和见解呢?不妨来讨论讨论吧!</DIV>

黄小军 发表于 2007-7-20 23:43:41

<p>为什么要推卸责任?关键在于我们的绩效考核还是传统的"惩恶扬善".为什么我们不能反其道而行,暴露的问题越多,越要奖励.问题暴露是解决问题的前提.我们的持续改进做的不够好,不是因为我们缺乏解决问题的能力,而是缺少发现问题的勇气.我这种想法也许有点偏激.但看似不合理的观点,也许对于事情的解决却是有用的.</p>

雅匪 发表于 2007-7-21 02:57:29

<p>一个优秀管理者的特点就是敢于承担责任</p><p>一个优秀企业的特点就是让敢于承担责任人的人得到发展</p>

blackkylin 发表于 2007-7-21 10:18:39

<p>认为雅匪同志的观点非常之正确和经典.</p><p>没有一个企业或老板会希望自己的下属或员工是"斜肩膀"的人.</p>

zuangzi 发表于 2007-7-21 10:38:00

推卸责任是一般人的本能反映,而要改变这种严重影响公司发展的的坏现象,就必须通过有效的激励机制和相应的企业文化的建设。

chenweihua 发表于 2007-7-21 17:56:30

<p>这是企业特性,中小型企业存在的特性。岗位架构的清晰,流程的顺畅,责权利的明确,考核的保障,正确的领导支持。呵呵随便说说!</p>

howardxia 发表于 2007-7-21 22:59:16

<p>一个企业的高级主管如果都只能积极发表意见,待要承担责任的时候都闪得光速,那将会怎样?现在公司的情况有点类似,不知何日能改善这样的现状啊!</p>

scofieldyu 发表于 2007-7-22 10:00:12

<p>在企业的绩效考核中一定要明确各方的责任,也就是责任到人,不然很容易发生推委的事情!</p><p>各部门的工作如何支撑公司的整体战略都应该一清二楚,削减成本不是财务部的事,但是研发部不能拿出比竞争对手更有利的产品就应该检讨一下该部门的创新能力了。至于,营销部门应该在现状的情况下加大营销力度,进行营销手段的开发,而不应老是说公司产品哪里不好,自己都不相信自己公司的产品,如何叫消费者,你的顾客相信你的产品。至于采购部,难道原材料只有俄罗斯才有吗?难道不能拓宽一下原材料供应渠道吗?</p>
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