disint
发表于 2007-6-29 09:39:24
说话的时候注意方式就对了
我是魔法师
发表于 2007-6-29 09:54:24
支持,但是我认为,不管什么样的话术都需要自己亲自去练习,去实操,不然别人的永远实别人的!
杞苓
发表于 2007-6-29 10:09:46
<p>我却觉得不算实用啊...这样狡辩会让人反感的</p>
lxlok
发表于 2007-6-29 13:23:28
可以试yi下
surchina
发表于 2007-6-29 14:52:41
<p><font color="#0000ff">11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：</font><em><font color="#ffffff" style="BACKGROUND-COLOR: #0909f7;"><u>你顾虑的是什么？”</u></font></em></p><p><em><u><font color="#ffffff" style="BACKGROUND-COLOR: #0909f7;">hao !</font></u></em></p>
ziyue
发表于 2007-6-29 15:37:47
<p>不错，但是洞察想法在先，合适表达在后</p>
dragonnine
发表于 2007-6-29 15:51:08
<p>恩,不错,要根据自己的实际情况相时而动.</p>
冰月幽子
发表于 2007-6-29 17:05:44
<p>学习了,受益非浅!</p><p>不过,我更想了解客服与客户之间沟通的技巧...</p>
rourou0088
发表于 2007-6-29 20:29:10
语言是一门艺术，我很佩服那种仅用语言就能带动别人思想的人！
不学无术
发表于 2007-6-29 22:05:03
<p>不要邯郸学步就好</p>