战略人力资源的软着陆

fisherljy 发表于 2007-6-26 18:10:52

吴春波：现在有一个流行的说法：战略性人力资源，因而人力资源管理部是战略部门，有的企业甚至提出人力资源部在政级别上比其他部门应该“高半级”。如果这么讲是为了强调人力资源管理的重要性，尚可以理解。但在现实中，如果高估了人力资源部的定位，会给人力资源部的工作带来不必要的压力与尴尬。各个部门都是企业经营发展战略的执行者，都是企业经营发展战略的价值贡献者。人力资源部仅仅是企业战略实施的一个重要模块，它不是企业价值的直接贡献者，而是通过对人力资源的开发与管理，间接地服务于企业的价值创造。因此，将人力资源部定位于公司及其他部门的战略伙，是非常恰当的。
    fisher点评：吴春波老师的文章，和近期所思考和推行的工作联系起来，确实收获不少。什么是战略人力资源，以前总是过于关注战略，包括对人力资本的看法，以为应该是一个振臂一呼，而应者云集的事情，过高估计了自己和低估了工作的复杂程度。现在看来，各方面都有失偏颇。从吴老师的提法来看，帮助自己理清了概念性的东西，人资本来就是服务性职能角色，间接服务于企业的价值创造，所以首先要明确的不是说人资是个什么权利部门和强调战略规划职能，先落脚到业务层面，通过适度介入，来真正服务好业务流程，保证相匹配的人力配置和成本投入，使得业务顺畅和目标达成，这才是最根本之处。过于高估会神话人资的作用，以致无法承受，过低确实失去其现实情况下对价值链的贡献意义。
    吴春波：人力资源部要成为公司及其他部门的真正的战略伙伴，应该也必须做好以下工作：
    第一，人力资源部必须正确地定位。人力资源部应定位于：人力资源队伍的建设、内部机制的构建和优化、企业文化和组织氛围的培育、职业化能力的提升和优质的人事服务等方面。人力资源部的缺位，将使之边缘化；人力资源部的越位，将使之强势化。         fisher点评：非常理解和同意最后一句话，人力资源应该合理把握这个度，即不能边缘化，回到过去人事档案管理的尴尬情形，又不能过于强势，越俎代庖，过分干涉业务部门的事情，更多的工作还是以支持和配合为主，围绕着业务来做好工作，今天和老板、会玲谈工作，会玲的一句话“画圈儿”非常精到，属于点睛之笔，也就是讲要框定一个范围，提出一个标准，推动组织前进，注意是push（推）而非pull（拉），这是OTC产品推广策略中经常用的名词，这里也可以应用到人资领域。这几天公司在热火朝天的做半年总结，效果和进度比预期的要好和快许多，这里面push的作用也充分体现出来了，营造了一个氛围，告诉大家总结的意义，来督促和推动大家自我工作总结和检讨，达成组织的目标，如此说来这也算一个小小的成功。
    吴春波：第二，人力资源部必须守土有责。即依据公司的愿景、目标和文化价值体系，为企业构建完整的具有活力的现代人力资源管理体系，建立与健全人力资源管理与开发的各个模块：包括招聘录用、职位描述与评价、培训开发、绩效管理、薪酬管理、人事管理等，并在各模块建立内在的联系，已形成高效的人力资源管理体系。
    fisher点评：守土有责，这个词提得很精确。现代人力资源是在职责明晰的基础上的一套选育用留的人力管理体系，也隐含着现代企业制度的理念和精神。按照自己的理解，这不单是画圈，更多的是穿绳，通过体系化，把人资的各项职能模块串起来，关联起来，在发挥培训、招聘、考核、薪资等职能模块各自功效的前提下，通过系统，相互发生关系，有促进有制约。同时这也是对标准化的要求，基础人力模块e化的建设，搭建一个基于互联网的工作平台，交互式的学习和工作模式，利用IT技术来达成效率，和管理能力的提升，达到高效。
    吴春波：第三，人力资源部必须有客户意识和服务精神。人力资源部必须及时地洞察和领悟公司及其他部门的人力资源管理需求，并依靠高效的工作，主动地为公司及其他部门提供专业性的服务和帮助。只有如此，公司和其他部门才能认可人力资源部的价值，人力资源部才可能真正成为公司及其他部门的战略伙伴，否则，只会被边缘化。人力资源部的价值与作用，永远只能靠自身的工作与效率来体现。
    fisher点评：人力资源部不是衙门大堂，权利过于集中，她更多的应该起到服务支持作用，做好内部员工的客户，这也相应提高了对现代人力资源从业人员的素质要求，业务型HR的需求日见增长，同样在和业务部门的亲密接触过程中耳濡目染，得到真正管理实践后的体验和心得，为业务的发展指制订相应合身的政策和决策支持，先投入，付出了才有收获，这方面也是体会颇深：从最初的对业务一窍不通被人“鄙视”，到现在的主动出击，深入了解需求，按需定制，和业务部门讲话的底气越来越足，也真正的把自己完全暴露在兄弟业务部门的视角下，赢得了应有的尊重和认可。出现个别非议是难免的，但易科的公示，博客的引导，真理越辩越清晰，大家统一了思路，明确了方向。
    战略总是感觉虚无缥缈，即便预示着未来的方向，对于HR部门来讲，能够学会把战略分解成为一个个的策略执行单元，密切联系业务，逐个达成，这里面时侯大有讲究的，最关键的在于人资的投入和付出，做了就有回报。只有操之在我，平本求实，通过一系列的组合拳，从战略的高空软着陆，才不致于落到最后的边缘化，战略人力资源的提法才显得真正有价值。         再次感谢吴春波老师观点的分享，谆谆教诲，使人明确了方向和鼓足了做好HR工作的信心。
   http://wuchunboblog.blog.sohu.com/52263045.html 链接吴春波老师的自留地

啊伦发表于 2007-6-26 19:17:59

人力资源——这句话已经说明了很多，简洁而明确，人的资源的管控。从另一个方面来看，对于企业而言，每一个部门都应该为企业创造利润，无论是仓储部、企管部还是那个辅助部门，这个是个不争的实事，人力资源部也是企业的部门之一，同样在企业里面体现它所存在的价值，也要从企业的生意角度出发。朝气蓬勃的企业文化、合理的人员流动性、适合的人事架构、有刺激性的激励机制，所规划的一分钱，都适合企业现阶段的发展需求，并能做到精打细算。老板才会信任这个部门，才能体现所存在的价值。切记得定位，什么部门就要做什么部门应该做的事情，本部门的事情还没有做好，你怎么有话语权？

ruichuang2009 发表于 2009-10-23 13:23:33

锐创企业管理咨询有限公司创立于2009年，目前业务主要集中在北京和山东地区。公司拥有一支高水平的顾问团队（大多来自于锡恩、北大纵横、华夏基石等知名咨询公司），拥有优秀跨国公司或本土知名企业的实践经验。锐创致力于通过专业积累和管理实践，帮助中国成长型企业提升管理水平，实现正规化运营。     恪守“我们专注于做我们专业的”的经营理念，锐创构筑起以“4R运营管控、丰田TPS精益生产、战略人力资源”三大咨询项目为核心，通过公开课和企业内训两大平台为企业提供专家培训为辅的业务模式，既保证了在核心咨询业务上持续地为客户提供高质量的解决方案，又同时满足了不同企业的培训需求。     中国经济史无前例的高速发展，正迅速将越来越多的中国企业从产业发展的跟随者推向领导者。锐创咨询将秉承“专业专注，与客户共成长”的咨询理念，协助更多的成长型企业建立行业领导者的地位。     路在脚下，我们永不止步！
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