冷振兴 发表于 2007-6-20 11:04:53

[原创]海飞丝、清扬违法,危机公关该怎么玩?

<p>一个月之前,冷振兴就在《联合利华:清扬洗发水,抱着地雷上战场》中明确指出,清扬洗发水面临的两大危机-头屑不再来的广告危机和××协会的公关危机。两大危机如同两颗地雷,随时会引爆。</p><p>一个月之后,上海工商局发布的违法广告检测情况,违法次数最大的就是海飞丝新生去屑洗发露广告,其次就是联合利华的清扬。我预言的广告地雷引爆了。</p><p>清扬挑衅入市后,宝洁不含糊,针尖对麦芒地推出“从第一次洗头开始就能有效去除头屑”,真TMD太有才了,第一次洗了就有效,不知道这是卖洗发水还是卖伟哥,第一次用了就有反应?如此夸大宣传,于宝洁而言,在中国已经是多少年了,不过这次把洗发水卖成伟哥倒是头一次。</p><p>还是说清扬,按照《解放日报》新闻稿的说法,清扬“洗发水广告提出‘头屑不再来’、‘头屑再没回来’的广告语不符合人体的生理情况。专家指出,头屑是头皮正常的分泌代谢物,不可能完全消失。”跟冷振兴的《联合利华:清扬洗发水,抱着地雷上战场》一文中的解释差不多。</p><p>不过,冷振兴发誓,上海的记者新闻稿中的专家肯定不是冷振兴,这事绝对不是我干的。对上海工商此次把矛头直指化妆品广告,主动曝光出来,这很难得。对企业来说,也不必太担心,更可以看为加强与当官的沟通、联系的机会。你看看,灵芝宝,全国被工商曝光多少次,不是照样有钱就灵,而这厂家就在上海工商的鼻子底下。</p><p>从这个意义而言,上海此举更像一形象工程,既在官场、消费者那里买了好,又能给联合利华、宝洁立些规矩,要把局长当干粮。所以,眼下联合利华、宝洁又要危机公关忙活几天了,要做的事大致应包括以下几点:</p><p>1、跟官方该沟通的沟通、该联系的联系,又名摆平。按照郑筱萸案透露出的价码,这国家药监是副部,一般是10000元。至于上海工商多少,可以自己计算去。厂家也给这官方埋颗雷,信子攥自己手里。</p><p>2、找公关公司,不要转载发稿。这灵芝宝能全国捂,没办法,出了这事,也要捂。捂的办法很简单,谁叫咱投的广告多,预算没边来着,哪个媒体都不会跟广告有仇过不去。</p><p>3、笼络终端。这厂家一出事,经销终端就来劲,借机抬高价码,否则就跟你玩撤柜、结算等威胁,如果这么一做,终端商家还能买消费者好,置你绝对不义地步,毁你没商量。所以,这时候,该装回孙子就装一会,稳定、笼络住终端商家。</p><p>4、跟消费者,没事一样,该装还装,该广告该忽悠,继续!</p><p>以上建议,纯属虚构;如有雷同,那是巧合。(完)</p>

leeiiii 发表于 2007-6-20 11:10:57

<p>同意</p><p>中国的语言博大精深,汉文化兼容并蓄博大精深。</p><p></p>

蔚蓝智慧 发表于 2007-6-20 11:16:34

<p>打一巴掌,给个甜枣吃~</p>

flyingaa 发表于 2007-6-20 11:18:09

甜枣终究就甜一下.

hohuiyi 发表于 2007-6-20 11:47:16

<p>事儿这么个事儿,理儿也是这么个理儿。不过文字背后透出很多的酸味。看起来不是那么受用。呵呵</p>

ssb8923 发表于 2007-6-20 11:56:38

<p>对了对了,打起来就对了。而我,剃光头……</p>

fox0922 发表于 2007-6-21 10:56:45

<p>广告。。。</p><p>希望能有点真正对老百姓实惠的东西</p>

落燕沙 发表于 2007-6-21 11:05:23

<p>类似的广告是说明了过分夸张呢还是说明现在广告人的素质低呢,连最基本的常识都没有,无语!</p><p></p>

林妹妹 发表于 2007-6-21 11:36:24

<p>什么时候广告不再引导我们消费,看他们还怎么玩?!</p>

liugmwx 发表于 2007-6-21 13:09:51

不看广告看疗效
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