kormoy 发表于 2007-6-16 11:52:16

[原创]找到问题的根源

上回听中国零缺陷管理之父讲课,他说到这么一件事:<br/>有一个水龙头漏水了,工作人员在不停地抹池子,想用尽办法把池子抹干。因为他不去修水龙头,所以他的工作结果可想而知,尽管他很努力地工作,却总是无法达到理想的效果。<br/>这看上去是个笑话,现实生活中却不不乏这样的事。比如,一谈到电话费,领导们就想到好控制了,一谈到车辆高昂的运行费用,领导们也想到好控制了。怎么控制呢?和那个抹水池子的人差不多:降低电话费报销标准,减少出车次数。这样做管用吗?当然有一定的作用,就象抹水池子的人干的快一点,水池子就会显得干一点一样。因为如果该打电话的你就是不报销他也得打,该出去办事的,你不派车也得自己想办法出去办,不过是转嫁了矛盾而已。因此,我们应该从根本上找到解决之道,如同修水龙头一样。<br/>从源头上节约电话费,最好的办法让电信局少收费,这样的想法是不是切实际呢?目前的情况看,还真有办法。建立电话虚拟网,打电话就不用钱了;用各色话费套餐,不仅可以实现单向收费,而且每分钟的话费才10几分钱,甚至长途电话都可以控制到每分钟30分钱以内。<br/>而油价飞涨,车辆费用节节上升,从源头上控制,那就是将那些耗油大的车处理掉了,换上一些小排量的、耗油省的车。<br/>当然了,修水龙头是有一定成本的,但是投入一些会一劳永逸,能减少更多的不必要的浪费。<br/>不知道这样的观点,有没有人不同意?

lzqshr 发表于 2007-6-16 15:03:56

<p>&nbsp;呵呵,有一定的道理!</p>

mark_kerr 发表于 2007-6-20 11:15:37

<p>说实话,其实就是主要矛盾跟次要矛盾的关系。</p><p></p><p>主要矛盾解决了,事物的问题根本上也就解决的差不多了!</p><p></p>

kormoy 发表于 2007-7-14 08:54:19

问题是好多人喜欢急于解决问题,而不分析问题的根源!
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