[分享]10大思想工具 之一
<p class="MsoNormal" align="center" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: center; mso-line-height-alt: 15.0pt;"><b><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 16pt; FONT-FAMILY: 黑体; mso-bidi-font-size: 13.5pt;">10</span></b><b><span style="FONT-SIZE: 16pt; FONT-FAMILY: 黑体; mso-bidi-font-size: 13.5pt;">大思想工具 之一</span></b><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 黑体;"><br style="mso-special-character: line-break;"/><br style="mso-special-character: line-break;"/><p></p></span></p><p style="TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 15pt; MARGIN-RIGHT: 1.3pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;"><font size="3">大师级的管理专家绝非徒有其名，他们总会开启一个新的管理视角，让你发现你的盲点和误区，提供给你一种崭新的思维工具，掌握了这些工具，你会感到自己进入了一个新的境界。</font><span lang="EN-US"><br/></span><font size="3">这里，我们选出了<span lang="EN-US">10</span>位管理大师，选择的标准是他们所取得的国际公认的成就。思想工具是更高层次和意义上的工具，或者说它是为了制造一般工具的</font></span><font size="3"><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">“</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">工具</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">”</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">。这使它很难被掌握，但一旦掌握，你就会感到心手相应，游刃有余。<span lang="EN-US"><p></p></span></span></font></p><p style="MARGIN: 5pt 36pt; LINE-HEIGHT: 15pt;"><b><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">2</span></b><b><span style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 楷体_GB2312; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">．<span lang="EN-US">1.</span>德鲁克的思想<span lang="EN-US"><p></p></span></span></b></p><p style="TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 15pt; MARGIN-RIGHT: 1.3pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">为了准确地了解“现代管理之父”彼得·德鲁克（<span lang="EN-US">Peter Drucker</span>）在过去<span lang="EN-US">60</span>余年中对世界的贡献，我愿意和读者一起分享<span lang="EN-US">2000</span>年<span lang="EN-US">9</span>月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">·</font></span></font><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;"><font size="3">德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么？》一文。这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上，并有他的亲笔签名。</font><span lang="EN-US"><br/></span><font size="3">我认为我最重要的贡献是什么？</font><span lang="EN-US"><br/></span><font size="3">——早在<span lang="EN-US">60</span>年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能；</font><font size="3"><span lang="EN-US"><br/></span>——管理不仅是“企业管理”，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管理一开始将注意力放在企业；</font><font size="3"><span lang="EN-US">
<br/></span>——我创建了管理这门学科；</font><font size="3"><span lang="EN-US">
<br/></span>——我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。</font><font size="3"><span lang="EN-US">
<br/></span>彼得·德鲁克</font><span lang="EN-US"><br/><font size="3">1999</font></span><font size="3">年<span lang="EN-US">1</span>月<span lang="EN-US">18</span>日<span lang="EN-US"><p></p></span></font></span></p><p style="TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 15pt; MARGIN-RIGHT: 1.3pt; mso-char-indent-count: 2.0; tab-stops: 414.0pt;"><font size="3"><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">作为一种实践和一个思考与研究的领域，管理已经有了很长的历史，其根源几乎可以追溯到<span lang="EN-US">200</span>年以前。但管理作为一个学科，其开创的年代应是<span lang="EN-US">1954</span>年，彼得</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">·</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">德鲁克所著《管理实践》的问世，标志着管理学的诞生。彼得</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">·</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">德鲁克创建了管理这门学科，并精辟地阐述了管理的本质：</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">“</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">管理是一种实践，其本质不在于</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">‘</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">知</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">’</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">而在于</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">‘</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">行</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">’</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">”</font></span></font><font size="3"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">
<br/></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。<span lang="EN-US">1973</span>年，德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。这本共达<span lang="EN-US">839</span>页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">——</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">《管理：任务、责任、实践》。据此，我们可以把管理诠释为：管理任务、承担责任、勇于实践。令人惊奇的是，当我在这本书中搜索</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">“</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">责任</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">”</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">这一词条时，发现该书索引中有多达<span lang="EN-US">36</span>处谈到</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">“</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">责任</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">”</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">，而竟无一处谈到</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">“</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">权力</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">”</font></span></font><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;"><font size="3">。</font><span lang="EN-US"><br/></span><font size="3">“权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外，决不能再多要一点。”在德鲁克看来，管理当局只有在它进行工作时才有职权（<span lang="EN-US">authority</span>），而并没有什么所谓的</font></span><font size="3"><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">“</font></span><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;">权力</span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: 楷体_GB2312; mso-ascii-font-family: 楷体_GB2312;"><font face="宋体">”</font></span></font><span style="FONT-FAMILY: 楷体_GB2312;"><font size="3">（<span lang="EN-US">power</span>）。</font><span lang="EN-US"><br/></span><font size="3">德鲁克反复强调，认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要求，要求他们真正能胜任工作，要求他们认真地对待自己的工作，要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。</font><span lang="EN-US"><br/></span><font size="3">责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求，那是没有用的，而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的，他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责任来。</font><span lang="EN-US"><br/></span><font size="3">要使员工承担起责任和有所成就，必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。此外，确保自己的目标与整个团体的目标一致，也是所有成员的责任。必须使工作富有活力，以便员工能通过工作使自己有所成就。而员工则需要有他们承担责任而引起的要求、纪律和激励。因此，进入德鲁克管理世界的捷径就是从认识管理人员的责任、员工的责任和企业的责任开始。</font></span></p>
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