beniao 发表于 2007-6-1 18:30:17

[讨论]关于如何提高工作质量

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p><font face="" size="3">工作快一年了,来到办公室也有好几个月了,我发现公司很多部门员工的工作质量和效率不高,不但影响了整个工作的进度,还造成了很多不必要的浪费。我觉得<span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">提高工作质量是非常重要的事,然而并不是很多都注意到并且能采取有效的措施。以下事我对<span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">提高工作质量的一点浅薄的建议和看法。欢迎讨论,欢迎拍砖~~呵呵</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></span></font></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">影响:</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">必须注重工作质量效率。因为工作质量的降低会造成资金损失,人力浪费,还会造成对内对外的不良影响。最终后果是经营管理成本上升,企业效益降低。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">对策建议:</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red; mso-bidi-font-family: 宋体;"><span style="mso-list: Ignore;"><font face=""><font size="3">一、</font><span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></font></span></span><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">各部门把关。业务输出必须请上级领导确认,领导还要监督员工工作是否按时完成,完成效果如何。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red; mso-bidi-font-family: 宋体;"><span style="mso-list: Ignore;"><font face=""><font size="3">二、</font><span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></font></span></span><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">建设高效部门沟通平台。工作关联部门应该加强沟通,建议建立一个高效率的意见建议平台,如提案,留言。定期开沟通会议,由领导监督</span><span style="COLOR: red;"><font face="">
                                </font></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">。议题由提案和意见积累总结出。会议要营造和平融洽气氛,切忌成为推诿责任的战场。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red; mso-bidi-font-family: 宋体;"><span style="mso-list: Ignore;"><font face=""><font size="3">三、</font><span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></font></span></span><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">鼓励各岗位工作人员发挥自主创新,改善业务流程,促进工作效率提升。对改善效果突出的员工给与一定的物质荣誉奖励。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red; mso-bidi-font-family: 宋体;"><span style="mso-list: Ignore;"><font face=""><font size="3">四、</font><span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></font></span></span><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">降低成本,不要只看到管理费用损耗。更应该关注实际工作的效率,还有效果。及时按要求高质量完成任务能给对方良好印象,对内可以影响各部门提高工作效率,对外更可以提升品牌影响。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red; mso-bidi-font-family: 宋体;"><span style="mso-list: Ignore;"><font face=""><font size="3">五、</font><span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></font></span></span><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">重视新员工的培训。要尽可能尽快让他们可以独当一面。充分利用新员工的冲劲可以给公司带来新气象,激活公司运作活力。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red; mso-bidi-font-family: 宋体;"><span style="mso-list: Ignore;"><font face=""><font size="3">六、</font><span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></font></span></span><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">减少熟练员工流失。熟练员工工作一次合格率高,可以使经营管理成本降低。留住熟练员工,并让他们充分发挥他们的能力是提高工作质量的好途径。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red; mso-bidi-font-family: 宋体;"><span style="mso-list: Ignore;"><font face=""><font size="3">七、</font><span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></font></span></span><font size="3"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';">经验成册。鼓励员工将自己的工作心得和内容记录下来,尽可能让熟练员工的经验可以传递,经过很多人的锤炼之后,还可以编定成册,供新员工参考学习。让员工培训更有章可循,更有效,更有针对性。同时还可以减少因为熟练员工流失带来的损失。</span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></font></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span lang="EN-US" style="COLOR: red; mso-bidi-font-family: 宋体;"><span style="mso-list: Ignore;"><font face=""><font size="3">八、</font><span style="FONT: 7pt &quot;&quot;;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></font></span></span><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><font size="3">加强文化思想宣传,比如顾客至上服务至上的思想意识,责任意识,效率意识等等。</font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><font size="3"></font></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; TEXT-INDENT: -21pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt;"><span style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: ''; mso-hansi-font-family: '';"><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p><font face="" size="3">&nbsp;<font color="#0909f7">PS:不小心发了两次,结果都被删了。晕死,这是第三次了~~</font></font></p></span></span><span lang="EN-US" style="COLOR: red;"><p></p></span></p>

xiaohu_zfx 发表于 2007-6-1 22:37:58

<p>看楼主有点像在机关单位或者国有企业工作</p>

beniao 发表于 2007-6-9 23:37:19

都不是,不过是比较老的企业了,可能是机构扩展了,积习难改了。

时兵 发表于 2007-11-28 16:56:44

我觉得写的不错,针对稍有规模的企业,这些都是必须要做的

lxy2007 发表于 2007-11-29 13:50:14

加强绩效考核。
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