工作笔记：市场检查，一场集体作秀？(原创)

rgp1698 发表于 2007-5-29 09:54:25

这个星期好累，脚辛苦——上午爬楼，胃辛苦——下午应酬，脑辛苦——现在，我不知道这市场检查报告该如何写了……
<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p> </o:p>
这次市场检查确切的讲叫“奶箱卫生检查行动”，缘由公司董事长在听取我们汇报上次武汉、杭州、南京行业市调情况报告时，无意提出应该关注送奶工，送奶到到户渠道应该是我们的差异化渠道，奶站的基础工作细节，决定我们的成败。分管市区销售的副董A就借势提出应该搞一次市场联合大检查。
<o:p> </o:p>
插段题外话，我司是由国企改制而成的股份制企业，副董A去年已到退休年龄，按公司决策是要退下来的，但又由于其处高层，关系比较微妙。年初，我从总部调出，我的办公室就是用的他的，给他换了一个新办公室。这是好忌讳的事，他还是我的领导，虽然不是分管领导，但依旧是大股东，依旧是副董。第一个月，他每天都有几次习惯性的走进我的办公室。我恨死了哪个帮我分配这个办公室的家伙，为此，我每天都小心翼翼，生怕哪时冲撞了领导，那可不得消停。副董A是国企的老领导，擅长的就是搞群众运动。“评优”“评先”“评佳”活动，是每年每月排着搞，换着花样玩，很是得心应手。可说句心里话，这种活动是有他的长处，可短处也非常明显。每次他组织活动，下面就祈祷自己不要被调派。都什么年代了，这种强调精神鼓励，物质奖励却没有跟上的活动政策，号召性确实不强。可都是老领导了，老经验了，所以，每次表面上都是轰轰烈烈，而越来越象作秀式的面子活动，人情工程。现代人越来越现实，精神财富和物质奖励，双手都要抓，二手都要硬，那才有意思，对不？奖状又不能吃，大伙又不是小朋友，在意老师给的那几朵小红花……
<o:p> </o:p>
那么，市场联合大检查检查什么呢？副董A提出，奶箱是送奶员、产品、用户的载体平台，所以，应该组织一次“阳光擦洗奶箱大行动”，先让奶站组织送奶工擦洗奶箱，然后，再由公司抽调办公室机关、生产部、研发部、市场部等部门主管或技术主干，去检查行动效果。董事长同意了A的意见，所以，就出现了我文头“三累”的结果了。大领导亲自组织安排的活动不得不参加，不得不亲为，我们小青年倒无所谓，可苦了那些平时坐惯了办公室的胖子们：）我们开玩笑说，这叫“阳光爬楼减肥行动”：）也苦了那些基层站长了，一边得督促自己的送奶员得把工作做好做细，一边得好生接待这些来自各部门的精英们。更苦了几千送奶员，送奶员平时也会做些奶箱清理工作，这种日常工作细节天天做，日日做，遇到脏箱才擦洗是不会有时间压力的，但我司在本市有50万上户奶，钉出奶箱已经超过100万只，这次每只都要求重新去擦洗，且要在几天时间内完成，可真是一项浩大的工程。所以，如果各位在家有订奶的朋友，请自己平时有闲的时候，随带洗洗自家的奶箱，我们的送奶工着实不容易呀。
<o:p> </o:p>
对我来说，爬楼并不辛苦，更辛苦是在餐桌上，最辛苦的是，我真的不知道我的报告应该如何写得让方方面面都满意。这种活动，本来检查结果本就无关紧要，但奶站谁都不希望自己被记上一笔，我是我那个检查小组的组长，为此每天都得多喝上几杯。大家都是人，每个人的工作都会有这样或那样的做得不是很到位，所以，各站长都会按中国的传统文化，在桌上有意无意的多敬你几杯。
<o:p> </o:p>
市场部的政策得由销售部门去执行，尤其是我产品中心，时时得借助其他部门的力量，我这更多的时候是个沟通、协调、交流的平台。过了，以后工作起来少不了磕碰，我可不愿意在这种鸡毛蒜皮的事上给人家太多压力，轻了，副董A肯定说我是轻描淡写，检查不到位，市场哪能没有问题呢！没有发现问题的话，那这种活动不是白组织了？借用爬楼进行中，遇到一们订户说得一句话“奶箱干净倒是无关紧要哦，关键是产品要干净”。这检查报告如何写无关紧要，关键是你态度要正确！乳业是个传统行业，我司是个有着建厂50余年的企业，中国式思维在此体现的淋漓尽致。
<o:p> </o:p>
昨天中午，餐桌上，各小组组长都多敬了副董A几杯，看来他还是比较满意，最终表了个态：检查了这些天了，大家都辛苦了，活动收获很大，很成功。机关里的出去了亲自体验了，对市场了解更细了，以后的工作会更多为销售考虑。奶站的站长，业务员，送奶工们，看到平时难得一见的领导都在第一线，就觉得自己的工作更受重视，会得到鼓舞，以后工作也会更卖力了……辛苦这些天，等得就是这句话！酒随杯落，我的报告也就有了主意，把原检查表中的“有擦与末擦”修改为“干净与相对不干净”，对活动中检查最差的奶站，在数据后帮他加了一个注：此站在活动中积极执行，提前组织安排送奶工擦洗，检查时间在一星期后，有些奶箱受楼道卫生二次污染，数据可能不准确，但远比竞争品牌奶箱干净……画蛇添足，有时很重要：）
<o:p> </o:p>
落杯时，我就想，今晚应该能睡个好觉：）这场调动几千人的活动，副董是最大收获者，他老人家，这回可又感受到了他那宝刀未老，抬臂一挥，响者万众的感觉……
家园里的营销朋友们，你有多少时候也是在作秀？

susie8148 发表于 2007-5-29 15:37:44

我想更多是企业的文化的不同，我再的公司是外企，作国际品牌的手机，而深圳又是1线城市，经常会又很多的老板下来检查工作，包括我自己平时也会去下面走走，但和你的不同的是，我们主要是看促销，陈列，品牌的竞争力，多走走市场的确是很好的事情，检查工作也是必然的。但很同情你们公司，作这些无谓的东西，可能你们老板的本来意思是好的，但执行到下面就又点变了味道，呵呵。不过再怎么说，他是老板，以一个平常心态去看待这些吧。

zcming 发表于 2007-5-30 11:06:23

大企业都有的通病，我们总部的狗屁一个人到分公司都牛得不行，车接车送，订房订票，配吃配喝。终端的条幅堆头在半小时之内从无到有，从混乱到整齐。我出差时从不打扰分公司的人，一切自理，别把自己当成什么人物，搞销售的个个都不比我能力差，没什么可牛的。

页: [1]

栖息谷-管理人的网上家园's Archiver

工作笔记：市场检查，一场集体作秀？(原创)