y888 发表于 2007-5-15 14:19:32

培训大师时代的终结

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 20pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN;">作为一个培训管理者,我已经有6年的经历了,其中4年时间在华润做培训主管,现在看到许多培训师在摹仿大师,真的想提出几点忠告。企业现在最需要的不是做秀的大师,而是专业的教练. 造星时代已经结束,绩效才是检验培训的唯一标准。</span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN;"><p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" align="center" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: center;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-SIZE: 15pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN;">培训大师时代的终结<p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" align="center" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: center;"><span style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN;">华润集团人力资源主管<span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;&nbsp; </span>罗杰伦<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">曾仕强、余世维、姜汝祥提起这些人的名字,都和一连串耳熟能详的培训课程结合在一起《如何成为一个成功的职业经理人》、《中国式管理》、《赢在执行》,他们是目前培训界公认的大师人物,但是相信随着时间的推移,他们亦如前面的如陈安之大师一样消失在岁月的长河里面,我这样说不是否定这些大师的对我们的启迪人生、教化大众的作用,而是培训作为传道授业解惑为人师的行业,是应该值得我们大家去瞩目关注的,从我的角度来看,中国目前培训行业单独依靠个人的造“星”年代即将过去,为消费者贴身定制培训的团队协作的培训机构将成为未来培训行业的主导。<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">我认为目前的单一的培训大师的时代即将终结,主要是基于目前行业存在的一些现状决定的,主要原因大概有以下几个方面:<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><p>&nbsp;</p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; tab-stops: 36.0pt;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN;"><span style="mso-spacerun: yes;"><font face="">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </font></span></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-ascii-font-family: '';">一、中国的培训业为什么会出现大师</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN;"><p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 26.25pt; mso-char-indent-count: 2.5;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">由于培训行业的特殊性,培训行业主要提供的是服务,很难有量化的指标来衡量培训的品质,这样就导致大家只能从名气上去区分培训的品质。在这样的市场环境下,很多培训公司要做的首要任务不是更好的研究需求,提高培训质量,而是争取一切资源进行造星运动,把一些能和提升知名度和曝光度的机会都抢夺过来,让我们频频在各个媒体上看到油头粉面的一群人在大谈自己的感悟,一旦获得了一定的曝光率,就拼命和售卖保险一样到处兜售自己“秘笈”,结果品牌大于实质,让学员没有学到预想的东西,导致行业混乱。客户觉得连品牌的培训大师尚且如此,哪里还能找到适合自己的东西,消费者不知道该如何选择,长此以往,必然会导致整个行业面临诚信危机。<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.5pt; mso-char-indent-count: 1.47;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN;"><p><font face="">&nbsp;</font></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.5pt; mso-char-indent-count: 1.47;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-ascii-font-family: '';">二、大师成名的三个必要条件</span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN;"><p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">1、自我演绎的能力<p></p></span></p><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">一直以来,培训师职业从来离不开表达,尤其是其中的语言表达能力,它直接影响教育的效果。因此,作为人师者,没有高超的语言表达能力,很难完成教育任务。这很值得培训师的注意。同时最重要的一点就是培训是一种人文科学,很难有绝对的正确和错误,只要你能把自己提出的观点自圆其说,不出现明显的矛盾,再加上良好的语言能力,进行全方位的演绎,肯定招来不少眼球。<p></p></span></p><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0.9pt 0pt 13.85pt; TEXT-ALIGN: left; tab-stops: 36.0pt; mso-layout-grid-align: none;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">2、独特视角的洞察能力<p></p></span></p><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0.9pt 0pt 0cm; TEXT-INDENT: 15.75pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.5; tab-stops: 36.0pt; mso-layout-grid-align: none;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">想成为培训大师必须要具有“新能力”,这种能力一个是创新,也可以是翻新。比如引用新的概念,国内很多大师专门紧跟世界潮流,主要的工作就是把最流行的东西,翻译过来,人家是世界上的第一(只要能是中国的第一就可以)实在不行就重新定位个第一,我这条马路第一,反正就是新。还有一种就是翻新,本身的东西大家都知道,我现在给你一个新的角度去思考甚至新的结论,这样的全员参与度轰一下提高,大师的功力就是不同,看问题都和老百姓不一样,所以这样大师就成仙了。<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">3、自我包装能力<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-char-indent-count: 1.5;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">纵观当代培训界的大师,全都有来头,个个分量十足,落地有声,我们都感叹啊,强人真多啊?哪里来这么多的大师呢?想成为大师一定要会包装自己,这正是推销的精髓,想推销产品,必须先推销自己。不是学历高就是职务高。看看易中天和于丹就是学院派代表,不用说给人感觉就是专门做研究的,名门正派。再看余世维、曾仕强和姜汝祥,说自己学历(中国高学历的多了),这点不行,那就强调自己职务高,是知名企业的管理者,是公司的老板。我最近看的百家讲坛里面讲清朝事情的</span><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'MS Shell Dlg'; mso-bidi-font-family: 'MS Shell Dlg'; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-ascii-font-family: 'MS Shell Dlg';">都是有来头的,</span><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">一律都是满学学会会长,</span><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'MS Shell Dlg'; mso-bidi-font-family: 'MS Shell Dlg'; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-ascii-font-family: 'MS Shell Dlg';">你看只要露脸就都有背景,何况大师乎!</span><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; mso-para-margin-left: 2.0gd;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">三、大师为什么会退出历史舞台<p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN;"><span style="mso-spacerun: yes;">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">这里说的大师退出历史舞台不是说培训行业不需要大师,而是目前个人大于企业团队的局面会改变的,目前知道余世维的一定比知道他公司的人多?他所做的东西,难道都是自己一个人做的?他能解决客户的所有问题?培训行业必然从个体名人效应转换到超级团队的运作中去。目前问题之所以还不是很明显,是由于培训行业处于高速增长的阶段,但培训的需求正在呈现多样化,不同的客户会伴随着企业的行业背景、企业的所处的竞争阶段、企业人员的综合能力等问题对培训行业提出了新的需求,过去的一招鲜吃遍天的形式很难满足当前的培训需求,但由于各个培训公司投入了大量的精力、物力和财力去推广各个大师的核心培训课程,一旦企业有培训需求,培训公司也往往由于投入和产出的关系,没有规模还没有把握,不愿意去针对客户的实际需求去进行有针对性的培训,久而久之形成了这样一种局势:一方面各大师在狂力推广自己的万能课程,另一方面却留下了一群嗷嗷待哺的客户,由此可见,培训大师不一定都是真正的传道授业的智者。<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">培训师的个人修为与短期内不同客户的需求也成为一对矛盾点。一觉醒来自己的庙门之前香火突然鼎盛,终于可以去兑现它的货币价值,很多大师每天忙于追求着自我价值的回报,在巨大的物质吸引面前,一个显了灵气的土地爷爷也会因为供奉,去抢夺月老的差事,只要你给香火我就什么都能保佑,阿弥陀佛!我们可以清晰的看到,每个大师的修为都是有限的,但在高涨的培训需求面前,只能提供空泛培训的内容。患者不能因为老中医能治好多年顽疾的胃病,而去请他给自己的老婆接生。同时我们的大师也很难耐得住寂寞找到一个僻静之所安心悟道,,所以大师技术越来越水慢慢地成为我们遗忘的对象。<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><p>&nbsp;</p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">四、中国培训业走向成熟<p></p></span></b></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">培训要让大家深有体会,有所领悟,是需要真正了解客户的需求,通过科学的方式加以辅导,目前中国培训行业弄术者多,布道者少。原来的依靠一个人的能力加上强大的包装的大师比拼时代必然会逐步走向败落。新的培训行业必然会出现一批针对客户的实际需求,能够长期进行跟踪客户需求的变动,不断调整培训内容,以帮助企业真正发现生产经营管理上的主要问题,从根本上提高企业的素质,进而增强企业的核心竞争力的智囊团体,而不再是用一套从小学教到大学的课本一样千篇一律的课程。<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><p>&nbsp;</p></span></p><p class="MsoNormal" align="left" style="MARGIN: 0cm 0.9pt 0pt 13.85pt; TEXT-ALIGN: left; tab-stops: 36.0pt; mso-layout-grid-align: none;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;">如果大家对这个问题感兴趣,欢迎各位高手跟帖讨论.<p></p></span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt;"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: ''; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-ansi-language: ZH-CN; mso-bidi-font-size: 10.5pt;"><p>&nbsp;</p></span></p>

he1101873 发表于 2007-5-15 16:03:26

<p>弄术者多,布道者少,看起来很贴切,不过也有下情吧。</p><p>大师们讲的是真理性的通则,而国内企业习惯性的短视,管理者往往违背通则行事。于是,坐而论道之时,听者心有戚戚、蠢蠢欲动者多矣,可一回到本职工作,马上又回归英雄本色。</p><p>作为学习者需要悟性和勤奋,还有发自内心的迫切需求。当下的需求市场,多半是公司行为,组织大家来学习,似乎学了听了就什么都会了一样,而且不组织这样的培训或请不到大师就是人力资源部的超级失职。事实上,真正听得进去并深入思考现实的人为数并不多,这种情况下大师和非大师来讲基本没什么区别。</p><p>作为管理者,只要有心气,加上自己有勤奋和悟性,经过一段时间,自有一套相对完整的方法,听课是体系化的梳理而已。而真正的高人(成功的企业家们),对大师的态度相当模棱两可,而另一些靠资历混日子的管理者(多数企业不可回避历史因素),则永远也不会进步。更有一些急功近利者,以为听了课就得了神通,马上就可以升职加薪等等。</p><p>异常的需求状态决定了市场走向,而深黯其道的大师们,随其流扬起波而已。</p><p>在当下的物欲横流之前,即使是如来佛祖,他怎么才能成功布道呢??</p>
[此贴子已经被作者于2007-5-15 16:05:38编辑过]

胡一刀99 发表于 2007-5-15 18:01:32

<p>听过许多课程的人应该知道,其实大师也不过如此。</p>

tiger17 发表于 2007-5-25 09:08:30

大师也不过如此

梦令同 发表于 2007-5-25 16:45:52

<p>楼上两位显然是两个"培训万能论"者.不要忘了有句古话"师傅领进门,修行靠个人"......</p><p>另外,培训不是让受训者成为精英的过程而是让想成长的人成长罢了.</p><p>大师当然没有什么了不起,但是既然你听过那么多课程,就应该有所感悟,况且真理本应平易近人,如果一天到晚用文言文讲课,恐怕会有人报警把讲师弄到中科院去研究咯.....</p><p>如果不服气,那就自己站在台上自己试着表达一番自己认为没什么了不起的言论,,看看自己有没有这个本事然后在去评价别人..........</p><p>凡事要做到换位思考.....</p><p>还有一句:聪明的人看别人做什么,智慧的人看别人怎么做</p>

kthy 发表于 2007-5-26 00:30:09

<p>个人觉得,大师也好,小师也好,非师也好,只要能经常参加一些培训,把培训当作有声读物对待,然后经常思考思考,对自己总会有所提高。因为一般情况下,现在的人很少读书,就少了很多接触外部管理知识的机会,少了很多思考的机会。</p><p>经常抽出一两天参加培训,如果培训师讲得好,则能得到新思想、新观念;如果培训师讲的不好,也可以反过来促进自己思考,从而有所得。</p>

老李不老 发表于 2007-8-17 14:48:05

<p>楼主,踏着二楼兄弟的足迹来到你这里,你的想法和我在做的事情真得太像了,有机会我们交流一下啊。</p><p>我的博客http://lihm.blog.sohu.com</p>

画面留白 发表于 2007-8-20 18:50:25

<p>呵呵,其实只是思维碰撞!有借鉴就可以了!</p>

qiufengzi 发表于 2007-8-23 11:18:59

<p>培训真的使人心情澎湃 每次讲课之后的那种成就感&nbsp; 让我感到很满足</p><p>我喜欢培训事业</p>

橡皮树CTA 发表于 2007-10-8 13:30:41

<p>世上本没有什么大师,也没有什么是大师可以传导的,更没有什么是可以通过大师的传导复制的。大师的存在,是一种需要。大师被需要以盈利,需要大师则情形复杂了。诸如我所认识的一位民企老板,说“我就认余世维老师,只要余老师来,吃住我全包!”在余大师是一种成功,在这位老板,是什么?分析一下,很有意思。<br/></p>
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