[原创]国内业务员常见通病 - 第2页 - 营销品牌 - 栖息谷-管理人的网上家园

徒步凝视 发表于 2007-5-5 03:12:23

还是需要拿出解决方案啊

E路梨花 发表于 2007-5-5 09:03:01

对于管理到位的公司，上述通病是可以杜绝的。

林妹妹 发表于 2007-5-5 09:14:25

对比一下，10个通病，偶不小心带了几个在身上。看来，要一个一个地改掉啊！

lovemoyu19 发表于 2007-5-5 09:30:24

列出来还是要有解决方案才行，看各人怎么去克服了。

guoguo409 发表于 2007-5-5 11:29:36

非常感谢大家的支持和关注其实上面所说的问题并不仅仅是业务人员自身的问题，有很多都是由于公司本身所引起的表现最严重的应该是第十个问题吧要改变这种情况，企业管理者只有积极地建立好企业人才库，建立完备的企业人才档案，一旦出现重要职位人员离职，就可以尽快地找到合适的接班人，而不是慌慌张张的去人才市场或者是网上招聘，结果有出现了面谈时“询问在职的应征者何时能开始上班，如果对方回答：‘随时’，还真得小心了，因为‘随时’可来，也‘随时’可弃你而去。”自然而然的就出现了这种恶性循环。

guoguo409 发表于 2007-5-5 11:54:50

接下来我们从业务人员本身来讨论“如何才能真正的成为一个优秀的业务员” 作为一个业务员，首先要有素质，有内涵。可能大家都听过这样一句话：“要推广产品，先推广自己。”别人都是先了解你，之后才会了解你的产品，对你产生认同，才会认同产品。<pre style="TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 125%; mso-char-indent-count: 2.0;">1、心态。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。做业务的应该要有这样的想法：我现在不是在为别人打工，而是别人给我提供了一个很好的平台给我来发挥，让我锻炼，我们同样是企业的主人。</pre><pre style="TEXT-INDENT: 20.6pt; LINE-HEIGHT: 125%; mso-char-indent-count: 1.96;">做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了。</pre>心态的问题有很多。第一、面对客户很紧张。很多业务开始的时候，对着客户就不知道说什么了，预想好的话语一句都不记得了，需要重新组织语言，有时讲错就更加紧张了，表达不清，沟通就没有效果。此时，需要舒一口气，说话放慢，让自己足够思考，保持一种平等的心态，不管对方是什么人物。第二、遇到挫折要平和对待。做业务最多的时候是遭到白眼甚至辱骂，此时必须要有阿Q精神，不管对方怎么对待，自己不要伤自己，自己是优秀的。第三、对业绩不能急。对于做业务的，大家都想赶紧提上业绩，拿高工资，但如果一下子业绩就上来了，那这个业务还轮得到你来做嘛？做久了，认识的人多了，熟悉的人多了，自然生意做成的几率就大很多。越急越浮躁，对人对事就不太理智，会走反效果。第四、保持乐观积极向上。心情是可以传染的，悲观和忧伤是一般人都不愿意看到的，保持一种乐观的心情，却能给人勇气的感觉。第五、释放你的热情。

guoguo409 发表于 2007-5-5 11:55:50

2、专业、专注，做为一个销售人员一定要专业。其实销售的模式是一样，只是你销售的产品不一样，那么你从这一行换到那一行，只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户，但是只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心
，只有你专业，客户才没有后顾之忧，因为他要靠你来赚钱，连你都一问三不知，人家凭什么与你合作。很多业务人员从事多个业务工作，但是，他们都是做得很一般的，不是出色的业务员。专注于一个方向，自然自己会去重视它，会去考虑如何做好它。三心二意，很多时候都是做不好事的    3、计划和总结。制定目标，制定发展的路线，细分顾客群体（包括老客户和潜在客户），每天或者每周每月对现时业务拓展的思考，即对未来发展的构思。避免出现“做了，但没做成！”，“等等。一拖再拖。”，“效率差，一天只做一件事”， “冒失，缺乏准备工夫”等现象。<pre style="TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 125%; mso-char-indent-count: 2.0;">4、提高自身形象与资深素质。其实销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。</pre>    时间所限，水平有限，只能简略谈谈。但愿每个销售人员每次都有一个业务飞跃，希望所有业务人员都能成为业务高手！

chema 发表于 2007-5-5 13:58:22

楼上的解决方案是把心态和方法给总结了，不过哪位高手还能把一些技巧性的东西列出来。那就更完美了

guoguo409 发表于 2007-5-5 17:26:08

呵呵~~~~~~~~~~~~~~~期待中……………………

9468xiao 发表于 2007-5-6 00:06:35

今天在看<<富爸爸之销售狗>>有时候关键问题还是看驯狗师的水平哦

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