[原创]PMP重要考试点总结
<div><p><font face="Courier New">项目特点/独特性/临时性(目标)/渐进细化<br/>项目管理/日常运作/按项目进行管理/目标管理<br/>九大领域,五大过程组,44个过程,重要的ITTO<br/>项目管理环境/组合项目管理/大项目管理/子项目管理/PMO</font></p><p><font face="Courier New">项目生命期(CDIT四阶段)/项目管理生命期/产品生命期<br/>风险概率/影响/干系人/变更代价与项目生命期的关系<br/>项目生命期分多个阶段,每个阶段提供明确可验证交付成果<br/>项目干系人大分析/识别和管理</font></p><p><font face="Courier New">项目四要素/时间/范围/成本/质量<br/>问题解决的方法和步骤(场景题)<br/>项目组织形式(项目型/矩阵型/职能型)<br/>项目章程(授权项目经理,发起人或赞助人给出)<br/>项目选择方法系(回收期/内部收益率/效益成本比/净现值/生命周期成本)<br/>项目管理计划(子计划/四大基准/资源清单日历/风险/里程碑清单)<br/>整体变更控制(CCB/输入和输出/变更请求和变更单/变更流程)<br/>项目信息系统/配置管理系统/变更控制系统<br/>项目收尾(项目归档->外合同->文档更新->经验教训->PAL->释放资源)<br/>项目收尾包含合同收尾和行政收尾,合同收尾包括产品核实和行政收尾</font></p><p><font face="Courier New">产品范围和项目范围的区别<br/>产品分析(系统分析,系统工程,产品分解QFD,功能分析,价值工程,价值分析)<br/>WBS重点，范围基准，WBS应该分解到哪个程度，WBS词汇表作用<br/>范围核实和产品核实/范围核实和质量控制区别<br/>项目范围渐近细化/范围蔓延/范围镀金<br/>注意不同场景,不同阶段范围变更时候的处理方法</font></p><p><font face="Courier New">活动定义和创建WBS的区别点<br/>活动排序(PDM,ADM,四种依赖关系,超前和滞后)<br/>PERT和GERT(计划评审技术和图形评审技术)<br/>PERT中的标准差计算(68.3/95.5/99.7,预期值和标准差的计算)<br/>控制账户/规划组合/工作包<br/>三种依赖关系(强制/可斟酌/外部依赖)<br/>活动资源估算和活动排序没有关系,资源估算的工具和输出<br/>类比估算/参数估算/自下而上估算/三点估算<br/>持续时间的计算(规模/生产率),后备分析<br/>关键路径的计算(ES,EF,LS,LF)<br/>进度压缩的两种方法和区别(赶工和快速跟进)<br/>制定进度表的所有工具技术(关键链,关键路径,假设分析,资源平衡,调整超前滞后)</font></p><p><font face="Courier New">成本估算和成本预算在概念上的区别(重要)<br/>挣值EV(EV,AC,PV,SV,CV,CPI,SPI,BAC,EAC,ETC)<br/>成本基线/管理储备和应急储备<br/>沉没成本/机会成本/直接成本/间接成本/固定成本/可变成本<br/>量级估算(-50到+100)/预算估算(-10到+25)/确定估算(-5到+10)<br/>学习曲线和收益递减规则</font></p><p><font face="Courier New">质量运动(戴明PDCA,克劳斯比零缺陷,TQM,朱兰适用性,6Sigma,田古方法,Kaizen持续改进)<br/>质量就是符合要求和适合使用，满足客户需求是关键<br/>COQ(COPQ+COGQ)/基准比较/DOE实验设计<br/>因果图/流程图/直方图/帕累托图/散点图/趋势图/控制图<br/>质量保证和质量控制的区别点(质量审计和过程分析)<br/>质量规划的输出和输入</font></p><p><font face="Courier New">马斯洛需求理论(生理\安全\社会\尊重\自我实现)<br/>双因素理论(保健因素和激励因素)<br/>麦克格雷的XY理论<br/>期望理论(付出->成功->回报)<br/>五种权力类型(正式，奖励，惩罚，参考，专家)<br/>冲突的解决方法(缓和，撤退，面对，妥协，折中，强制)<br/>冲突解决原则(优先解决问题，避免问题升级，当面沟通)<br/>领导风格(自由放任，民主，独裁，命令或指挥)<br/>团队建设要尽可能早开始并持续进行(集中办公很重要)<br/>责任分配矩阵(RAM,RACI)，资源直方图</font></p><p><font face="Courier New">沟通模型(发送者，接收者，媒介，噪音)<br/>花在沟通上时间90%,非语言沟通50%以上<br/>沟通渠道的计算<br/>书面沟通/非书面沟通/正式沟通/非正式沟通<br/>沟通安排和沟通问题首先检查沟通计划<br/>项目经理因果尽量控制沟通，项目经理是沟通焦点<br/>有效会议的准则<br/>信息发布的工具技术(经验教训要持续进行)<br/>绩效报告/状态报告/趋势预测报告/偏差报告</font></p><p><font face="Courier New">风险要素(概念，影响，后果，EMV)<br/>风险承受度和风险效用函数<br/>风险登记册在每个过程更新的具体内容<br/>识别->定性->定量->应对->监控<br/>已知-已知,已知-未知,未知-未知<br/>风险识别(工具技术，输出为风险清单和对风险的理解)<br/>风险定性分析(重点是输出排序和优先级清单,数据准确性很重要)<br/>概念影响矩阵的定义和作用<br/>风险定量和风险定性的区别重要<br/>风险定量方法(访谈,概率,专家,敏感性分析,EMV,决策树,模拟)<br/>消极应对(减轻,接受,转移,规避)<br/>积极应对(开拓,分享,提高)<br/>风险应对中对风险负责人的理解,进度计划中增加任务<br/>风险监控的工具技术(再评估,储备金分析,风险审计)</font></p><p><font face="Courier New">自制还是外购(风险规划中的重点)<br/>合同的概率和分类(固定价,工时材料,成本返还)<br/>对不同类型合同的选择(场景题)<br/>对不同类型合同的合同总价的计算<br/>采购文件和采购文件包的区别点<br/>卖方选择的工具计算(筛选,独立估算,加权,卖方评级,建议书评估)<br/>合同收尾的过程，采购审计的作用<br/>合同要素(要约，定约，一致认可(定约要因))</font></p></div> 楼主总结这么系统的帖子怎么没有人顶上去呢？<br/><br/>好帖子，顶上去！<br/> <p>学习一下 谢谢</p> 好帖子，顶上去！ 好贴，收了，谢谢LZ分享。 ding........................... 很详细
页:
[1]