昂贵的中国人力资源--刘永行

sdwnews 发表于 2007-4-9 13:43:11

最近又想起来几年前看过的一篇文章，东方希望集团总裁刘永行的-昂贵的中国人力资源。重新看完，依然有很多的感触，特转发于此，希望给大家都带来一些感悟昂贵的中国人力资源刘永行 这几年因为希望集团规模渐渐增大，员工也多了起来，学习同行的管理经验，是提高自己管理水平的一条有效之路，所以我经常出国去看别的国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观，给我的刺激非常之深，回来后好几个晚上都睡不好觉。那是西杰集团下面的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇佣了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的，我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨，但是雇佣人手一般水平就要达到100多人。我们希望集团效率要高一些，250吨处理能力的厂一般用70～80人，但也已经是它这个厂的6倍了。可是更令人刺激的是后来在与这个工厂的管理层交谈的时候，他们说，他们也在中国办过厂，地址在内蒙的乌兰浩特。250吨的处理能力，他们雇佣了155人，效率与韩国企业比居然有10倍的差距。经过一段时间以后，他们觉得效益大差，就把这个厂给关了。这是什么原因呢？是设备的先进程度不如韩国吗？不是。韩国的这个厂是80年代投入生产的，而内蒙的那个厂是在90年代建起来的，设备全套进口，比老厂还先进。管理者同样是韩国人，我们后来还碰到了在内蒙那个厂的厂长。我专门就这事问过那个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇佣那么多人。那个厂长很含蓄地回答我：“中国人做事不到位。”就是这句话，让我回来以后几个晚上睡不好。我知道，当看我们这一群中国人，那个厂长的话肯定已经是十分客气了。他们在内蒙那个厂肯定是大量地碰上了我们中国人不够敬业的事情。回过头来看，就我自己所见，我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的岗位比较空闲，他就会做一些其它事，以节省人力。而在我们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。但是我还是觉得有问题。因为即使是这样，就算他们每个人干了我们1.2个人的事，我们也不会与他们有10倍的人力效率差距。琢磨了好几个晚上，我想到的是，这种人力效率上的差距，绝不是简单的加和关系。并不是他们一个人做了我们1.2个人的事，10个人就相当于我们12个人。效率是乘积关系，一个人的效率是我们的1.2倍，10个人的效率是我们的1.2的10倍，所以他们的10个人就相当于我们的100个人。这样才能解释为什么在企业里他们用那么几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。最近又想起来几年前看过的一篇文章，东方希望集团总裁刘永行的-昂贵的中国人力资源。重新看完，依然有很多的感触，特转发于此，希望给大家都带来一些感悟昂贵的中国人力资源刘永行 这几年因为希望集团规模渐渐增大，员工也多了起来，学习同行的管理经验，是提高自己管理水平的一条有效之路，所以我经常出国去看别的国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观，给我的刺激非常之深，回来后好几个晚上都睡不好觉。那是西杰集团下面的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇佣了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的，我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨，但是雇佣人手一般水平就要达到100多人。我们希望集团效率要高一些，250吨处理能力的厂一般用70～80人，但也已经是它这个厂的6倍了。可是更令人刺激的是后来在与这个工厂的管理层交谈的时候，他们说，他们也在中国办过厂，地址在内蒙的乌兰浩特。250吨的处理能力，他们雇佣了155人，效率与韩国企业比居然有10倍的差距。经过一段时间以后，他们觉得效益大差，就把这个厂给关了。这是什么原因呢？是设备的先进程度不如韩国吗？不是。韩国的这个厂是80年代投入生产的，而内蒙的那个厂是在90年代建起来的，设备全套进口，比老厂还先进。管理者同样是韩国人，我们后来还碰到了在内蒙那个厂的厂长。我专门就这事问过那个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇佣那么多人。那个厂长很含蓄地回答我：“中国人做事不到位。”就是这句话，让我回来以后几个晚上睡不好。我知道，当看我们这一群中国人，那个厂长的话肯定已经是十分客气了。他们在内蒙那个厂肯定是大量地碰上了我们中国人不够敬业的事情。回过头来看，就我自己所见，我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的岗位比较空闲，他就会做一些其它事，以节省人力。而在我们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。但是我还是觉得有问题。因为即使是这样，就算他们每个人干了我们1.2个人的事，我们也不会与他们有10倍的人力效率差距。琢磨了好几个晚上，我想到的是，这种人力效率上的差距，绝不是简单的加和关系。并不是他们一个人做了我们1.2个人的事，10个人就相当于我们12个人。效率是乘积关系，一个人的效率是我们的1.2倍，10个人的效率是我们的1.2的10倍，所以他们的10个人就相当于我们的100个人。这样才能解释为什么在企业里他们用那么几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。

sdwnews 发表于 2007-4-9 13:43:37

这几年因为希望集团规模渐渐增大，员工也多了起来，学习同行的管理经验，是提高自己管理水平的一条有效之路，所以我经常出国去看别的国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观，给我的刺激非常之深，回来后好几个晚上都睡不好觉。那是西杰集团下面的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇佣了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的，我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨，但是雇佣人手一般水平就要达到100多人。我们希望集团效率要高一些，250吨处理能力的厂一般用70～80人，但也已经是它这个厂的6倍了。可是更令人刺激的是后来在与这个工厂的管理层交谈的时候，他们说，他们也在中国办过厂，地址在内蒙的乌兰浩特。250吨的处理能力，他们雇佣了155人，效率与韩国企业比居然有10倍的差距。经过一段时间以后，他们觉得效益大差，就把这个厂给关了。这是什么原因呢？是设备的先进程度不如韩国吗？不是。韩国的这个厂是80年代投入生产的，而内蒙的那个厂是在90年代建起来的，设备全套进口，比老厂还先进。管理者同样是韩国人，我们后来还碰到了在内蒙那个厂的厂长。我专门就这事问过那个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇佣那么多人。那个厂长很含蓄地回答我：“中国人做事不到位。”就是这句话，让我回来以后几个晚上睡不好。我知道，当看我们这一群中国人，那个厂长的话肯定已经是十分客气了。他们在内蒙那个厂肯定是大量地碰上了我们中国人不够敬业的事情。回过头来看，就我自己所见，我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的岗位比较空闲，他就会做一些其它事，以节省人力。而在我们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。但是我还是觉得有问题。因为即使是这样，就算他们每个人干了我们1.2个人的事，我们也不会与他们有10倍的人力效率差距。琢磨了好几个晚上，我想到的是，这种人力效率上的差距，绝不是简单的加和关系。并不是他们一个人做了我们1.2个人的事，10个人就相当于我们12个人。效率是乘积关系，一个人的效率是我们的1.2倍，10个人的效率是我们的1.2的10倍，所以他们的10个人就相当于我们的100个人。这样才能解释为什么在企业里他们用那么几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。所以那个厂长的一句“中国人做事不到位”，确实是把我们的毛病指到了根子上。这样一算，我得出了一个很惊人的结论：中国的人力资源成本其实是非常之高的。不要光看我们每个人的薪水很低，我们做事情的效率也比人家低，而每个人低那么一点点，体现在一个企业、一个社会，那就是一个非常大的差距。而且这种差距并不是靠管理就能解决的。管理者可以定出一个人应该怎么怎么干，但是管理者不能说你干完了还应该做点什么事情，这种补位的意识完全要靠自觉。这种差距一定要补上。我们每个人都在抱怨自己的薪水太低，我们每个人也都希望中国更加强大，但是否每个人都意识到我们自己少做那么一点点就会与他们拉开很大的差距呢？我看不是。中国的市场竞争已经拼过了好几个阶段，胆量、技术、规模、宣传都拼过了。现在我们这些企业与发达国家的企业在很多方面都已经差不多了，但是为什么还是有那么大的差距？为什么我们的员工每个月只能拿一两千块钱人民币，而发达国家就能拿几千美元？看起来员工与员工之间的工作也差不了多少，但是我认为，就是每个人那么一点点的差距，造成了企业之间巨大的落差。这种意识上的提高是很难的，关键在于一个也不能拉下，所有人的效率都必须提高到那样一个水平上。这要靠天长日久地造成一个气氛：如果我们每个人不是把事情只做9分，而是做足10分；如果整个企业都这样，我相信我们的员工就能拿10倍于现在的工资。如果我们每个人的工作都再改进一点，做足11分，我们不就能赶上欧美了吗？

hebi888 发表于 2007-4-9 17:04:31

管理者可以定出一个人应该怎么怎么干，但是管理者不能说你干完了还应该做点什么事情，这种补位的意识完全要靠自觉。好难啊！人的天性是懒。当然这里也存在如何激励的问题。

liuye2009 发表于 2007-4-9 19:53:00

我比较看好刘永好

zzrxy 发表于 2007-4-10 08:16:08

汗颜,作为一个管理人员,面对手下众多的员工,在低水准的环境下工作,对自己对员工都是不负责任!

rhythm20 发表于 2007-4-10 08:44:59

根深蒂固，难以一时改变——可能我比较悲观

tristan001 发表于 2007-4-10 09:59:10

个人管见，做完自已的事情再找其它的事情做的意识，在国内很难培养，因为很多人会以此为借口逃避责任和躲绕障碍，而以培养专业精神更为可操作，你的工作做完了，那好，想办法让你的本职工作流程更精进，工作技巧更娴熟，你的事就是你的事，别人家的事给你也做不好，还比较适合中国国人的人性，有古训为证，各家自扫门前雪，哪管他人瓦上霜。

tang211 发表于 2007-4-10 10:47:56

国家对教育投入不同  文化程度不同  难以比较

kumuwuxin 发表于 2007-4-10 11:44:22

根本原因在于人口问题。小学教育时，老师就很“自豪”地告诉我们：我们国家是世界上人口最多的国家。小孩子懂什么，老师那么“自豪”地说我们国家人多，应该是好事了。从小就被灌输这样的观念，长大了还能好么？没有关注过现在的中小学的课本里还是不是这样描述。我们的中小学老师也没这样的意识，兴许还是按他们的老师教他们的来教他们的学生。我曾经也有想过去当老师，但感觉自己修为实在不够。教书育人是多么伟大的事业啊，然而从事这样的事业的人就并不见得伟大了。作为老师，应该想想，你有没有做好老师应该做的事。让学生知道课本上的东西就可以了么？我不知道现在的老师有没有告诉他们的学生，我们国家人多，造成了许多的社会问题。学生虽然不懂，但老师们应该让他们知道，而不能给他们灌输我们国家人多有多么多么好的观念。也许有一天，我会去当个老师，普普通通的就可以了，我要告诉我的学生，我们国家现在是个什么样子，你们应该怎样来看待我们的社会。想起周恩来总理青年时期说过的话：为中华之崛起而读书。我们的祖国如此的千疮百孔，我们的老师只是告诉我们曾经有个人说过“为中华之崛起而读书”这样的话，却没有告诉我们的学生——即使是在今天，我们也应该这样去做。学校从小就告诉我们要爱祖国、爱人民。学生怎样知道怎样才是爱祖国、爱人民呢？作为老师，你要告诉你的学生，怎样做才能爱我们的祖国，爱我们的人民。

young_zest 发表于 2007-4-10 11:50:39

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