一次失败培训的原因分析

巫雅发表于 2007-4-2 22:28:35

根据相关部门工作中存在的问题，在老板的指示下举行针对改善存在问题的内训。为使此次内训取得较好的效果，制订的工作步骤如下： 　　1、制订、发放、统计培训时间、需求调查问卷；　　2、寻找提供相关培训的机构，并对各机构进行了解、比较；　　3、与提供相关培训培训的工作人员及培训老师进行几轮面谈，明确告知培训需求和培训目的（期间也有请公司有培训需求部门的主要负责人与提供相关培训的机构的工作人员及老师面谈）；　　4、确定培训内容提纲；　　5、经过多方比较和考虑，确定汕头**企业管理顾问有限公司；　　6、培训费用申请、审批；　　7、培训日期、内容通知，参加人员统计；　　8、联系培训场地；　　9、培训准备、培训实施；　　10、发放、统计培训效果；　　11、编写培训报告，发送给相关主要参加人员。　　以前也曾实施过几次企业内训的工作，由于此次的内训是初到这家公司第一次实施邀请培训机构到公司进行培训，希望通过这次培训能够取得较好的效果，所以不敢掉以轻心，多次与这家汕头**企业管理顾问有限公司的工作人员进行沟通、跟进工作，并要求对方将培训提纲发送过来确认，对方也一一做到，并一再保证要和我们公司达成长期合作关系到，所以一定会保证培训效果。考虑到对方公司是汕头一家略有知名度的管理顾问公司，主讲老师也见过面并对培训的相关要求、内容等进行沟通过，按这样的话培训的实施效果也不会差到哪里。但到了培训实施的当天，才发现主讲老师根本就没按确认的培训提纲的内容进行讲解，而是没有准备任何培训内容，随意发挥。培训效果调查出来的结果大部分的同事认为：整个培训内容没有连贯性，逻辑性不强，所列举的案例没有针对性、不鲜明，语言表达不流畅等，培训效果满意度为66%。暂且不论策划此次的培训项目所花费的时间、精力及培训费用多少，就以参加培训人数几十人，每人4小时的时间计算，这笔工资的数目就已不小，总之此次的培训是以失败收场。　　在这里本人不想对汕头**企业管理顾问有限公司所提供的此次培训妄加评论（反正下次是不敢再请这家公司，再请可能搞不好连自己的饭碗也砸了），只想对于实施这次培训项目中自己没做到位的几点进行总结：　　1、应请培训公司提供更为详细的培训提纲，包括案例，并对于讲述的内容进行增加或删减；　　2、应请主讲老师对于培训内容中的部分章节进行演示或提供主讲老师曾经讲过的类似课程的录像。　　只有做到以上两点，才能确保培训课程的内容不会“缩水”，确保主讲老师的资质。　　以上是本人邀请培训机构到公司进行内训的一次失败总结，供各位同行参考，也欢迎各位同行给予指点，或分享类似的经验。

倾斜的影子 发表于 2007-4-2 22:59:24

呵呵，靓女，这么快就追过来了呀，热烈欢迎：）

小猪葛 发表于 2007-4-3 13:04:16

唉，这年头啊， 鸟大了，什么林子都有！企业的接受培训需求大了，什么培训公司都有了。最简单的，现在网络这么发达，先让培训老师在网络上给您讲一下，视频音频都用上，您可以邀请几位员工参与，这不就能防止出差错么。别恢心，好的培训机构也不少，只要您能炼就孙悟空的火眼金睛，自然能找到更好的合作伙伴！

chenaiping 发表于 2007-4-16 10:51:11

的确,其实在我们看相关资料的时候,我会想到要对培训公司进行调查的,可是往往我在真正的行动时却没有真正的做到,你的例子给了我很大的启示,所以在以后我会注意理论实践的结合.在这有个建议,有时间不妨读读雷诺伊的<雇员的培训与开发>,很不错的:)

luisa 发表于 2007-4-17 14:47:47

有两条建议：１－把培训的内容（大纲）作为附件列入合同，这样出现差错的话可以追究；２－培训老师在培训过程中有走题的现象，可在课中或课间休息的时候指出，以便及时做出调整

solone521 发表于 2007-4-17 16:20:18

－把培训的内容（大纲）作为附件列入合同，这样出现差错的话可以追究；这个可以实现－培训老师在培训过程中有走题的现象，可在课中或课间休息的时候指出，以便及时做出调整估计这时作出调整已经晚了

巫雅发表于 2007-4-19 21:09:01

谢谢各位的建议！

lw97615 发表于 2009-2-10 17:29:15

这种事都能发生，请个老师风险咋这么大啊，比买股票风险还大了

页: [1]

栖息谷-管理人的网上家园's Archiver

一次失败培训的原因分析