[原创]备受委屈的中国人力资源管理

yfieng 发表于 2007-3-22 10:50:24

Yfieng（一风）文“以人为本”、“战略人力资源管理”、“知识资本”、“二十一世纪最宝贵的是什么？——是人才”、“人力资本是资源资本和货币资本之后觉决定企业成败的关键”……，这些振奋人心的理念和口号就像摇头丸一样，使中国的人力资源管理者常常陷入短暂的兴奋和鼓舞当中。可现实往往让人力资源管理者十分沮丧，他们在企业当中不但找不到“战略”的地位，还往往沦落为企业打杂的角色；他们从事的管理“最宝贵资源”的工作，获得的报酬和营销人员和财务人员相比少的可怜；当企业人员流失时，还将面对老板严厉的审问；他们常引进一大套西方先进管理理论来说服领导实施以证明他们的重要性，却被员工们斥责为墙上芦苇，头重脚轻根底浅，最终沦为形式主义。在小的企业里，人力资源管理者与倒茶扫地跑腿的角色并列；在大一点的企业里，他们是大老板和二老板的传话筒，顶罪人；在特大型的企业里，人力资源管理者的日子才稍稍好过些，他们倚仗行政资源的垄断，在人员招聘，薪酬管理，绩效考核和人员培训等方面方有说话的余地，但是对于那些挂在空中如同星星月亮般美丽的上等待遇比如战略伙伴，智库专家等还是可望不可即。在各大人力资源管理网站，包括我们的家园网，经常看到备受委屈的中国人力资源管理者发出无数感慨和疑问，我们何去何从？那些完备的，切合时代发展的理念和理论，是中国的人力资源管理者为自己量身打造的意淫工具，还是中国的人力资源管理者急功近利，生搬硬套，使之水土不服，产生了南桔北枳的现象？我思考了很久，因为我读书时的研究方向也是人力资源管理。从工作一年多的企业实践看来，确实，是我们的人力资源管理者自己错了。第一，   人力资源≠人力资源管理。黄金重要，看管黄金的保安也一样重要吗？人力资源是企业的最重要的战略资源，这一点我们无须质疑。但如果我们想当然的认为人力资源管理也应该是企业的最重要的战略性管理，那是纯属一厢情愿。我们常常范这种概念性错误，而且喜欢制造那些容易混淆的概念蒙混外行，我们在获得短暂的重视后，接着的恐怕就是被自己下的套套死。资本主义，资本主义制度——我们要坚决反对“万恶的”资本主义，但是也要吸收资本主义制度一些合理的地方，这句话曾经念得多熟悉。第二，   人力资源管理的重要性体现在“稀缺性重要”。“重要”可以有很多种表现形式，为什么我们的人力资源管理者一定要认为“战略性伙伴”、“拿更多的报酬”、“员工对我们就像要对他们的老板一样恭敬，而不是常投来看硕鼠一样眼光来看我们”等这些恶俗的重要性形式才是体现人力资源管理重要的方式呢？人力资源管理和营销管理等其他管理对于企业的重要性，好比金子和水对人的重要性，人力资源是水，营销是金子。通常情况下，金子贵于远水，但在如果处在茫茫沙漠中，我想水绝对比金子重要。这就是“稀缺性重要”——只有在某些特定的条件下或特殊的背景下才能凸显的重要性形式。企业在遇到快速扩张，大型并购，同行竞争突然加剧等情况时，人力资源管理的重要性——快速扩张时对企业管理的整合；大型并购时对并购企业文化融合；竞争加剧时员工的忠诚度等等，才能体现出来！这种重要性还具有一个特征是滞后性。和营销管理不同的是，营销管理做好了，企业的销量，效益立竿见影，而人力资源管理做好了，效果却只能在某些情况下才能凸显出来，从而导致滞后性。正确区分人力资源管理的重要性形式，对于树立人力资源管理者的正确心态十分重要。不然，从业者们会常常陷入迷茫和懊恼之中。一风认为，人力资源管理者应具备水的品质和水的心态。概而言之，水利万物而不争和因势利导这两点最为重要。谦逊和宽容，妥协和远见，诚实和正直是一个人力资源管理者成功的基本素质。那些咄咄逼人的，耐不住寂寞的，急功近利的朋友们，还是去做销售去吧。水之力寓于势。第三、大环境，皮之不存——国内外人力资源管理者的区别。中国又大又强的企业，基本上都是国有（垄断）企业，国有企业对于强调完全竞争的市场经济，还称不上是真正的企业。而对于新兴的一些民营企业，由于中国的特殊环境（政策多变，缺少稳定预期；物权法尚未确定，企业缺少进一步创造财富的动力等等），很少有真正把企业做成担负社会责任和获取合理利润的卓越企业那种企业家。而人力资源管理那些一套套的理论，都是发源于西方完全市场竞争情况下的成功企业的成功实践。所以对于中国的人力资源管理者而言，先天条件不足。简言之，中国暂时还没有，也不会，也不可能出比尔盖茨那种企业家（创新，责任，财富，知识等最时髦的名堂都占尽了）。<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">结论：或许数十年后，当企业的环境成熟时，人力资源管理者或能达到他们现在期望的地位和待遇，不再备受
[此贴子已经被作者于2007-3-22 15:32:12编辑过]

黑旋风 发表于 2007-3-22 14:13:04

同意，我也是搞这个的！

yfieng 发表于 2007-3-22 14:17:18

本人也是学人力资源管理专业的，期待家园朋友共同探讨这个问题，以决定是否选择坚持走下去。

zjzzz 发表于 2007-3-22 16:11:08

如果一定要探讨人力资源这个问题——无语！

combye 发表于 2007-3-22 16:56:52

在中国做人力资源是很尴尬的

thatcher 发表于 2007-3-22 19:15:43

说到人力资源管理,在中国的企业,目前是无言的结局.

solofly 发表于 2007-3-23 11:12:41

从事人力资源管理工作的人，要做的事情应该是以下几件：首先是定位，这种定位既是了解自己就职企业所隶属下的人力资源部门在整个组织体系中的地位，又要对自身从事这种职业的的清晰定位，定位清晰后，落差感可能就不会存在，至少没有这么强的冲突；其次，自己的工作是否真正做出了贡献，只求回报的叫嚣不会给你带来任何现实价值，我们应该做实事，做实在事；再次，环境是难改变的，而我们要改变的是我们的心境，在企业最需要我们的时候我们存在，可那样的时候毕竟不是平常事，在人力资源实践的过程要扮演好服务之角色，才更有现实意义。我非常同意该文章中的人力资源不等于人力资源管理。定位或者说了解内在动机才是眼下应该重视的事情！

jwzwlh 发表于 2007-3-23 14:38:26

说得很好,人力资源管理地位在民营企业的地位更是尴尬!

奔三兄 发表于 2007-3-23 15:14:54

一针见血！

mc6231999 发表于 2007-3-23 15:47:30

楼主说的甚是，本人也是从事人力资源管理的，深有体会

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